有些人能發現烏云的銀邊,而有些人眼里則永遠是滿天烏云;有些人愿意從別人的成功中尋找值得自己學習之處,有些人則習慣冷哼一聲,靠否定別人來獲取內心的平衡。
習慣消極應對一切 新來的“算盤珠子”
秦小姐 人力資源部職員
部門里新來一個女孩子,給大家的印象很差???干活太不主動,而且是個死腦筋。
拿上回老板要的報表來說吧。全公司同仁的幾百份問卷匯總到我們這里,讓她做份報告出來。事先告訴她,有什么需要大家幫助的盡管提,結果她一個人躲到一邊,吭哧吭哧忙了大半天,報告是拿出來了,但是數據完全不對。本來就是問卷調查,數據不清楚,叫老板看什么?
主管叫她改動,結果她兩手一攤:“這么多數據,如果全部輸入Excel,起碼要兩天。”兩天?老板明令要求下班前必須看到報告!主管搖搖頭:“這么說你完不成嘍?好吧,我來安排?!?br>
其實,就算只叫她一個人輸入數據,一天也綽綽有余,何況還有我們哪!主管只好重又叫來兩位同事,同時展開輸入工作,一有數據結果,立即填入原來的報告。下午1點多開工,剛過4點,我們已經全部完成。
點評:說這名員工不主動工作,倒也未必。也許她只是習慣用消極的態度看問題。遇到情況,先想困難,先想“不可能”,而不是站在積極的角度上去尋求解決問題的方式。
在職場中,很多時候,態度決定一切。你的心理預期如何,直接決定工作結果。
不敢承擔責任 一天到晚白奮斗
馬先生 市場部職員
在前一家公司只待了1年多,實在是因為受不了我的主管。
一開始,還覺得他挺隨和,無論什么工作,他都笑瞇瞇地點點頭:“你先拿個方案出來,我來批準。”但問題是,你辛辛苦苦給他做成方案,麻煩就來了,他對著方案左看右看,猶疑不決地道:“看起來還可以,做做看吧!”
好,你繼續奮斗,照方案給他做。等你都鋪得七七八八,拿個“半成品”去問他意思,他忽然改口:“感覺不對啊,要換個方向……”昏倒!
下次學乖了,工作開始之前先追著他問到底要的是什么東西,他又沒了主張:“唉,還是你先拿個方案出來吧!”
打個比方,他要杯雞尾酒,又說不清什么要求,你問他,紅顏色的好不好,他說行。結果你就一直在深紅、淺紅、玫紅、洋紅之間掙扎,不管你怎么換,他都不滿意,最后甩給你一句:“我看紅的是做不出什么好東西了,不如換綠的試試看。”
每一件工作,我們都在艱難地與他頭腦中模糊不清的概念磨合,運氣好,就能撞上他的想法。運氣不好,弄到大家都昏死過去,他還在那邊發脾氣:“怎么回事,這么簡單一個工作,那么久都做不好!”
點評:有些人作判斷,的確需要比一般人多得多的材料。如馬先生的前主管,他不是故意刁難下屬,而是腦子里沒概念,期望你給他越多材料越好,最好是你發揮超人精神,一口氣做好5個版本攤到他面前,他才好判斷,究竟哪一個是最好的,或者說,究竟哪一個是他認為他的老板想要的。
他的問題在于不敢承擔“作決定”的責任,也很難承受“作錯誤決定”的壓力。所以,他選擇長久觀望。觀望久了還沒結果,自然要發脾氣???他擔心承擔“不能按時完成工作”的責任哪!但問題是,你不敢承擔責任,老板怎么敢把重大的任務交給你呢?
中,工作伙伴的負面攻擊、背地暗砍,都只能對你的工作造成一時的不利;但心態的失衡,才能對你造成致命的打擊。所以心態平衡是關乎你能否成功的重要因素。
職場貼士:談話偶爾會陷于沈默,為了化解冷場的情況,你腦中浮現的念頭,不可隨意脫口而出。務必叁思而后言。