在我的朋友和同事中間有很大一批人,都在整天抱怨他們工作的繁忙,“我周末沒(méi)有時(shí)間……!我今天要加班…….”等等,有些時(shí)候,我為他們的工作熱情和態(tài)度感到贊嘆。事實(shí)上他們真的做了很多工作,有些還是非常重要的工作,但是他們的工作效能卻不高,我是說(shuō)他們的付出沒(méi)有得到在工作業(yè)績(jī)上的公平回報(bào)。“我怎么總是在救火,這樣下去支撐不住了!”我的一位同事在吃飯的時(shí)候?qū)ξ艺f(shuō),我就給他說(shuō)了一些小竅門讓他試試,大家也可以試試這些方法,也許會(huì)對(duì)你的工作和生活有所幫助。
一、 正確做事,更要做正確的事!
管理大師彼得.杜拉克曾說(shuō)過(guò):“企業(yè)真正需要的是效能,而非效率!”但在實(shí)際工作中,我們有很多員工都沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),更以單位時(shí)間內(nèi)所做的工作多——即效率高——而引以自豪,所以我們每天都會(huì)看到員工們忙忙碌碌整日不得閑,卻又樂(lè)此不疲,而實(shí)際他們又取得了多大的成果呢?我的意思是說(shuō)他們向公司的目標(biāo)、向部門的目標(biāo)又邁進(jìn)了多少呢?誠(chéng)然我們需要高效,而此高效指的是效能,而不是效率,也許你今天或這一周只做了一件事,卻能有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這就可以說(shuō)是效率高;你也許每天都在忙碌,做了許多事,但這些工作有多少是重要的?有多少是緊急的?有多少是正確的?有多少是你必須去做的呢?“每一次只做好一件事”——這是美國(guó)最著名的管理咨詢公司麥肯錫在員工手冊(cè)中的一句話,我的理解是,在日常復(fù)雜的工作中,你只要抓住關(guān)鍵事件或者把握住事件的關(guān)鍵問(wèn)題。并能很好的解決,那么比投入到無(wú)序的每件工作中要好的多。
二、 做要事而不是做急事
什么是要事?如果一項(xiàng)工作的結(jié)果能對(duì)本部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起了重要作用,或者對(duì)今后的工作產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響,那么他就是“要事”?它也許是你目前眾多有待處理的工作中并不起眼的一件事,也許并不著急去解決,或者即使你解決了問(wèn)題,效果也不能立刻顯現(xiàn)出來(lái)。但是可以肯定的是,如果你現(xiàn)在不去做它,將來(lái)的某個(gè)時(shí)間你就會(huì)意識(shí)到他的重要性和危急性,我們有很多員工在“救火”,好像每件工作都很急,都應(yīng)該放在日程表的第一項(xiàng),但當(dāng)你靜下心來(lái)分析一下你的記事本時(shí),答案真是這樣嗎?當(dāng)然,分清要事還是急事,是個(gè)難題,這對(duì)每個(gè)人都是一種考驗(yàn),這種能力的培養(yǎng)是個(gè)長(zhǎng)期的課題,但我們可以從現(xiàn)在著手,用正確的方法對(duì)工作進(jìn)行規(guī)劃,確切地反映出目標(biāo)的重要性和急迫性,當(dāng)我們建立了目標(biāo)事件的優(yōu)先順序,同時(shí)兼顧到長(zhǎng)期性因素就能避免只做緊急的事,而忽略重要的長(zhǎng)期目標(biāo)。起初你可以日為單位,進(jìn)而以周為單位,當(dāng)你真正掌握這種方法并習(xí)慣了以后,再發(fā)展到以月或季度為單位。
三、 控制現(xiàn)在,才能把握未來(lái)
別去預(yù)測(cè)未來(lái)。雖然預(yù)測(cè)學(xué)己經(jīng)成為眾多自然科學(xué)中一個(gè)重要的門類,但他畢竟還要受到許多不確定因素的左右,即便是天氣預(yù)報(bào)這樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)工作,也無(wú)法做到100%的正確,“不積跬步,無(wú)以至千里,不積溪流,無(wú)以成江河”——茍子《勸學(xué)》,即然未來(lái)我們無(wú)法預(yù)測(cè),即然現(xiàn)在我們可以掌握,那么就應(yīng)該以眼前的工作入手,為不確定的將來(lái)做準(zhǔn)備,可以這樣理解,你現(xiàn)在做的工作越多,問(wèn)題解決的越妥善,那么應(yīng)對(duì)未來(lái)的準(zhǔn)備就充分,“先摘好摘的果子”——摘自《IBM工作信條》,如果總以未來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量現(xiàn)在,總沉浸在自以為是高瞻遠(yuǎn)矚的情緒中,那你將一事無(wú)成,并在將來(lái)某個(gè)時(shí)刻感到后悔。
四、 別妄想把整個(gè)海洋煮沸
每個(gè)員工或主管都應(yīng)該清楚一點(diǎn),什么事是你必須做的,什么事是必須你去做的,如果能將上述兩類事情分開(kāi),你就發(fā)現(xiàn)在我們每天的工作中,有一些事情,特別是例行的事情,我們完全可以交給別人,把有限的時(shí)間和精力投入到更重要的事情中去,就象人們不能把整個(gè)海洋煮沸一樣,個(gè)人的知識(shí)、能力都是有限的,依靠團(tuán)隊(duì)的力量共同完成項(xiàng)目無(wú)疑是明智的選擇。因?yàn)楣ぷ鲿?huì)隨著諸多因素的變化而增加。如果每件事都是親歷親為。那你只能處于無(wú)休止的加班和晚上頭疼的境地。如何解決呢?答案是“授權(quán)”。有的時(shí)候,有些工作交給了別人,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他(她)做的比你更好、更快。當(dāng)然這要建立在對(duì)被接權(quán)者的信任和了解的基礎(chǔ)上。
職場(chǎng)貼士:將你的智慧應(yīng)用到工作中來(lái),你就會(huì)是公司的諸葛亮。