傳導個人激情。微軟CEO(首席執行官)史蒂夫·鮑爾默為表達對微軟的熱愛,從不吝嗇釋放自己的能量。幾年前,他因為在日本的推介會上大叫“Windows(視窗)”而喊壞了嗓子不得不接受治療。一位供職于微軟的年輕人感慨:“我被我們的CEO鼓動得熱血沸騰,當時如果讓我去為微軟撞墻,我也會毫不猶豫。”雖然有些夸張,卻道出鮑爾默傳播激情的功效。“我想讓所有人和我一起分享我對微軟產品與服務的熱愛,我想讓所有員工分享我對公司的激情。”20多年的微軟生涯,鮑爾默猶如蓋茨的左膀右臂,主管過公司許多部門。他雖然對軟件技術并不精通,卻能拿出當籃球拉拉隊隊長的鼓動本事率領大家開拓市場,贏得廣大員工的熱愛,最終出任微軟CEO。
描繪遠景目標。要讓下屬了解工作計劃的全貌,要與員工分享自己對企業發展的遠見。員工對公司的目標愈了解,就會愈愿意充實自己,以適應公司的發展需要。所以領導要弄清楚自己在講什么,不要把事實和意見混淆。不斷向員工提供與他們工作有關的各種信息。領導與員工若能充分溝通,員工就不必浪費時間、精力去聽小道消息,也能專心投入工作。
公開贊美員工,私下提出批評。有些員工總是抱怨說,領導只有在員工出錯的時候,才會注意到他們的存在。身為領導者,最好盡量給予下屬正面的回饋,就是公開贊美員工,至于負面批評可以私下提出。這樣做不僅能讓員工更加自信,進而引導員工自我激勵,而且還能夠讓員工覺得你很給他“面子”,以后他只會更加努力。
提供必要的培訓。支持員工參加職業培訓,如參加學習班或公司付費的各種研討會等。適時的培訓可有效化解員工的無聊情緒,減輕工作壓力,提高員工的創造力。此外,還可以帶領員工參加諸如“生存訓練”及野外郊游等體現個人能力及集體團隊意識的活動,既達到鍛煉的目的,也會增加集體向心力。
美國加州大學著名學者克里斯蒂娜博士在對該領域進行了近20年的長期研究后預測,員工對工作缺乏激情將長期存在于21世紀鱗次櫛比的寫字樓里,而如何正確面對并有效抑制這一“病魔”,則需要領導者和員工的長期共同努力。
職場貼士:大多數想獲得成功的人都利用有用的時間來寫表示感謝、慰問和祝賀的私人信函。但是,如果所要寫的是日常工作的備忘錄、公函、資料匯總和表格的話,他們就會依靠以前寫過的文字資料來節省大量時間。