兩性溝通的差異表現(xiàn)在：
（1）溝通的目的不同。男性往往試圖通過(guò)溝通強(qiáng)調(diào)地位、能力；而女性往往期望通過(guò)溝通建立良好關(guān)系，這種差異具有實(shí)實(shí)在在的挑戰(zhàn)性。
（2）處理沖突的方式不同。遇到不同意見(jiàn)或沖突時(shí)，女性強(qiáng)調(diào)化解矛盾，希望得到理解和支持，她們使用表示情緒和親密的語(yǔ)言溝通；而男性強(qiáng)調(diào)獨(dú)立和控制的愿望，他們的溝通語(yǔ)言是要表達(dá)地位、權(quán)力和獨(dú)立，他們?cè)谝馐欠窀呷艘换I。男性常常比女性更直接地表達(dá)不同意見(jiàn)，而考慮對(duì)方的感受不多，女性多使用迂回的方式，她們更多考慮到?jīng)_突方的感受。
沖突中，女性希望講清楚說(shuō)明白，而男性不希望糾纏不休，并且不需要得出一個(gè)清晰的結(jié)論，所以他們時(shí)常就會(huì)以沉默對(duì)待。女性感到最不能忍受的是對(duì)方不說(shuō)話，而男性最不能忍受的是喋喋不休。
有了沖突以后，女性容易浮想聯(lián)翩，會(huì)將以前的種種不滿一起拿出來(lái)算總賬，認(rèn)為這不是偶然事件，而是累加的結(jié)果；而男性更多是就事論事型，即便有過(guò)從前，大多不會(huì)出現(xiàn)累加效應(yīng)。所以他們的情緒反應(yīng)就不同。
（3）吵架也是一種溝通。不要認(rèn)為吵架都是壞事，這是在雙方難以穩(wěn)定情緒時(shí)可選擇的溝通方式之一，只要雙方本著充分闡明自己意見(jiàn)的看法，在沒(méi)有人身傷害的前提下，吵架對(duì)問(wèn)題的解決、意見(jiàn)的溝通都是有益的，比冷戰(zhàn)的方式有益。有些家庭雖然沒(méi)有“唇槍舌劍”，似乎平安無(wú)事，但常常在以另外的方式蓄勢(shì)待發(fā)；而有些家庭可能小吵不斷，但親密無(wú)間。我們不是鼓勵(lì)大家吵架，但要意識(shí)到這并非沒(méi)有益處。
男女之間為何存在溝通不良的問(wèn)題
一種解釋是進(jìn)化論的觀點(diǎn)。男性與女性在社會(huì)化的過(guò)程中發(fā)展出了不同的溝通方式。澳洲語(yǔ)言專家皮斯認(rèn)為，女性的大腦具有在言語(yǔ)、聲音及非言語(yǔ)層次上有效進(jìn)行交流的功能。這跟她們百萬(wàn)年來(lái)生養(yǎng)孩子及所謂“護(hù)家者”的角色有關(guān)。男性的大腦卻具有從遠(yuǎn)處擊中目標(biāo)的功能。問(wèn)題出在，女性在一天內(nèi)，能夠使用語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)的變化、手勢(shì)以及面部表情等方式，發(fā)出多達(dá)2.4萬(wàn)個(gè)交流信號(hào)。而男性每天最多只能發(fā)出7000到1萬(wàn)個(gè)信號(hào)。這就是為何大多數(shù)男性說(shuō)女性一天到晚愛(ài)嘮叨的原因。
另一種解釋是歸因論的觀點(diǎn)。認(rèn)為之所以會(huì)有溝通不良的情形與我們對(duì)伴侶行為所做的歸因有關(guān)。“關(guān)系增進(jìn)”（relationship-enhancing）歸因模式會(huì)造就快樂(lè)幸福的伴侶關(guān)系，而“苦惱持續(xù)”（distress-maintaining）的歸因模式則會(huì)使兩人變?yōu)樵┘覍?duì)頭。使用“關(guān)系增進(jìn)”歸因模式的人，試著將伴侶負(fù)面的行為解釋為偶發(fā)、情境等因素所致；針對(duì)伴侶所表現(xiàn)出來(lái)的正面行為，會(huì)認(rèn)為對(duì)方本身就是具有這種特質(zhì)的人，這樣的解釋方式會(huì)讓我們更能體會(huì)或欣賞對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。因此，在這種歸因模式之下，伴侶之間的溝通自然順暢，感情當(dāng)然甜蜜。而“苦惱持續(xù)”的歸因模式則剛好與上述的模式相反。這種歸因模式讓我們無(wú)法欣賞對(duì)方，溝通變得困難，關(guān)系自然容易出現(xiàn)問(wèn)題。
總之，男女之間的差異是的確存在的，并不是問(wèn)題，重要的是需要了解這些差別并有目的的去調(diào)整各自的方式，以達(dá)成兩性的和諧。
職場(chǎng)貼士：一旦出了問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任的那一個(gè)，往往更容易得到機(jī)會(huì)。
