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“幾年前,我服務于一家美資的在華企業。那時,我自認脫離了苦海,可以不再被私企老板剝削與壓榨,不再沒有報酬地加班,畢竟外資公司在用人方面的福利與信譽還是有相當保障的。但不幸的是,我的部門領導野心勃勃,想把其他幾個部門的權利也一并收歸過來,于是,在大老板的信任下,我們搶了其他部門大量的工作,然后就是沒日沒夜地干活。”
已是一家著名臺資企業行政總監的蘇靜無奈地道出自己的加班史。事實上,蘇靜的狀況在職場人身上有一定的普遍性。他們是典型的“朝九晚八”的上班族,工作從來不可能在下午六點前結束。
蘇靜說:“加班其實沒有什么,關鍵是加班要有效率。大部分企業老板可能覺得員工多留在辦公室就可以多勞動,其實不然,如果沒有創造效率的話,員工留在辦公室只是在耗費公司的成本。我的建議是,要讓員工早點離開辦公室。”
“窮”則獨善其身
正是基于“早點離開辦公室是對公司有利的”認識,蘇靜將自己的經驗娓娓道來。
我們最早開始抱怨加班的時候,曾經探討了一些對策,比如“給單身的領導介紹異性朋友”、“直接斷電”等等,這些八卦的想法曾經讓我們開心好幾天,但基于一種“最基本的涵養”,最后并沒去實施。
后來,我想,如果這份工作對我毫無意義的話,我干脆就放棄;如果不是這樣,我就需要改善目前的狀況,最根本的是要想清楚我想從這份工作得到什么,也就是要確立目標。這樣,我做工作的時候就會是主動的態度而不是應付。不要小看這兩者的差別,由此形成的你的精神狀態與工作效率會大有不同。
有了目標,我就會在每天早晨想清楚,要實現這一目標今天必須要完成的三項重點工作,當然有時也包括一些不是特別重要但急需處理的事情。因為工作你永遠都做不完的,你必須揀最重要的先做,這就像那句著名的80/20箴言。
而且,我會有意識地把每天的三項工作重點放在領導可以看到的地方,如果他知道你已經在有效率地完成事情,他也就不好再拉著你加班了。
需要強調的是,我會把所有需要完成的工作列到一個清單上,同時把每一項工作涉及到的公司內外部人員都寫上,然后最重要的也是一定不可以忘掉的,就是要在每項工作后面標上最后完成的日期,貼在辦公桌明顯的位置,時時提醒自己。
這時,還有一件可做可不做但很技巧性的工作,就是把清單中每項工作的計劃發給與這個工作有關的所有人員,征詢他們的意見,這可以避免返工,而且你如果能夠做到誠懇地與對方溝通,對方也經常為你提供有用資料、資源乃至建議,一定程度上做到事半功倍。
另外,也不能忽略你的辦公桌,“井井有條可以大大節省你找東西的時間”。資料的分類、歸檔、通訊錄的整理、郵件系統的清理等都是我下班前的必要工作,當然這也可以帶給我第二天的好心情。
當然,與上司處好關系是非常重要的,否則,他/她不但可以無償利用你的戰果,還可以讓你加班到苦不堪言。
“達”則兼濟天下
事實上,很多時候,早點離開辦公室只能算作員工的一相情愿,因為即使他可以按照時間管理的方法最有效率地工作,卻也不得不順從公司自身運行的系統與文化。他的上司、下屬,乃至與他工作有交叉的其他部門或同事都能對他的工作形成制約,尤其當一個公司在鼓勵加班,并且以加班長短來評定績效或表現的時候,大部分人會順應這種文化,或者把工作留在下班時再做,或故意延長一件工作的完成時間。
MICHAL就是從這種環境里走出來的,他曾經工作于臺灣的一家制造公司,這家公司的中高層管理人員大都從臺灣調過來,他們簡稱為“臺干”。公司對“臺干”有一項特殊的福利待遇,就是每加班時間滿100小時,就可以準假回臺探親一周。
這可苦了在內地土生土生的MICHAL:與自己同級的人都在工作,如果你不在大老板還會找你,工作的交叉性也不容許MICHAL提早離開。于是,有一段時間他們幾乎是比著加班,看誰在辦公室堅持的時間長。
終于有一天,MICHAL決定再也不要過這種生活,他冒著“天下之大不韙”,將大家幾個月來加班的情況進行了調查統計,最后向大老板秘密提交了一份有關“加班績效與成本”的分析報告,指出加班非但沒有提高公司效益,反而加大了辦公成本,希望大老板出面對公司的“加班文化”進行調整。而這卻并非是一項單純的辦公制度的調整,深藏其中的是利益的博弈。雖然MICHAL最后勝了,卻在風口浪尖上足足捏了一把汗。
加班改革撼動的是“臺干”利益,而大老板又是臺灣人,如果闡述的角度拿捏不好,問題不但難以獲得解決,反而會招來“殺身之禍”。
MICHAL的案例提醒我們,作“達”者也并不容易,首先你要處在中高層的管理職位,這樣便于掌握資料和數據來提供建議,當然也才會有較大的發言權;其次提交建議的方式也很重要,低調穩妥,一切從公司利益出發。當然,勇氣與智慧更是不可缺少的。
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如何避免無效率“加班”之小貼士
至于如何盡可能少的加班,在職場圈頗為活躍的人力資源專家趙利筠說:“中國經濟目前所處的飛速發展階段不可能徹底改變員工加班的狀態,最多只能是局部改善。員工為長久的工作效率考慮,可以使用如下‘貼士’為自己多爭取一些生活時間。”
1.在拿到工作OFFER時,如果你有足夠的“職場競爭力”,那么可以向你的主管或人力資源部門提出“不加班”或“少加班”的要求,一般這個時候他們都會慎重考慮。
2.平時,要經常向領導匯報、與下屬溝通交流你正在進行的工作,按階段(如每周)主動提交自己的工作計劃與工作總結,讓自己的工作成果在辦公室可以耳聞目睹,這樣即使你按時下班,別人也無話可說。
3.下班時,把自己今天已完成的工作和明天計劃的事項寫在一張紙條(最好使用一面已打字的,在背面寫)上,不經意地丟在辦公桌,這樣即使領導過來巡視發現你已經離開,也會相當感動,不會過多怪罪你。
4.把必須要在辦公室完成的工作(如一些申請、審批、文字處理的工作或同事的交流與溝通等)盡量安排在上午,把需要外出完成的工作如拜訪客戶,辦理工商稅務手續,參加展會,與同行交流等事務安排在下午。
5.在適當的時候,與領導交流一下自己的家庭生活也很重要,例如自己的家人每晚都要燒飯等自己,等到最后不得已再端回冰箱或倒掉,自己的愛人一個人處理很多家務,自己非常歉疚等。如果領導自己也有家的話,他也會感同身受,即使不會日日批你早點回家,也會在偶爾善心大發的。
職場貼士:注意頸肩部保暖,避免頭頸負重物,避免過度疲勞,坐車時不要打瞌睡。
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