你的企業是否有好目標
企業每到年底工作總結的時候,經常會出現這樣一種情況:各部門年初的時候已經明確了目標,也制訂了年度工作計劃,但一年過左了,好像大家的工作情況和上——年比沒什么兩樣,目標早不知跑哪兒去了。
之所以出現這樣的情況,一個非常主要的原因是,開始的時候,目標就沒定好,甚至在定目標的時候,就已經注定目標是完不成的。要知道:有目標不等于有好目標。
任何企業都希望自己定的目標是個好目標,能充分利用企業現有的資源獲得最好的發展,但是在如何得到一個“好目標”上
,企業經常會犯各種各樣的錯誤:
管理者把自己的目標當成是企業的目標
很多企業不是沒目標,他們都覺得自己有目標。問題是:這個目標是管理者的目標,而不是企業的目標,很多管理者把自己的個人目標和企業的發展目標搞混了,管理者的目標是與個人的理想、抱負和興趣有直接關系,但它往往與企業自身的資源和能力并不完全一致。比如,有的管理者為了滿足自己的虛榮心,希望自己的企業規模越大越好,于是不計成本地兼并、擴張,這對企業的發展是非常危險的。
目標總是變來變去
曾聽到有人很形象地比喻他們管理者的目標,“我們管理者的目標是一個移動靶,他給了我一個目標,我剛往這兒跑了,他又移到另外一個地方了,沒幾天他又變方向了,我們就在不停地追他的目標。”有些經理還說,“現在不僅是移動靶,簡直是飛靶,我們根本不知道下一步它會往哪兒變,假如是導彈發射,我們還可以計算一個拋物線的軌跡,提前作點兒準備,但我們管理者的目標變化一點軌跡都沒有,這靶你說怎么打?”
目標十分模糊
最常見的情況是有總體的目標,沒有具體的目標。比如,企業談得最多的就是明年的銷售額增長到5000萬還是5個億?利潤要達到多少多少?卻沒有規劃過具體的目標,如成本如何控制、銷售費用如何投放、營銷部門是要增加人員還是通過培訓來提高人員的水平,這都沒有具體的方向。說白了,這種目標完全是一種口號式的目標,沒法具體指導企業的工作。
另外一種情況就是只注重定量的目標,定性的目標卻很模糊。而事實上,要特別強調定性的目標。在企業里面,大家關注最多的是定量目標。企業在制定目標的時候,定量目標大家一般都能寫得不錯,但定性的目標呢,大部分都寫不好。
比較明確的銷售部門,也往往是只注重銷售額、費用等這些定量目標,而像營銷管理水平的提高、員工的職業生涯規劃、營銷培訓體系建設等等定性目標,基本沒定過。
為什么一定要有這類定性目標?因為如果銷售經理只是為了完成一個所謂的定量目標,他有可能會透支公司的所有資源來完成。公司給他定了一個7000萬的銷售額目標,為了拿到獎金,他也許不會管要透支公司多少的資源,比如人員加班加點、對大客戶竭澤而漁。結果可能是:今年大家沒有時間接受培訓,明年可能他的能力就差了;今年只顧沖銷量,營銷管理也顧不上標準化、流程化,結果幾個重要員工離職就可能造成一大片市場的丟失……很多管理者意識不到這種透支資源的后果,以為任務完成了今天就萬事大吉。
不關注目標的結果
目標進行得怎么樣,有沒有及時進行修正和訐估。在這種情況下,經理們就完全按照自己的想法做事情。很多企業里面,前面定了目標以后,后期到底做了什么,是不是按照這個目標來走,到最后是不是達成了目標也沒有人管,完全沒有工作追蹤,這樣一來,作為執行層的經理來講,對目標實際上是不認同的,或者說是根本沒有認真去推進。
職場貼士:跳槽忠告:跳槽前,仔細想想現在公司讓你留戀的地方,如福利,人際關系等,每個企業都有自己獨有的企業 文化,融入其中,須經歷一定的磨合期