干了十幾年多企業(yè)的高管，做了五年新飛集團(tuán)的總經(jīng)理，回想起來，還真有點當(dāng)高級打工仔的體會。我把它歸納為“十個要”，供各位朋友參考：
1、要與董事長進(jìn)行深入的溝通，在重大問題上達(dá)成一致。假如不能達(dá)成一致，總經(jīng)理的活是堅決不能干的。古人云：“路不同，不以為謀”嘛。
2、要整理、調(diào)控好“資源”。一是自有資源，二是社會資源，關(guān)鍵是要能將其有效、合理地“組合”在一起。
3、要有應(yīng)變計劃。這樣，即使犯錯誤，損失也不會太大。對待錯誤，惟一可行的措施是承認(rèn)錯誤并迅速改正錯誤。
4、要隨時應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險。要衡量冒著風(fēng)險能得到多少利潤。關(guān)鍵是進(jìn)行風(fēng)險投資時，頭腦要冷靜，要堅決將資金投入控制在“能承受”的范圍內(nèi)，即使失敗了，也不會對集團(tuán)造成實質(zhì)性影響。對這類投資：首先，要有想象力，但是這種想象力必須是現(xiàn)實的和可操作的。其次，你必須搶占先機(jī)，迅速行動，快魚吃慢魚是新的商業(yè)規(guī)律。再次，要抓住時機(jī)，不斷買賣，包括買賣資產(chǎn)和股權(quán)。買賣是企業(yè)高速運(yùn)作的血脈。
5、要建好團(tuán)隊、抓好執(zhí)行。這一點非常重要。執(zhí)行看上去很容易，但它經(jīng)常是最困難的。好的管理團(tuán)隊要做到行動迅速、發(fā)現(xiàn)商機(jī)并捕捉到商機(jī)。“核心團(tuán)隊”的人不在多，而在精，關(guān)鍵是“配比”是否合理；“領(lǐng)軍人”是否能真正做到“綱舉目張”；團(tuán)隊能否做到步調(diào)基本一致。“核心團(tuán)隊”的人員是要精心“培育”的。
6、要選好項目“帶頭人”。 “帶頭人”是能夠聚合人才、帶好團(tuán)隊的人。對項目“帶頭人”一定要疑人不用，用人不疑。一個企業(yè)，實際上只能有一個“帶頭人”，盡管與現(xiàn)代企業(yè)制度不太吻合，但這是中國的國情。千萬不要搞容易產(chǎn)生“內(nèi)耗”的人事安排。
7、要充分聽取下屬意見。你不能讓每個人都與你意見一致。人生來不同，看問題也不同；要讓下屬和同事發(fā)表他們的觀點和意見，并考慮他們在某個領(lǐng)域的權(quán)威見解，然后做出決定。一旦做出決定，就必須執(zhí)行。
8、要讓部下干他想做且有熱情的事情。如果他沒有熱情，就不會長期投入，也不會有創(chuàng)造性。一旦有了熱情，就會超越自己的能力，去想怎樣提升工作水平、創(chuàng)造更多的利潤、領(lǐng)先競爭對手。
9、要建立并運(yùn)用好監(jiān)控體系。要建立好各項制度并搞好日常的監(jiān)督檢查，包括利用社會機(jī)構(gòu)。作為總經(jīng)理要非常明確：其目的主要是及時發(fā)現(xiàn)問題，對其指出錯誤并幫助其調(diào)整、改正，讓其按“規(guī)則”辦事，而不是“整人”。
10、要溝通、溝通、再溝通。無論在集團(tuán)內(nèi)部還是面向社會，要想做成事，說到底是要解決好人與人之間的關(guān)系。不斷充實自己，尋找、創(chuàng)造溝通機(jī)會，提高與他人的溝通能力，盡量得到他人的理解，才能發(fā)現(xiàn)機(jī)會并形成合力，才能做成事。
職場貼士：聽音樂、閱讀書報是增長知識和樂趣的最好辦法。
