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在單位中,做“一把手”的女性很多,做副手的也不少。在“三八”節前夕,我們的記者采訪了幾位女強人,請她們談做好副手、尤其是男“一把手”的副手的經驗,并請專家逐一點評,供大家參考。
個案一 徐瑾 賽迪網總編
絕不要用直覺去判斷
作為賽迪網的總編,徐瑾在事業上無疑是個成功者。每次打電話給她,總是給人非常干練的感覺,盡管她日常工作非常繁忙,但只要和你約好了時間,她一定會守時。在徐瑾看來,她事業的發展和職位的提升也并非一帆風順,但與職場上很多的女性相比,她是幸運的。這種幸運也體現于和她現在配合得非常默契的領導和同事。在談到平日里怎么給領導當好副手時,她強調了四點:
第一,不應在公開的場合反對領導。即使只有三個人,也不要這樣做。
第二,陪領導參加一些必要的外事活動時不喧賓奪主,盡量做好一個合格的配角。
第三,果斷執行上級領導的命令,出色地完成領導分配于你的工作。
第四,在工作時,與領導出現大大小小的矛盾是正常的,但是,好的副手不在公開場合傳領導閑話,背地里也不會對第三者“嚼舌頭”,更不會在下屬面前評價領導。能坐到領導位子上的,都有自己優秀之處。
除上述幾點之外,徐瑾還補充說,女人是喜歡憑借直覺來判斷事情的。而且她們往往相信自己的直覺。其實,在現實的工作環境中,遇到問題,女副手絕對不要用直覺去判斷自己的領導會怎么怎么樣。
點評:徐瑾的成功絕非偶然,從她的四大“副手天規”可窺一斑!副總在公司內是一個重要但特殊的職位:對總經理而言,她的工作更多體現管理職能,性質是戰術性、技術型,其目的是將事情做正確;對分管部門而言,她的工作更多體現領導職能,性質是戰略性,藝術型,其職責是做正確的事,這是一個比較典型的雙重角色。徐瑾的智慧表現在她將副手的職責定位為:不越位、不缺位、不錯位。該做綠葉時堅決凸現紅花的燦爛;該當先鋒時“逢山開路,遇水架橋”決不含糊;該充當絕緣體時絕不漏電。如此副手,藝術哉!
個案二 余女士 知名國企辦公室主任
絕對避免當面沖突
她曾經任職于國家的行政部門,有良好的社會關系。她說,之所以從原來的職位上離開,是想參與到熱火朝天的國企改革浪潮中去。在現在的單位一干就是八年,從一般行政職員到辦公室主任,她順利地完成了角色的轉換。余坦言,從小老師就看好她的領導才能,久而久之她非常自信能做好領導工作。在日常的工作中,她堅持自己的行為原則,并力求盡善盡美地完成分內之事。一旦單位的公事需要她以前的社會關系時,她會盡一切合理辦法來解決所遇到的困難,這一點也是她能得到領導欣賞與信任的原因之一。她在工作中的行為原則是什么呢?
一、無論是與領導還是下屬的意見相左時,均本著對事不對人的原則。
?二、一旦與領導意見發生分歧時,如果自己是正確的,盡力去說服領導;如果領導固執己見,通過他人(其他人)去私底下做工作,絕對避免當面沖突。
三、跟自己的一把手做好及時、順暢的溝通,經常就工作思路、下屬的各種情況主動、及時與一把手交換意見(但絕不是打小報告那種的)。
四、任何時候,絕對不會繞過自己的一把手,向比頂頭上司更高一級的領導匯報工作。
五、當下屬對一把手有不滿情緒時,會極力調和,作好上傳和下達的溝通工作,絕不趁勢火上澆油。
六、當所在部門受到領導的表彰時,避免爭功、搶風頭,把工作成績歸為一把手的正確領導,部門員工的集體努力、配合。
點評:辦公室主任的職能更類似“大內總管”,里里外外一把抓,對內需要綜合協調、實施管理,涉及經營細節;對外則要理順各種社會關系,為企業的發展爭取更多資源。崗位職能要求極大“豐富”了她與領導之間的互動,余的成功源于她處理事情方式比較主動,能夠準確及時地“定位、查位、補位”;國家行政部門的工作經歷,也賦予余以良好的方法論,使她“進退有度”,以工作為目標,協助領導科學決策。如此副手,賢哉!
個案三 周麗萍公司 公關部總監
工作出色也就堵了別人的嘴
周麗萍對副職的理解非常有代表性。她在介紹自己的職務時說,其實她們公司內的公關總監就是老板最得力的副手。那她是如何當好一個稱職的女副手的呢?
她介紹說,做副手第一點就是定位要準,要擺好自己的心態。出任副手的人形形色色,但萬變不離其宗的是,他們都是老板的得力助手,與老板、公司的目標一致。
做副手有句話說得好:要做到到位不越位;用權不越權;出場不炫耀;做事不搶功。公關工作更是個與人打交道的職務。能被任命到這個位置上,就應該清楚老板對自己的信賴。要有一顆平常心,尤其是在權力、榮譽、功勞的面前不爭不搶。
在面對下屬時,她認為,副手是介于上司和員工之間的橋梁,要學會讓自己成為員工與決策層之間的紐帶。
談起工作的辛酸時,她也有很多煩心事。作為管理層里為數不多的女性,剛上任時,因為公關工作的特色,很多人對她之所以能做到這個位置有很多的揣測。這也使得她在日后的工作中付出了比其他人更多的努力。但對于這點,她認為最重要的還是心態要好。能力夠不夠是個硬指標,工作成績就在那里擺著呢。出色完成了工作,自然也就堵了別人的嘴。
點評:公關部總監的職務乍聽起來不像是個企業內的副職。但細想起來就能明白這個職位的微妙之處。公關部的工作不僅是周旋于公司外的事務,更重要的還需要使這個工作在公司內部也發揮潤滑油的功效。周麗萍能把一份公關總監的職務做得很成功,關鍵是她把副手的位置分析得很準確,明確了自身定位。能以平常心對待一些流言蜚語,并用成績作出最好的回應。(金可、鄭江 )
來源:北京娛樂信報
職場貼士:作為一名著名的色彩顧問,蘇珊娜·凱吉爾生前曾為許多知名人士設計房間和個人服裝。為了應付她時間表上的各種事情,她依照一條從她祖母那里學來的原則:如果有什么工作要做,她立即就做。凱吉爾說,很多人把時間浪費在“準備開始”上。
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