好的關(guān)系并非總是“追求真理”，更需要胸襟和諒解。不少人以為，人際關(guān)系出了毛病主要是由于雙方的溝通存在問題。于是，寄希望于加強(qiáng)溝通和交流。然而，有時(shí)溝通并不是促進(jìn)兩個(gè)人相互理解的萬(wàn)靈藥。
按照詞典的解釋，溝通是指“使雙方能通連”。而在人與人之間架起“通連”的橋梁并非單方面的機(jī)械行動(dòng)。當(dāng)雙方的想法和情緒放在一起，發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”，可能成為阻礙溝通的障礙。
如果你假定，解決沖突的最佳方式就是讓對(duì)方了解自己的想法和感受，你就會(huì)拼命地向?qū)Ψ接握f(shuō)自己的立場(chǎng)，而把對(duì)方的觀點(diǎn)和感受放在一旁。如果對(duì)方根據(jù)同樣的假定來(lái)訴說(shuō)，你們之間就會(huì)形成自說(shuō)自話的表白，并不能增加彼此的理解。
也許對(duì)方完全明白你的想法，但就是不愿意讓步和妥協(xié)。這時(shí)，最好的辦法不是繼續(xù)游說(shuō)，而是試圖探索對(duì)方“不投降”的理由，或者準(zhǔn)備接受“溝而不通”的現(xiàn)實(shí)。其實(shí)，好的關(guān)系并非總是“追求真理”，更需要胸襟和原諒。
如果你假定，你和別人的關(guān)系有問題必定是他的錯(cuò)，你就聽不到對(duì)方合理的地方，而是不停地重申自己的觀點(diǎn)，證明自己正確而對(duì)方錯(cuò)誤。這樣，溝通的努力變成了不斷升級(jí)的自我辯解和爭(zhēng)吵。
促進(jìn)彼此理解的前提，需要首先放下“誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)”的假定。但事實(shí)上，誰(shuí)愿意在別人的指責(zé)中放下自己的防御，反思多種可能性呢？
如果你總是想要所有的人都理解自己、喜歡自己，你就不能容忍關(guān)系中存在“張力”。實(shí)際上，在人的一生中，并非所有的人際沖突都可以解決。因?yàn)殛P(guān)系總是雙方的，對(duì)方起碼有一半的權(quán)利。你想與對(duì)方建立好的關(guān)系，對(duì)方也完全有權(quán)利不想改善與你的關(guān)系。面對(duì)這種情況，不少人好像遭受了滅頂之災(zāi)。但其實(shí)不必！在一生中，難道你只有一樁人際關(guān)系嗎？難道除了這個(gè)人就沒有別人愿意與你交往？就沒有別人值得你去交往？
達(dá)到相互理解的重要前提不是溝通技巧，而是雙方是否愿意理解對(duì)方，是否愿意原諒對(duì)方。現(xiàn)代社會(huì)的人際關(guān)系是多層面的，不存在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)版本。當(dāng)你與某人的關(guān)系出現(xiàn)張力時(shí)，你可以根據(jù)自己的意愿選擇是否需要為溝通做出努力，是否接受對(duì)方的解釋，是否原諒對(duì)方的冒犯。
當(dāng)然，對(duì)方也有選擇的權(quán)利。有時(shí)，盡管你付出了很大努力，可是人家就是不理你。不少人為此感到很屈辱、委屈。其實(shí)，人家或不愿或無(wú)力接受你，是他的選擇，并非一定是你的過(guò)錯(cuò)，你為什么覺得沒面子，為別人的選擇承擔(dān)責(zé)任？
我們不能指望在一個(gè)關(guān)系中滿足人生的所有需要。可以暫時(shí)放下這個(gè)看似沒有希望的關(guān)系，去建設(shè)新的關(guān)系。不過(guò)，生活總是奇妙的，有時(shí)，等待本身就足以令一樁瀕死的關(guān)系起死回生。
職場(chǎng)貼士： 至少一天到戶外一次，如果可能的話，散個(gè)步。陽(yáng)光和運(yùn)動(dòng)對(duì)你的注意力、心情還有記憶存儲(chǔ)都有好處。
