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職場生存

聰明工作 “用你的腦子”

分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發布 : 02-23

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   一天,一個制造工廠的首席執行官決定到基層轉轉,進行他的“走動式管理”。隨后,他碰上了一個名叫特德的設備操作員,很明顯,特德正無事可做,被問及發生了什么事時,這個員工解釋說正在等一個技術員來校準設備,并不失時機地抱怨已經等該技術員很長時間了,電話打了好幾次,還不見人來。 
    首席執行官問:“特德,請你告訴我,這臺設備你用了多長時間了?” 
    特德回答說:“哦,先生,我想大概有20年了。” 
    首席執行官繼續說:“特德,你是不是告訴我,用了20年你還不知道如何校準這臺設備?這很難讓人相信,因為我知道你可能是我們最好的機械師。” 
    “哦,先生,”特德自豪地回答,“我閉上眼睛都能校準這個設備。但你知道,校準設備不是我的工作。我的工作描述上說了,期望我使用這臺設備,并將校準方面的問題報告給技術員,但不必修理設備。我不想讓任何人煩惱。” 
    首席執行官忍住自己的沮喪,邀請這位設備操作員到辦公室,并請他拿出一份工作描述。“我要告訴你,”首席執行官說,“我們將為你寫一份更有意義的全新工作描述。”首席執行官再沒有說其他的話,就將那份工作描述撕掉了,并很快在一張新表上寫了點什么東西,遞給了特德。 
    新的工作描述就一句話:“用你的腦子。”
你的角色不只是被管理者,其實你也是管理者 
    作為一名員工,你在職場中所扮演的角色,不只是一名被管理者,其實,你更應該成為一名管理者。彼得·德魯克認為,任何一名知識型員工都應該是一名管理者,都應該學會自我管理,并找到自己的貢獻和企業績效之間的聯系,以便在為企業貢獻智慧和力量的時候發揮更大的作用。 
    如果你認為自己是一名知識型員工的話,你應該照大師的話去做,如果你認為自己還不夠資格成為一名知識型員工的話,那么,你更應該照大師的話去做,先通過學習成為一名知識型員工,然后再成為一名管理者。 
    既然同時也是管理者,那么,在工作當中,你就不要被動等待,不要像特德那樣,等著老板告訴他要用腦子做事,你要動用你的腦子,全面檢視自己的工作,看看你的職位描述是否存在需要更新和修訂的地方,是否有因素已經限制了你的成長,使你的工作變得被動,貢獻降低。 
    然后,拿出具體的解決方案,去你的管理者那里尋求幫助,與他們進行溝通,獲得他們的認同,改善工作流程,改進工作的方法和技巧,使你能更好地成為一名管理者,進行更加高效的自我管理,與團隊成員更好地合作,為企業創造更多的效益,同時使自己獲得更好的提升。 
    你也擁有權力 
    是不是只有那些被企業賦予職權的管理者才擁有權力?是不是作為一名員工,你只能被領導、被管理、被考核?你是如何理解權力的?是能利用手中的簽字筆決定大筆開支?是擁有大群的員工對你俯首膜拜?是可以對其他人大聲說話而無所顧忌?還是其他?如果你這樣理解權力,你只是認識到了權力的表面,不夠深刻,不夠到位。 
    實際上,正確的權力應該是影響力。
即便是擁有職權的管理者,發揮作用更多的也是他們在員工當中的影響力,是他們的管理風格、領導魅力和溝通技巧等因素所構成的影響力在發揮作用,而所謂的職權所發揮的作用,只是表面的現象,并不是問題的實質。敢于肯定自我、謀求自我實現的員工,往往并不買那些喜歡利于用職權給下屬制造壓力的管理者的帳。 
    那么,作為一名員工,你如何擁有權力呢?《高效能人士的七個習慣》的作者史蒂芬·柯維說,在這個世界上,當你能決定你做事方式的時候,你就擁有了權力。我想,這句話將能引發你思考,啟迪你的思維。 
