11月21日，方舟家庭中心在紅楓中心的會議廳舉行了《學習與人溝通的藝術》的座談會。全國婦聯退休干部、紅楓婦女熱線咨詢員劉光敏老師在座談會上做了發言。
劉老師說：如何實現溝通？可以使用語言、非語言、現代化的各種通訊方式等。口語表達是最常用的，五官、四肢、面部表情、身體姿勢等也可以實現人們之間的相互溝通。文字、電話、電報、電腦網絡等等都為人們的溝通創造了條件。
夫妻之間溝通與尋常溝通一樣，要注意到這么幾點：
1．傾聽 ，充分了解對方，才是溝通的基礎。
2.溝通時，要注意控制自己的情緒，當自己要發火時，提醒自己“慢辦拍”，要冷靜，待自己情緒緩和后再處理問題。
3．與對方溝通，要清楚地提出自己的具體希望 ，要談細節，避免籠統。
4.避免自己往常不利溝通的習慣做法，比如說話隨意，只憑自己一時痛快，愛怎么說，就怎么說，不計后果。
5．一般來講，不一定尋找外在的支持者，以免引起對方反感。
6. 選擇表揚比選擇批評好。
7．老調子不要重彈，對方犯錯認錯以后，自己就要劃句號，息事寧人。
8．換位思考，就是站在對方的立場上設身處地去思考問題。
9．非語言溝通在夫妻溝通中占據重要地位。
10．夫妻間的性愛也需要溝通，不要讓對方感到尷尬。
選擇適當的溝通辦法 爭取得到所期待的最佳效果：可明說，可暗示。表示同樣的意思，從鼓勵的方面來表達，比簡單地訓斥和批評好；從積極的方面來表達，比消極的談論要好。
當遇到了問題要尋找解決的辦法時，先要搞清楚事情的來龍去脈，分析問題的癥結，尋找相宜的機遇，比如要考慮選擇時間、地點、環境等，再準備一份好心情。
劉老師的講課受到與會人員熱烈響應，大家爭先恐后的參與討論，紛紛提出自己的問題和感受與老師交流。參加座談會的有方舟會員及社區居民20多人，會后個別人員繼續與劉老師做了更深入的交談。
職場貼士：適當展現自己特長：如果你們去的那個城市剛好是你熟悉的，那不妨在工作之余陪上司多逛逛一些景點或有特色的地方，這個時候，你可以盡情展示自己的口才及熱情，這也是聯絡感情的好時機。
