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話說“新官上任三把火”,新官上任伊始,通常都會(huì)拿出一套自己的管理方式,以展現(xiàn)能力和決心。但這三把火是“三昧真火”還是“星星之火”,不同管理能力的人燃燒出來的完全不一樣。不管是老板還是你的下屬,在你剛上任期內(nèi),對你的關(guān)注度一定是最高的,大家都在密切地關(guān)注你的“火”的力度和強(qiáng)度。有人總結(jié)了踏入新職位的“三把火理論”:第一把火樹聲威,第二把火去痼疾,第三把火暖人心。
大浪淘沙樹聲威
程?hào)|2000年曾“空降”加入某大型飲料企業(yè)任營銷總監(jiān),當(dāng)時(shí)公司交給他的下屬營銷隊(duì)伍有260多人。該營銷部門面臨的主要問題是:
1.人員渙散,業(yè)務(wù)員積極性不高。
2.在外人員缺乏有效管理。
3.業(yè)績的下降已經(jīng)使公司的利潤越來越薄,經(jīng)營困難。
4.部分代理商開始動(dòng)搖。
5.各分公司的管理混亂,有幾個(gè)分公司經(jīng)理正在提交辭職報(bào)告。
程?hào)|冷靜地分析了當(dāng)時(shí)的情況,并在最短的時(shí)間內(nèi)對35名區(qū)域經(jīng)理、分公司經(jīng)理的情況進(jìn)行了一番詳細(xì)摸底。在上任第7天,程?hào)|即緊急召回所有區(qū)域經(jīng)理級(jí)別以上人員回公司開會(huì),詳細(xì)而有依據(jù)地對市場進(jìn)行了深入分析,并一一列舉提出了現(xiàn)時(shí)的主要危機(jī)。然后重新制定了現(xiàn)階段最切合實(shí)際的任務(wù)目標(biāo),重新調(diào)整了激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制。并親自擔(dān)任主講師,對人員進(jìn)行了為期一天的專業(yè)營銷培訓(xùn),對整個(gè)行業(yè)及公司的現(xiàn)狀和未來作了詳細(xì)的分析。因?yàn)橛辛己玫慕逃尘凹捌髽I(yè)高層管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),程?hào)|在講課當(dāng)場就征服了很多區(qū)域經(jīng)理,很多分公司經(jīng)理看到勢頭收回了辭職報(bào)告,程?hào)|迅速在下屬面前樹立起了自己良好的威信。
會(huì)后過了5天,程?hào)|又進(jìn)行了一項(xiàng)重大的決定:全國一半左右的分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行了崗位對調(diào),然后,各分公司進(jìn)行人員調(diào)整,營銷部總共裁減去80多人。同時(shí)加強(qiáng)規(guī)范了分公司的管理制度,并說服老板堅(jiān)決解雇了5個(gè)紀(jì)律渙散、不服從工作分配的員工。
因?yàn)榭側(cè)藬?shù)減少了近1/3,所以程?hào)|很容易就說服了老板調(diào)整薪資。于是在調(diào)整人員的同時(shí),程?hào)|又宣布:所有留任人員全部上漲10%的基本工資,并約定三個(gè)月內(nèi)能完成基本任務(wù)的可以立即拿到提成獎(jiǎng)勵(lì),超額完成任務(wù)30%的業(yè)務(wù)人員另有獎(jiǎng)勵(lì)。而連續(xù)三個(gè)月完不成任務(wù)的70%的員工,公司將予以解雇。
經(jīng)過一番大浪淘沙般的整頓,整個(gè)營銷部門的戰(zhàn)斗力立刻就體現(xiàn)出來了,部門的辦事效率明顯提高,業(yè)務(wù)員有了壓力也有了很大的動(dòng)力,都使出了自己的渾身解數(shù),代理商又紛紛看到了公司的希望,銷售網(wǎng)點(diǎn)也逐漸規(guī)范起來。這樣,在短短一個(gè)月時(shí)間之內(nèi),程?hào)|用他的魄力和能力,迅速重塑了一個(gè)營銷部。
“火”前調(diào)研不可少
有調(diào)查才有發(fā)言權(quán),及時(shí)收集好相關(guān)方面的資料,在你的頭腦里整理分析。知己知彼,才能讓你在新的環(huán)境里游刃有余。
調(diào)研不僅僅用在市場,在公司內(nèi)部,你常常有必要也進(jìn)行一些調(diào)研,起碼在以下幾方面你要下些工夫。
行業(yè)、公司及上司、老板調(diào)研
作為管理者,你要問自己,你熟悉你要從事工作的行業(yè)特征嗎?行業(yè)里的管理方式有哪些共性和特點(diǎn)?你了解你的公司嗎?公司的各級(jí)管理者有多少,實(shí)際權(quán)力者有哪些?你了解你的上司嗎?你的老板是理性型的還是感性型的?你的公司是否有家族化的烙印……
職場貼士:我覺的投簡歷和面試是很重要的,不要上去就投,你可以在旁邊看一看招聘官問其他同學(xué)的是什么問題,順便要揣摩一下招聘官的性格特征:喜歡什么不喜歡什么,著重問什么,因?yàn)樾@招聘是有的是可以直接拍板的,所以一定要準(zhǔn)備好了之后在投出簡歷。
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