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職場生存

策略:反擊“百態”職場精神騷擾

分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發布 : 05-22

閱讀 :226

  作為職場大軍中的一個小卒子,你曾為了老板莫名其妙的朝令夕改而大動肝火嗎?客戶的吹毛求疵是否讓你心生郁悶?也許你早該發現,我們中的大部分人每天都在經歷辦公室的精神騷擾。

  辦公氛圍的壓抑

  這樣的騷擾,真是騷擾到了血液里

  這是一切騷擾中最無法避免的——除非你成為一個SOHO。阿尊是一個自由職業者,但交活兒時還是會偶爾跟一些跨國大公司打交道。阿尊稱,他盡量避免親身前往大公司,盡量用e-mail,或者特快專遞,迫不得已自己去一兩次,他也是辦完事就走,絕不多停一秒。用他的話說,他受不了那種肅然高壓的辦公氛圍,更受不了大公司職員那高高在上但又顯然有點莫名其妙的嘴臉。

  現象分析:大公司一般都有自己的企業文化,有時,這種企業文化本身就構成了精神騷擾。因為,企業文化常常是偏執的、勢利的、做作的、目的性很強的,但你必須融入其中,尤其如果你希望升職的話。我從前的一個上司看上去不可一世,冷漠刻板,但一次喝醉了酒,他狂歌當哭。我才知道,他曾經也是一個性情中人,瘋起來手舞足蹈,還常常寫幾句詩。但為了和老板保持一致,做一個商人而不是文人(老板極其反感文人),這些年他有了極大改變。

  應對絕招:微笑著承受,將騷擾化解于無形。如果感受到辦公室氣氛的壓抑,不妨笑著對自己說:自古英雄多磨難。然后繼續精神抖擻地工作。要知道,你所承受的辦公氣氛以及工作壓力,都是職業生涯成功的必要代價。

  上司的壓制

  這樣的騷擾,有時比當眾扇你耳光還要痛得多

  有次周末約朋友喝茶,沒想到她在電話那頭緊張地說:“老板又要我們陪他喝酒啦。”她的老板三十七八一個男人,到現在還是孑然一身,一到周末就拉下屬陪酒,從來不問下屬有何私人安排。還有的上司更是不近人情到冷酷的地步。朋友在北京的摯友遭遇車禍,葬禮在周六一早舉行。朋友很想搭周五晚的飛機過去。可是老板說:“大老板要從英國過來,你得作陪。明天一早去不行嗎?”朋友說來不及了。可老板根本不予理睬。結果是周六一早朋友乘最早的班機過去,一下飛機就直奔八寶山,但葬禮已經結束。朋友說,平時的呼來喝去,甚至輕慢辱罵也就算了,但這件事是不可饒恕的。

  應對絕招:和上司的上司盡量多溝通。這是應付上司騷擾的有效手段。當然,并不是鼓勵你去越級告狀,但平時讓大老板了解一點你的工作成績,絕對有助于你地位的穩固。

  同事的訴苦

  這樣的精神騷擾,是騷到了牙齦上,酸癢難耐

  “千萬別跟她當班,不然你死定了。只要跟她同坐超過半小時,你就陪她一起承受不滿和牢騷吧!最怪的是,聽久了你自會受到感染,覺得今天的天空異常黑暗,跟著也發起牢騷來。偏偏你的牢騷被人聽去,添油加醋一番,你的末日就來了。”文慧最怕這類騷擾。即使是沒有惡意的聊天,也常常讓你精力受損,耳膜受創。更不要說那些為了升職惡意害人,背后搗亂的同事了。

  現象分析:有些同事搬弄是非、傳播謠言,他們牢騷滿腹、怒氣沖天,把自己的窺視欲和口水,煩躁與苦悶強加給無辜者,讓辦公室里的其他人苦不堪言。

  應對絕招:善意對待同事,但保持一定的距離。和同事相處成要好的朋友當然最好,如果不能,也要善良待之,但維持一定的距離。這樣,如果再有人來找你談心,你就可以說:“可憐的人,我真是太同情你了。我們的日子都不好過,你看,老板又來找我麻煩了。”然后借故溜開。

