在聽到醫生的敘述后，記者來到龔淑儀服務的某國際知名美容機構總部。作為這家企業的門店管理經理，龔淑儀落落大方地接待了記者。微笑始終掛在她的臉上，親切而真誠。
龔淑儀的同事、秘書甚至上司都對她的開朗、活潑和熱情印象深刻。提到龔淑儀，每個人的第一句話都是，“她特別愛笑。”然而，龔淑儀的丈夫柏慶卻說，妻子至少5年沒有對他開心地大笑過了。平時不但常常冷面孔對人，還對他惡語相向。
柏慶是一位大學教師，和龔淑儀結婚已7年。他告訴記者，剛剛結婚的時候，妻子的確開朗熱情。那個時候她剛剛工作不久，在政府部門做財務工作。自從離職到了那家外企之后，龔淑儀的工作忙起來了，薪水自然也多起來，但兩個人的話少了，龔淑儀在家里也變得越來越暴躁。
“問三句話只答一句”，龔淑儀對柏慶的父母也是愛理不理。回家之后，除了吃飯洗澡，就是房門一關，一個人悶在屋里看書、玩電腦。但是，一旦柏慶的學生或者同學朋友到家里做客，龔淑儀迅速變成笑逐顏開的賢妻良母，再累也要親自下廚，和大家有說有笑，讓每位客人都能感覺到女主人的熱情和周到。
在一位學心理的老同學的推薦下，柏慶抱著最后一線希望拉著龔淑儀走進醫院。
心理醫生吳名強（化名）長期從事心理舒壓解壓的治療工作。“很多社會知名人士都會來找我解壓做心理指導。”這是吳名強不愿透露姓名的原因。他稱，這種病其實是一種舶來病種，叫微笑抑郁癥。以往在海外留學時，他只是看到導師有這樣的病人，“沒想到現在上海也出現了這種病癥。”
吳名強說，像龔淑儀這樣的“雙面佳人”正是“微笑抑郁”的患者。表面看來，抑郁和微笑似乎風馬牛不相及。但實際上，有少數抑郁癥患者內心深處感到非常壓抑與憂愁，外在表面卻若無其事，面帶微笑，醫學上稱之為“微笑抑郁”，尤其以服務行業的職業微笑為典型。同濟醫院精神醫學教研室醫學博士、心身科副主任李春波告訴記者，很多時候，患者這種微笑不是發自內心深處的真實感受，而是出于“工作的需要”、“面子的需要”、“禮節的需要”、“尊嚴和責任的需要”。微笑抑郁常見于那些學歷較高、有相當身份地位的事業有成的白領女性，特別是高級管理和行政工作人員。
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