管理者的很多時(shí)間都是在對(duì)下屬進(jìn)行管理，其中最普遍，最常見的管理方式就是下命令。一個(gè)管理者每天可能要下很多命令，這些命令是下屬工作的方針和目標(biāo)。實(shí)際上，下屬工作的好壞，在一定程度上與管理者下命令的方法有關(guān)。比如，如果管理者無法讓下屬準(zhǔn)確的明白他的意圖，就很難想象下屬能圓滿的完成工作。
管理者在下命令的時(shí)候，應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題：
1、命令有無必要
這是一個(gè)看似簡(jiǎn)單，但很容易忽視的問題。在實(shí)際工作中，許多管理者本人并沒有弄清某些命令的必要性。
比如，一個(gè)管理者在很忙的時(shí)候，突然有一件事情需要他處理，他認(rèn)為這個(gè)事情不重要，于是就隨手安排給他的下屬去完成。但下屬對(duì)這件事情的來龍去脈并不清楚，為了完成工作，下屬需要不斷的向管理者詢問有關(guān)事項(xiàng)。管理者接受下屬詢問的時(shí)間要比他親自處理這件事情需要的時(shí)間更長(zhǎng)。實(shí)際上，這條命令就是一條沒有必要的命令。
在一項(xiàng)工作為明確之前，就安排下屬去進(jìn)行相關(guān)工作，這種工作很可能就是無用的工作，相關(guān)的命令也是無用的命令。另外，有些管理者見不得下屬在工作時(shí)間沒有事情做，于是就安排一些沒有意義的工作讓員工不停地忙碌，這也是無用的命令。
當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)自己是在執(zhí)行沒有意義的命令的時(shí)候，會(huì)對(duì)管理者的管理能力產(chǎn)生懷疑，甚至對(duì)管理者本人產(chǎn)生反感。這些都會(huì)損害管理者在員工心目中的形象，從而降低管理者的管理影響力和穿透力。所以，管理者在下命令之前，認(rèn)真地思考一下命令的必要性是十分必要的。
2、不要超越自己的權(quán)限
不要超越自己的權(quán)限主要指兩個(gè)方面的權(quán)限。第一，不要對(duì)非自己的下屬下命令。每個(gè)員工都有自己的直接上級(jí)，你如果不是他的直接上級(jí)，就不應(yīng)該直接給他下命令。如果你確實(shí)需要該員工做一些工作，可以去找他的直接上級(jí)，通過直接上級(jí)來給他下命令；第二，不要對(duì)部門職責(zé)以外的事情下命令。每個(gè)部門都有自己的工作職責(zé)，你不應(yīng)該命令自己的下屬去做其他部門職責(zé)中的事情。
上述兩個(gè)權(quán)限，不論逾越了哪個(gè)，都會(huì)給公司的整個(gè)管理造成混亂，甚至?xí)霈F(xiàn)部門與部門之間，下屬和上級(jí)之間的矛盾沖突。
3、抓住要點(diǎn)
在下命令時(shí)，管理者有必要向下屬全面介紹相關(guān)工作的情況，這樣有助于員工把握全局，發(fā)揮工作的主動(dòng)性，更加出色的完成任務(wù)。但管理者必須抓住問題的要點(diǎn)，向下屬講明：什么是他要做的，要達(dá)到什么樣的目的。否則，下屬會(huì)不清楚他具體負(fù)責(zé)什么事情。
很多時(shí)候，其實(shí)管理者本人就沒弄清楚命令中的要點(diǎn)是什么，所以他自然無法向下屬講清其中的要點(diǎn)。向下屬向命令之前，管理者首先要認(rèn)真去思考各工作的要點(diǎn)，做到心中有數(shù)，這樣才能把握全局，合理調(diào)度。
4、五條基本原則
在下命令時(shí)，要注意五條基本原則：清楚，完整，簡(jiǎn)明，自信和正確。這五個(gè)原則基本概括了下命令的方式。管理者應(yīng)對(duì)照這五個(gè)原則的要求，找出自己存在的問題，并積極進(jìn)行改正。另外，你還可以制定一份簡(jiǎn)單的調(diào)查表，讓你的下屬從這五個(gè)方面對(duì)你進(jìn)行打分，從而找出自己的問題。這樣做可以增進(jìn)你和下屬的合作關(guān)系。
5、記下自己的命令
管理者往往工作很忙，如果下屬很多，有時(shí)會(huì)忘記自己下達(dá)的命令。為了避免這種情況的發(fā)生，管理者應(yīng)該將自己下達(dá)的命令記錄下來，寫明下達(dá)的對(duì)象、命令的內(nèi)容、完成的標(biāo)準(zhǔn)及反饋時(shí)間等等。對(duì)于管理規(guī)范的公司，應(yīng)該制定一個(gè)"管理控制表"之類的表格，讓管理者嚴(yán)格記錄自己的命令，這種表格管理者和下屬各持一份，可作為對(duì)管理者及員工進(jìn)行工作考評(píng)的依據(jù)。這樣做也有助于在工作出現(xiàn)問題時(shí)分清各自的責(zé)任。
職場(chǎng)貼士：當(dāng)面陳述不同意見。“當(dāng)面不說，背后亂說；開會(huì)不說，會(huì)后亂說?！边@種人歷來為領(lǐng)導(dǎo)所深惡痛絕。背后談?wù)撆c領(lǐng)導(dǎo)的分歧，不僅無助于問題的解決，反而讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是兩面三刀的人。
