學習心理學并用心理學的方法用于傾聽，會幫助多少有心理危機的人度過難關啊。因貪玩學習不很理想的兒童遭受父母的責罵和老師同學的白眼，你能理解的蜻蜓并指示他的誤區或許會改變他的人生呢。因青春期帶來的叛逆、和父母的對抗都是因不能因勢誘導的傾聽造成的。工作中的困惑，學生時代的困惑、交友的困惑，談情說愛中遇到的困惑都可以因關懷的傾聽而度過迷茫期或成功地走向成熟。人生不盡如意的地方太多太多，人又對自己的高要求要標準的近乎于完美的追求都會有諸多的困惑，他們多么需要有心靈傾聽的地方，并能達到彼此心靈相通，使自己真正邁向成熟。
當我深刻地明白了傾聽的本質時，傾聽就向我展示了它更加美麗的內涵，它無所不在，息息相關。如果你謙虛，以萬物為師長，你會聽到螞蟻的微笑和楓葉的嘆息，你會聽到松濤海嘯雪落冰融。如果你平等待人，你的耐心就有了堅實的基礎，你可以從述說者那里獲得寶貴的饋贈，這就是溫暖的信任和支撐。
讓我們學會傾聽吧。當你能夠沉靜地坐下來，目光清橙地注視著對方，拋棄自己的傲慢和虛榮，微微前傾你的身姿，那么你就能聽到心與心的碰撞和清脆音響，美妙動聽。
職場貼士：絲毫無益于前途的個人憎惡。舉例來說，你提到如果你不幸天生一頭紅發，你絕對會把它染成另外一種顏色，而你也許會發現公司總裁碰巧就生了一頭火焰般的紅發。當然，守時就是很安全的話題，譬如說你這人十分準時，對老愛遲到的人感到很頭痛。
