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職場生存

老板“愛將”的辦公室生存術

分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發布 : 06-05

閱讀 :216

     數字與績效。主管下面的能者多,可以幫他“水漲船高”,若他偏愛的人才不足成事,成敗的責任他得自付,完全沒有模糊空間。因此,“執行力是你能不能成為愛將的重要條件。”
    “即使講求執行力,愛將也得視老板性格,適時改變自己的角色,”個性很急,自認十足outcomedriver(結果導向)的奧美廣告副總經理唐心慧強調。
    她以自己歷經5任老板的經驗指出,若老板愛說卻不做,下屬要能快速落實成方案。若老板事必躬親,你不妨變身為參謀,多做功課,提供精準的信息與判斷。
    做老板分身而非替身
    “老板是經營公司的人,你必須認同他的信念與價值觀,就算你能力很棒,但不認同他的領導,只會被當作可用之才,卻永遠不會變成真正的愛將,”唐心慧點出“愛將”的核心特質。
    所謂“伴君如伴虎”,在認同之余,還必須注意自己的角色分寸,否則極有可能由紅轉黑,變成欲除之而后快的“礙將”。
    一家管理顧問公司的總監洪曉芬提醒,愛將要懂得做老板的“分身”,而非“替身”。“分身”懂得壓低自己的身段,知道“分憂解勞”,把自己當作老板身邊“拱月”的“群星”:“替身”則是認為自己是“代言人”,是“明日之星”,越殂代刨、替他決策,一有機會即鋒芒畢露、當仁不讓,對主管常有“取而代之”的威脅。
    在ING安泰人壽營銷本部資深副總經理呂艷芳看來,一個好的分身,是懂得管理老板的期待:若遇到好大喜功的上司,不妨將光環歸給他,避免功高震主;若老板是個爛好人,歸功他時,還得在目標訂定與游戲規則上有所堅持。
    檢驗愛將的關鍵場合
    會議桌、飯桌的你來我往,不僅是老板檢驗愛將的關鍵場合,也是邁向愛將之路兵家必爭之地。
    一之鄉事業開發處處長侯禹充以自己過去15年銀行工作的經驗分析,光是會議前上呈的卷案,就充滿學問。
    他指出,能進銀行的人,學歷、能力差距不大,能比的就是對細節的掌握。由于業務眾多,案子很趕,大部份人寫完,就直接丟給老板,侯禹充則是反復檢查,他知道上司會拿大家寫的案子比較,從中挑出一個接經理,若常寫錯字、用詞不當,或是數字抄錯,等于自動放棄晉升的機會。
    其次,會議上的簡報與發言,同樣也是贏得目光的機會。
    以中小企業為例,雖然人員不多,在辦公室都看得到,但老板對員工的印象深刻與否,仍得靠會議桌上的發言。“你有沒有做功課,對自己部門業務數字清不清楚,老板只要跟你開過幾次會,心里就有數!”侯禹充強調。
    一直在外商歷練,現為YAHOO!雅虎國際信息營銷暨媒體策略企劃部總監韓志杰提醒,若你跟著部門主管參與大型會議,簡報好壞就是他對外的一張臉,若你掌握住他要的方向,協助他表現得有組織與想法,短短40分鐘的業務review,就能替他取得大老板的信任,你自然也是一號功臣。
 對業務導向的工作,餐桌上杯觥間的應酬,是愛將另一個發揮的舞臺。“主管會帶你去應酬,表示你在他心中占有重要的位置,基本動作是酒要稍微會喝,一般的禮儀要懂!”侯禹充說。
    他補充,應酬過程,老板會觀察你的行為,客戶談的若是你不熟悉的事物,切忌不懂裝懂,即使專心傾聽,也是一種得體的禮儀,當你通過基本的測試,老板才會開始放心的帶你。“出去應酬口風要很緊,回到辦公室更不能拿來招搖,因為此舉會招忌,也會引起不必要的困擾。”
