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人們常常不知道，自己的很多心理問題，不是來源于心靈本身，也不是來源于家庭、愛人，或者是朋友，一個人可以沒有戀愛，可以沒有夢想，他卻不能沒有工作，而且，對于大多數的人來說，一天24小時，除去睡覺8小時，大部分的時間都在做著工作和一些和工作有關的事情。朱德庸先生有這樣的一句話，讓人忍俊不禁，又深刻的反映了當代人生活——你可以不上學，你可以不上網，你可以不上當，你就是不能不上班！

是的，辦公室是現代人的重要場所，人們在這里賺錢養家，上班這件事變成人們生活的主題。當然，人們的欲望既然已經高起來了，壓抑是不現實的，所以我們應該正面職場生活，從這件事里尋求自己的定位，自己的價值，還有，別人的肯定……用自己的智慧和對別人的了解，實現對個人職場的品質管理。如果占生活大部分的工作時間處在不開心的狀態，搞不定在工作中的人與人的關系，就會工作狀況不好，收入低。當一個朝九晚五，兢兢業業的人面對自己薄薄的工資袋和巨大的生活壓力的時候，他不出現上述的情況，才怪！有多少精明能干的高手沒有輸在刺刀見紅的沙場，而是輸在了暗流洶涌的微妙關系上，可見，每個人都需要懂得心理學規律，更深層次地吃透別人的心理和認識自己的心理。

有時候，個人的壞情緒的，如同感冒，雖然眼前看來只是小小的麻煩，但如果你的防御能力過于微弱，并發癥就會接連不斷，讓職業生涯頓時險象環生。所以說，不但要懂得怎么與別人相處，更要懂得如何調節自己的情緒，本文就選用世界上最權威的心理學定律，來為你揭開人的心靈之謎，而且，可貴的是本書從職場生涯的第一步面試開始，陪著你一路行走，對職場生活中可能出現的問題，都做了深入淺出的分析。職場的人際關系更為重要，人際關系好，一個人的世界就會打開很多扇窗，如果不善交往，就會造成人與外界的隔閡，造成人與人之間的冷漠，和同事之間的靜默，而這種靜默就如同水滴石穿風吹云就動般的可怕，時間長了，人與人之間似乎也就跨越了一條鴻溝，再也無法拼合，再也無法填充。要想“如魚得水”，也不能盲目交流。

人心的深不可測，相信每個在職場中摸爬滾打的人都對此深有感觸。很多職業規劃專家也認為，10%的成績，30%的自我定位以及60%的關系網絡才是成就理想的標準因素。要處理好人際關系，就必須懂得復雜而微妙的心理，稍有不慎，就會使自己陷身于被動。如今，職場人最大的挑戰并非如何把工作和事務做好，而是如何將職場人際關系搞好。拋開“心靈雞湯”式的安撫，直接告訴你真實的職場，不再成為你受傷后的創可貼，直接給你抵擋風刀霜劍的金鐘罩。告訴你公司不能告訴你的秘密，和領導，同事相處的秘訣。你將發現，原來很多現象，所看到和所理解的都只是表層，只有真相的十分之一，還有十分之九的內心活動，才是左右一切的源頭。在職場中運行的潛規則據調查，受訪者普遍認為潛規則主要作用在企業的“內部管理”、“薪酬福利”和“人際關系”三方面。

職場潛規則是企業內只可意會不可言傳的運行規則，它引導甚至制約企業員工的言行和價值判斷。調查發現，75.5%的人表示“企業不會允許夫妻在同一公司工作”，63.1%的人認為“銷售是公司最強勢的部門，銷售的意見和要求最受到重視”。職場中，最主流的潛規則是“老板說了算”，97.3%的人表示“企業里個人的前途首先取決于老板的喜惡而不是業績”。90.2%的受訪者說“公司里只可暗斗，恩怨不能放在臺面上”。88.3%的人說“企業里完全不存在人人平等，同等職位男性比女性收入高”，85.1%的人表示“企業里面有派系，站對隊伍比做好事情重要得多”……近80%的人對潛規則不夠了解在職場中，員工常常感到，有一種無形的力量在左右著自己的方向，卻又觸摸不著，琢磨不透。

調查顯示，沒有人聲稱對企業潛規則百分之百地了解，游刃有余地運用，只有20%的人覺得自己比較了解企業的潛規則，能適應企業的潛規則，近80%的人認為自己對潛規則不夠了解。其中，45.8%的人認為對潛規則一知半解，27.1%的人對企業潛規則知之甚少，無法猜透，7.6%的人對企業潛規則毫不了解，無從把握。職場潛規則不可回避職業顧問指出，潛規則的客觀存在是不可回避的。一些潛規則因企業文化、領導人的不同而大相徑庭。比如日韓企業相對偏重員工的合作和忍讓，歐美企業鼓勵個人能力的發揮和相互競爭。還有一些潛規則是職場中約定俗成的，比如越級匯報的下屬在哪里都不會被容忍，員工加班后休假的安排必須以不影響工作任務為前提。潛規則的最大特性是不穩定，它主要伴隨著企業高層管理者的管理特性而形成。如果老板對成本控制比較敏感，那么公司就會以“成本優先”作為管理和考核標準；如果老板喜歡獨斷，那么公司內部就比較崇尚遵從。

所以對企業而言，需通過持續有效力的管理制度，使潛規則幫助完善現有的沉穩制度，使之逐步轉變為顯性規則，而作為員工，需深入了解企業文化及其背景下的潛規則，同時避免那些和社會法律倫理相悖的“灰色規則”，減少職業風險，學會善用潛規則，為自己職業發展創造良好環境。潛規則是企業內部的客觀存在，是組織系統自身的固有規律，是系統推進機制的功能性損耗，是系統自然衍生并不斷提高的熵值體現，無論它在不同時期的表現是何等的不同，也無論在不同的企業中潛規則的內容有何區別，但，它的客觀性不會改變。唯一能夠改變的，只是我們的思想背景，做為企業這個社會性組織系統內部成員的不同思想，所看到的潛規則是不同的。而事實上，潛規則就是潛規則，它從來沒有發生過變化。處理好了，它就成了你奮然前行和升華的平臺，處理的糟糕就成了你馬失前蹄的泥潭！職場貼士：做你真正感興趣的事——你會花很多時間在上面：你一定要感興趣才行，如果不是這樣的話，你不愿意把時間花在上面，就得不到成功。

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