    作為一名員工,你不能總以為只有晉升才能獲得權力,你也不能期望管理者能給你特別的授權,讓你一夜之間擁有權力。你要做好本職工作,以當前正在做的工作為核心,不斷深入和提升,以增加你的專業影響力,豐富你的工作內容,開拓你的職責范圍,進而獲得公司和同事的認可,成為自己工作領域的權威,形成影響力,以此來幫助你獲得更多認可和更大提升!
你才是自己績效的主人 
    你的上司是無法決定你的績效高低的,盡管他們經常這樣做(通過考核主觀判斷員工績效的優劣)。 
    作為一名員工,你不要被那些假象迷惑,因為他們本身的職權其實完全不能決定你的績效高低,如果說他們在你的績效提升過程中發揮了什么作用的話,那就是當他們以支持者和幫助者的身份出現時,當他們與你對話而不是訓話的時候,當他們幫助你確立目標并為你掃除障礙時,他們才是你獲得績效提升的貴人,否則不是。 
    其實,真正了解你的工作進展情況和績效狀況的不是別人,正是你自己,真正決定你績效的也不是別人,還是你自己。作為一名員工,你必須認識到,其實,你才是自己績效的主人,你能擁有并產生績效。那些管理者實際上是你的績效水平的支持者和幫助者,而不是決定者。 
    所以,作為一名員工,你要做的工作就是認真地規劃自己的績效計劃,與管理者保持高效的績效溝通,在績效目標方面聽取他們的建議,在完成績效目標的過程中,針對自己存在的問題,對管理者進行反饋,尋求他們的幫助,在績效評估面談會議上,認真分析自己的績效狀況,并擬訂改進計劃,真正成為自己績效的主人。 
    隨時向管理者尋求幫助 
    你不要害怕跑到管理者的辦公室會打擾了他們的工作,也許有時候會,但大多時候,管理者都會歡迎你去找他們,向他們尋求幫助,因為,幫助員工更好地完成工作,獲取成功才是他們最該做的工作。 
    如果你的管理者始終都埋頭于事務性的工作,無暇顧及員工的感受,那你就要提醒他了,因為他已經偏離了方向,及時地提醒管理者,也是一個會用腦子工作的員工該做的事。 
    作為員工,你在工作中可能會碰到諸多的困難和麻煩,比如工作流程、資源配備、資金需求、市場因素、管理者的風格等等,這些外在的因素和困難,可能正是阻礙你繼續前進的絆腳石,影響你的能力和積極性的發揮,降低了你的績效水平。 
    這個時候,你不要猶豫,要勇敢地向管理者說出你的困難,請他們提供幫助,使困難和障礙得到討論和解決,使你能夠更加高效地開展工作,完成并超越績效目標。
說出來并采取行動 
    實際上,特德知道問題的存在,并有能力解決問題,但他沒有說出來,更沒有去行動,所以被管理者認為是“沒有動腦子”。這一方面是不動腦子的表現,一方面是不積極主動的表現,也可能正是這些因素限制了他,使得他操作了20多年的設備,仍然還在操作設備,沒有獲得提升。 
    作為一名員工,你不僅僅要動腦子思考問題,而且要善于分析問題,提出解決方案,并與管理者進行溝通,簡單一句話,就是“說出來”,說出你的想法、解決方案,然后再與管理者一起,尋找最佳的方案,并一起制定行動計劃,在以后的工作中加以改進。 
    僅僅說出來是不夠的,要想做得更好,你還要做出來,要采取行動。史蒂芬·柯維說,任何優秀的計劃都要經過兩次創造,一次是心智上的創造,即制定計劃和行動方案,一次是行動上的創造,即進行實踐,把計劃和方案付諸行動。 
    作為一個善于動腦子的員工,不僅僅要思考問題,提出解決方案,更要善于動用智慧,把方案和計劃付諸實踐,提高動手能力,為企業的績效發展貢獻力量。 
    員工并不是被管理的代名詞,實際上,員工才是自己績效的創造者和主人,而要想創造高績效,你就必須會“用你的腦子”,正確認識自己的角色,并采取積極的行動,謀求自己績效和企業績效之間的最佳結合點,在為企業做出貢獻的同時,也獲得更好的個人發展! 

職場貼士:大多數想獲得成功的人都利用有用的時間來寫表示感謝、慰問和祝賀的私人信函。但是,如果所要寫的是日常工作的備忘錄、公函、資料匯總和表格的話,他們就會依靠以前寫過的文字資料來節省大量時間。

 

  

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