  下屬的反擊

  這樣的騷擾,是騷到了眼睛里,疼,且讓你淚流滿面

  最麻煩的是下屬曾經是朋友,或者曾與你平起平坐。弄不好朋友沒得做,工作上他偷懶你還不好管,回到家窩著心地生氣。阿MAY在一家工程公司的銷售部辛辛苦苦做了三年,終于升職到經理。和阿MAY一起進公司的老胡一向跟他配合得很好,但自從升職以后阿MAY發現不對勁了。老胡以前很喜歡在外面跑業務的,但現在只在辦公室里喝茶、看報紙,跟那些新進的文員MM聊天。跟老胡說話,他也總是嘻嘻哈哈地心不在焉。可是阿MAY知道他手里有很多客戶資源,為了銷售部的業績,一時又得罪不起。阿MAY最擔心的是,如果銷售部其他的員工也受到影響,集體怠工或者跟自己對抗的話,他這個經理的位置就岌岌可危了。現在阿MAY一看到老胡似笑非笑的眼神,就有一種說不出的郁悶。

  應對絕招:盡快樹立威信。應付來自下屬的攻擊,可以通過自己的一言一行樹立自己在群眾的形象,讓輿論站在自己這一邊。有一天當他感到自己并不重要,他就會心悅誠服地認輸的。

  客戶的干擾

  這樣的騷擾,是騷到了骨髓里

  我有一個朋友,是做建筑設計的,也曾是有想法的人,可看了她那些設計,真讓我無言,不知怎會出自她手。后來知道,也確實不是出自她手。花幾多心血做的國際水準的設計,客戶說看不懂,說好像沒有經過設計,要改。全改也罷了,偏偏留一點原來的痕跡,弄得真正奇怪。要知道,越是極品的東西,越是來不得半點折扣,那一點點折扣足以讓你淪為老土。都作平民打扮也罷了,偏偏是貴族打扮,但一雙襪子露了怯,于是淪為暴發戶。最氣人的是,在設計者的名字上,完好精確地寫著朋友的名字,流傳后世。真真毀掉一世英名。

  應對絕招:多為對方考慮。在對客戶解釋你的方案時,最好先把對方在意的細節講出來,然后再順水推舟說出自己創意。而不要一開始就洋洋灑灑宣講自己的天才創意。要知道,最后付錢的是他們。

  主管部門的糾纏

  這樣的騷擾,是騷到了神經末梢

  我的朋友阿江在成為著名專欄作家前曾做過成都一家夜總會總經理,每天上班做的事就是和方方面面的主管部門打交道,工商、稅務、城管、衛生防疫、警署,等等。一到辦公室,挨著打電話,挨著喊哥叫爺,臉都笑麻了。到后來每天上班,他會像小學生耍賴一樣推遲出門。公司接他的車來了,等很久了,只好出門,眼看公司到了,阿江對司機說,轉轉吧。司機問,怎么轉?阿江說,隨便。于是小車沿一環路轉一圈,方下決心進屋。

  應對絕招:良好的公關能力。在不得不和主管部門打交道的情況下,只要在公共關系上多下功夫,很多麻煩其實都是可以輕易搞定的。

  編后語:只要是身處辦公室,騷擾總是存在的。如果你所在的辦公室人還都基本正常,那這種騷擾也一定都是正常范圍之內,最好施展出你的靈活手腕,一一去化解。如果你不幸遇到“瘋子”,就和這份工作說byebye吧。記住,永遠不要因為一份沒指望的工作委曲求全,因為那是得不償失的。

職場貼士:能把公司照看成小家的人,一定特別愿意提早來上班,就先從給花草澆澆水、喂喂小魚、清新整潔的環境開始一天的工作吧,也是提高主動性的小竅門。

 

  

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