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惠普公司 -握手話別,陪送“嫁妝”
惠普(美國)公司對待跳槽的員工的態度是:不指責、不強留,利索地放人,握手話別。一個離開惠普出去創業的人說:惠普每年要花不少錢用在人才培訓上,有的人來惠普就是為了鍍金,學了本事待價而沽。對此,公司的管理層認為,人家愿意來,說明惠普有很大吸引力;人家想走,強留也不會安心。再說,電腦業本來流動率就高,當初選進的人才不見得都符合惠普的要求。退一步說,一些優秀人才到外面去服務,也是惠普對社會的貢獻,也符合惠普一貫堅持的互勝精神。
麥肯錫公司 -建立“畢業生網絡”
麥肯錫咨詢公司有一本著名的麥肯錫校友錄,即離職員工的花名冊。他們將員工離職視為畢業離校,離職員工就是他們遍布各處的校友,其中不乏CEO、高級管理人員、教授和政治家。麥肯錫的管理者深知,隨著這些離職咨詢師職業生涯的發展,他們將會成為其潛在客戶,無疑會形成一大筆資源。麥肯錫一直投巨資用于培育其遍布各行業的畢業生網絡,事實證明,這一獨特的投資為公司帶來了巨大的回報。
Bain公司 -真心牽掛,人走心連
世界著名的管理咨詢公司Bain公司專門設立了舊雇員關系管理主管,負責跟蹤離職員工的職業生涯變化情況。為記錄這些變化情況,公司還建有一個前雇員關系數據庫,存有北美地區2000多名前雇員資料,不但包括他們職業生涯的變化信息,甚至還包括結婚生子之類的細節。Bain公司定期向那些曾在公司效力的前雇員發送內部通訊,邀請他們參加公司的聚會活動。如此感情投資,也是為了有朝一日能利用這些“跑了”的人力資源。
在外企,如果把員工的福利折算成金額的話,其在員工薪酬總額中的平均比重高達38.6%。外企千方百計地設置福利,其目的就是為了提高吸引力,保證員工的生活質量,為員工解除后顧之憂,讓員工用全部的精力做好工作,發揮最大潛能,為公司做出貢獻。外企非常重視福利設置,將其視為人力資源戰略的一項重要內容。除了以上列舉的常規福利項目外,還設置了具有特色的福利。
Cisco公司:提供緊急醫療救助
Cisco公司有一項非常特別的福利項目,就是提供緊急醫療救助。它由一家醫療服務機構提供24小時的緊急服務,保證員工可以在全球范圍內享受全天候的安全保障,服務內容甚至超出了醫療保險的范圍,包括急病和社會不安因素、人身意外等構成的危險等等,員工所遇到的任何問題都能夠通過打對方付費電話獲得幫助。
惠普:加班可以打的回家
惠普對員工的上班時間實行彈性管理,如果員工有私事,一般可以優先處理。員工可以以家中暖氣試水為由晚到半天,甚至一天不上班。員工如果因為加班,可以乘坐出租車回家,費用由公司報銷,而且可以享用免費晚餐。
摩托羅拉:提供帶薪休假
摩托羅拉每年為員工提供80小時的帶薪休假,以保證員工的身心健康和良好的工作狀態。
愛立信:提供健身費
愛立信鼓勵員工健身,每年為員工報銷的健身費高達5000元。
上海貝爾:滿足員工最迫切的需要
上海貝爾的特色福利是滿足員工最迫切的需要。例如,在上海房價居高不下的情況下,上海貝爾及時推出了無息購房貸款的福利項目,助員工一臂之力;而在員工工作滿規定期限后,此項貸款還可以減半償還。當公司了解到部分員工通過其它手段已經解決了住房,有意購置私家車時,又為這部分員工推出了購車無息專項貸款。如此一來,公司既替年輕員工解了燃眉之急,也使那些為企業服務了多年的資深員工得到了回報。
星巴克:福利惠及員工家人
與零售業同行相比,星巴克員工的福利是十分優厚的。董事長舒爾茲給那些每周工作超過20小時的員工提供衛生福利、員工扶助方案和傷殘保險。這種獨特的福利計劃使星巴克盡可能地照顧到員工的家庭,對員工家里的長輩、小孩在不同狀況下都有不同的補貼方法。錢雖然不是很多,但會讓員工感到公司對他們非常關心。那些享受到福利的員工對此心存感激,對顧客的服務更加周到。
ARL公司:在員工辦公室安裝去纖顫器
ARL公司推出了一項新的福利:為了避免員工心臟病猝死,公司在員工的辦公室安裝了去纖顫器。這樣一來,一旦有員工心臟病病發,便可以救員工一命。該公司6000多名員工每天在和諧的工作環境下工作,工作熱情高漲。
Valassis公司:母嬰福利全面周到
Valassis公司是一家市場推廣公司,員工中有一半是女性,而且其中有許多人都是在職母親。該公司便為有需要的員工提供托兒服務,還設全科醫生為孩子服務。此外,新任母親還可以在哺乳室給嬰兒喂奶;新任父親也可以享用帶薪假期。同時,新任母親可以獲得長達68周的產假。
ASP公司:開辦免費瑜珈班
在ASP公司,醫療、牙科、人壽保險每一樣都不缺,多余的帶薪病假還可轉發現金作獎勵。在瑜珈運動盛行時,ASP公司及時開辦了免費的瑜珈班,讓員工閑暇時能夠開開心心地玩。公司相信,只要善待員工,就可以提升總體服務素質。
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