    侯禹充進一步指出,應酬時,一定要保留實力,避免爛醉,“老板會從喝酒看個性,一喝酒就失態的人,代表的是自我控制能力出了問題。”
    應酬的場子,更是訓練觀察力的好地方,像是對方講些什么,做什么動作,喜歡吃什么東西,喝酒的速度,今天帶什么人來,誰是重要人物,“下次談生意找他多半可以掌握一半的勝算!”侯禹充笑著說。
    愛將的辦公室生存術
    1.與老板保持安全距離
    有的老板習慣掌握愛將的隱私,做為安全感的來源,美國人壽人力資源部業務訓練發展資深經理王怡婷提醒,老板并非值得傾訴私事的角色,當他詢問你的私領域,只需把握“他知道的別人知道也無妨”的原則,且避免牽涉到金錢上的借貸往來,或男女情感的進一步發展。
    畢竟,老板的嘴沒有人管得住,他最終思考還是會回到績效上,當你工作表現不如以往時,他便會以“有色”眼光,打量你的私生活。
    另一個愛將常遇到棘手的問題,就是老板“愛過頭”,視你為“救世主”,把別的部門的難題全丟給你。
    王怡婷認為,此舉不僅可能造成越權對立,還可能因負擔加重,荒廢自己部門的業務。因此“安全距離”的拿捏是愛將必修的功課,“老板會去試你的底限,當他進一步,你是迎上去,還是適時往后退?你的原則與性格,逢迎還是正直,在他心中會是一面對待你的鏡子。”
    2.皇親國戚更要公私分明
    白手起家,客戶囊括臺鐵、高鐵、高工局,營業額1年5億元,員工規模達1000人的臺灣斯巴克環保工程公司董事長林錦堂認為,中小企業組成多是親屬、戰友,若外來的專業經理人成為愛將,就會考驗組織的文化與目標。
    他提醒,老板的態度是一個觀察的重點,若領導者一心求改革,此類愛將得先展現專業,在規劃與變革上擬定完整的計劃,若牽動的是老臣或親戚,不妨關起門來找老板講真話,由他做最后的裁示,不必在會議上,因顧忌而縮手,或氣不過而直接攻擊。
    尤其,對“國王人馬”最好采取“公私分明”的態度,不要隨派系起舞,不妨借著提高自己被利用價值,讓自己專業成為不可取代的地位。若企業的派系斗爭過于激烈,選邊站變得難以回避。既然你是有實力的人,實在沒必要花力氣在內耗,而是該替自己找機會另謀出路。
    3.低調、謙虛對待同事
    侯禹充回憶過去在銀行界,盡管業績突出,他都會考慮同事觀感,保持低調,譬如在辦公室手機一定關靜音,避免客戶太多刺激到別人,下班之后也會配合同事聚會,不標新立異。
  當同事拿愛將之名揶揄他時,他更祭出耍寶的神情四兩撥千金:“愛將愛將,我還甜面醬哩,我進去被罵很慘時,你都沒看見啊!”
    想成為愛將也好,不屑當愛將也罷,張虹慧一番的“愛將哲學”倒是頗有見地:“我不會把注意力放在老板的‘一顰一笑’,而是放在是不是有‘成長的機會’,若我幫助主管,自己又能成長,何樂而不為?”
    畢竟,老板是過客,愛將是一時的,你終究要脫離關愛的眼神,成就屬于自己的生涯與事業。
    唯有從每個老板身上,學到的能力與格局,才是你受用無窮,不可取代的魅力。

職場貼士:給別人專注的印象:如果你每天上下班夾個公文包來,那一定能讓老板或同事們認為你專注于工作,也許你的包一到辦公室就被扔到一邊。或許你的公文包每天僅僅出現在你去吃午餐的時候,但那些已經不重要了,因為你的信息已經被傳達到了。

 

  

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