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職場生存

老板和職業經理人到底怎么了?

分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發布 : 02-23

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    午夜2點了,我服務的客戶給我打電話,非要給我說說他聘請的總經理,還給列舉了一大堆問題,更有一個老板一口氣開了5個高管,老板和職業經理人到底怎么了?這幾天我一直在思考--- 
  從一定程度上來講,老板與職業經理人經常處于矛盾的對立狀態,老板追求企業利益的最大化,而職業經理人在確保利益的情況下,還要追求個人和經營團體,以及社會效益的最大化;老板比較看重短期效益,而職業經理人為了給自己更多時間,往往強調企業的長遠利益;老板可以一味的惟利是圖,而職業經理人則要同時兼顧經營的規范和企業道德標準。因而,在企業中,雖然老板與職業經理人在實現企業經營成功,獲取雙方各自利益的共同目標下,仍然存在著短期和長遠,局部和整體的經營目標的分歧!正因為這一點,在企業的實際運作中,老板與職業經理人的矛盾總是無處不在,無時不有的。  
  現實當中,成功的職業經理人,往往都是比較成功圓滿的處理了資方(老板)與勞方(職業經理人為代表的經營團隊)之間的關系,讓投資人和經營方實現了雙贏。當然,雖然有的職業經理人在企業業績和目標實現方面也比較成功,但是卻因為沒有妥善的處理資方和勞方的關系,因而在企業一些重大決策和戰略走向上,以及后續的一系列企業戰略選擇方面,沒有能夠獲得出資方的認可,被掃地出門,或者沒有被委以重任,從而錯失了更好的發展機會,在現實當中比比皆是,舉不勝舉!  
  很多問題的產生和矛盾的不斷擴大,根源往往在于職業經理人雖然在企業經營及策略制定上殫精竭慮,鞠躬盡瘁,基本上以個人的全部精力和智力投入到企業的經營中去,但是卻沒有把握住關鍵的一點——用老板的思維進行經營,而讓自己叫好但是不叫座,獲得了短暫的掌聲,卻無法獲得與企業共榮共存的永生,讓自己成為過河拆橋的對象,或者最終功敗垂成,錯失更大的發展良機!也許這就是角度決定高度的道理!  
  老板不是十全十美的,但是老板往往在一個企業中認為自己是近乎完美或者至高無上的!當然,我們不否認部分企業中非常開明老板的存在。作為中國傳統文化下,掌管著企業中很多人員生殺予奪大權的老板這個群體,對抗可能最終意味著以卵擊石的不明智和悲壯!在沒有辦法改變資本驅動世界轉動這一現實的情況下,積極的進行換位思考或者爭取更大程度的進行溝通才是職業經理人實現自身價值的關鍵所在。    
  1、 企業目標長短兼顧 
  職業經理人很多時候面對企業的經營目標時,為了給自己留出一個相對長期和寬松的經營環境,更多的會把企業實現扭虧為盈的目標放的更加長遠,并且往往給自己找到一個冠冕堂皇的借口——企業的長遠利益高于一切!  
  職業經理人重視戰略和未來固然是沒錯的。但是作為企業的老板而言,沒有短期盈利的積累,長遠盈利的目標就成了鏡中月,水中花了。長虹少帥趙勇第一次接任倪潤峰上臺之后,雖然進行了一系列的改革,并且長虹的戰略朝著比較樂觀的方向發展,但是由于長虹的股民并沒有看到實際的盈利能力的實現,最后形成了倒趙的力量!這就是一個單純關注所謂的長期目標的實現,而忽略短期盈利能力的實現的例子!  
  對于企業的職業經理人而言,實現企業的短期盈利與實現企業的長期盈利同等重要,如果長遠的盈利能力是目標的話,那么短期盈利能力的實現就是最終目標實現的手段了!對于企業的老板而言,企業在短期內無論賺錢與否,企業現有的固定費用的支出是必不可少的!眼巴巴每一張嘴都等著吃飯,所以,如果沒有企業短期盈利目標的實現,那么企業的現金流和員工的心態就會陷入危險之中。用最通俗的兩句話就是“坐吃山空”,“死豬不怕開水燙”!了。  
  因此,職業經理人在尋求戰略突圍的同時,應該是對于企業生存現狀和日常行為習慣的關注,并且適時的做出調整!如果要實現企業盈利,在短期內最有效的就是砍成本!企業從虧損實現賺錢不容易,但是從節流的角度來講就不是很難的事情了!  
  通過大刀闊斧的砍成本,整合現有職能部門,或者對企業的現有人員分工進行集中,短期內能夠迅速減少虧損,獲得所有人員對于企業戰略調整的認同,同時也會讓企業的老板減輕坐吃山空的擔心!從而贏得企業老板對于改革或者下一步行動的認同和支持!
 2、 妥善解決老功臣,不可一刀切  
  每個企業的老板對于曾經一起從零開始打江山的老臣,都會懷著善始善終的想法的。這是人之常情。但是,作為老板他也深知,他們身上有很多缺點,有些甚至比較嚴重。因此,當他聘請的職業經理人來到企業的時候,他會說“XXX,你不要管他是我什么人,你該怎么處理,就怎么處理,不要留任何情面!就算是我親兄弟,你也不要有什么顧慮!”  
  不少企業經理人在拿到老板的這把尚方寶劍之后就開始感覺自己飄飄然了!上斬昏君,下斬奸臣,似乎他已經成了企業的唯一主宰,也就開始容易犯錯誤了!  
  無論職業經理人到一個什么公司里,對于舊有的人員尊重是最重要的!因為這意味著對于老板和歷史的尊重,不管他們現在遭遇了什么樣的困境或者劫難!尤其是老板曾有的創業的老臣,他們懷念曾經的輝煌,他們了解自己的局限,但是他們卻不甘于在新的發展環境下減弱他們對于企業的影響力。因此,職業經理人必須表現出比對一般人更多的尊重。  
  當然,他們的知識結構和個人能力一般會存在著明顯的差距,否則老板很早就把他們提拔到高管的位置了!但是,作為老板,作為從一無所有赤腳創業到擁有今天的一切,他也不會讓旁人輕易的認為他不仁不義,所以,盡管他了解這些人已經很難有較大的發展了,但是他仍然希望作為后進公司的職業經理人,你的眼界和思路要開闊的多,你應該能夠很好的處理能力和位置,以致將來去處的問題的。  
  所以,不要試圖在老板面前頻繁的攻擊老板曾有的舊部,其實即使他們犯錯了,他也認為那是可以原諒的,因為他總是把他和他們聯系在一起的。你說他們不行或者像狗熊,其實他聽得就是你在說他像狗熊了!你要做的不是簡單的評價他們如何如何,而是要想辦法,幫著老板把他們安頓好,并且要提醒他這樣整個外界會對他這個老板高看一眼的!  
  即使他們經常犯錯,你也要了解這是很正常的,因為換個角度,如果他們是你曾經的部下,你會認為,他們已經盡力了,你需要的是幫助他們安排一個好的地方而不是簡單的呵斥或者責備他們!   
  3、 強調結果,也要注重過程 
  在中國企業中,大部分老板是不夠理性的,因為他們面對的經營環境相當復雜,許多時候即使他們自己做過什么事情,說過什么話,過后也不了解自己的所作所為,因此,在許多職業經理人而言,對于老板的一些指責和批評就感到無所適從了,禁不住會懷疑——“他真正懂嗎?”、“哪有他哪種態度的!”等等。  
  其實,由于老板在中國是一個相對特殊的群體,承受了太多的壓力,與國外不同的是,中國的老板階層要拿出1/3的時間和精力來處理與相關部門(包括政府)的關系。否則,在關鍵時刻就容易被穿小鞋!在一定程度上,他們的知識層次非常有限,不太會委婉的實施自己的批評,或者他們在針對員工的錯誤時,包括針對他們花重金聘請的職業經理人,對待對方所犯的錯誤時,他們往往也絲毫不掩飾急切和不滿之情。批評的有道理,或者沒有道理,對于一部分自尊心比較強的職業經理人來說就容易產生了強烈的抵抗心理:只看到沒做好的地方,根本留意不到做的完美的部分!瞎指揮,你真的懂嗎?  
  當然,如果老板能夠像企業聘請的咨詢公司或者自己的好友,針對工作中的錯誤能夠非常委婉的進行80%肯定,20%的提醒,這是絕大多數職業經理人希望或者樂意接受的,但是對于錯誤,其實更多的應該采取實事求是的態度,錯了就是錯了,我們已經是成人了,有很大的理性思考的方式,不要再像針對小孩子一樣,明明是自己錯了,還要希望父母能夠進行委婉的批評,是我錯了,就要虛心接受,冷靜的進行改正!即使老板的態度或者方式不對,那是我無權選擇的!  
  即使老板批評的錯了,那他仍然是對的。因為他是老板,承受了過多壓力,批評是他宣泄或者釋放壓力的一種方式,他心里面或許非常清楚是自己錯了,但是老板自身具有的權威性或者他的性格,不容他像一般人那樣去放下自己的虛榮,采取更加溫和的態度,所以,理解了他的壓力,就容易接受了他近乎無理取鬧的行為了!  
  一名優秀的職業經理人,不在公開場合對企業老板進行反駁這是一個基本的職業道德理念。即使老板錯了,你也不要認為是自己有道理,你可以等老板發過火之后,單獨到他的辦公室里冷靜的向他反映一些情況,或者溝通一件事情的真實的來龍去脈。老板不但會為自己的錯誤態度而反省,而且他會更加感激你給他留的面子和權威!理解了一切,就很自然的原諒一切,這是對老板和這一經理人都適用的!  
  要實現有效有利的老板式思維,職業經理人除了懂得做正確的事情之外,還要懂得正確的做事,那就是不是僅僅把自己置身于一名企業聘請的知識、技能管理者,更多大要在企業若干似是而非的問題上與企業老板取得一致或者深入理解的前提下,然后再漸進式的推進自身團隊的一系列經營活動,從而位為自己創造出一個真正如魚得水,游刃有余的經營環境!  
  中國人講不是冤家不碰頭,老板和職業經理人是企業中一個矛盾的兩個方面。處理的好,勢必能夠互相促進,產生良性驅動力,實現真正的長久的雙贏;處理不好,則是兩敗俱傷,與辱俱辱!學會換位思考和積極的解決問題,分析問題的技巧掌握是所在的關鍵! 
  馬斐,資深營銷策劃專家,行業觀察家、危機公關專家。九度(鄭州、西安)營銷策劃機構總經理。三年財經媒體工作經歷、十一年食品、酒企營銷策劃實戰經驗,專心、專注、專業服務食品、酒類行業。擅長整合營銷、品牌塑造、市場推廣、媒介分析、危機公關。先后為29家食品、酒企業做長期跟蹤深度服務。 《中國經營報》、《第一財經報》、《經濟觀察報》特約撰稿,《新食品》、《糖煙酒周刊》、《中國酒業》、《酒海觀潮》、《新營銷》、《銷售與市場》、《經理人》特約專欄撰稿。聯系方式:QQ:5998305,email:jiudu9@163,msn:mafei_china@hotmail

職場貼士:經常讓自己笑,有研究表明,大笑非常利于釋壓。

 

  

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