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面試技巧

2014年國家公務(wù)員面試測評流程及應(yīng)對方法

分類: 面試技巧 職場詞典 編輯 : 職場知識 發(fā)布 : 07-22

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  公務(wù)員面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計,在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里測評考生的知識、能力、道德等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。最常用的是結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種形式。

  從目前公務(wù)員考試情況來看,結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為公務(wù)員考試的主流考場方式,而且在短時間內(nèi)已經(jīng)趨于穩(wěn)定。但是結(jié)構(gòu)化面試的模式化缺點也越來越引起用人單位和考官的注意。所以面試,尤其是結(jié)構(gòu)化面試的全方位考察就成為了應(yīng)對結(jié)構(gòu)化面試模式化缺點的有效辦法。專家告訴考生,這種全方位主要體現(xiàn)為命題的全方位、觀察的全方位和評分的全方位。

  面試以能力測評為主,并且這種能力測評要求能夠全面的呈現(xiàn)和評判考生的表現(xiàn)。這就需要在試題命制中,就要能夠最大程度的真實的考察學(xué)生。即問透、問實、問細。目前,面試考察的趨勢是更加的增進互動性的內(nèi)容,更多的增進情境性的內(nèi)容和更多增加追問。這一切的設(shè)置的目的就是讓考生能夠真實的表現(xiàn)。這就要求我們的考生,在備考中,必須靈活的采取多種方式進行練習(xí)。如與陌生人的配合練習(xí),適當增加追問,練習(xí)題目的多樣化,增加無紙筆的聯(lián)系等。這樣一方面能夠提高考生面試陌生環(huán)境的應(yīng)變能力,也能夠適應(yīng)這種變動化的面試形式。

  在實際的面試考試中,面試題目在面試中,所承擔的只是媒介作用,面試考官更多承擔傾聽者的角色。并且通過觀察全面的了解學(xué)生。這種觀察的全方位,主要包括三個方面。

  一方面是舉止儀表。這一方面是我們之前在授課和學(xué)習(xí)中多次強調(diào)過的。比如服裝儀容、走路的姿勢、坐姿、手的動作和眼神交流等。通過這些可以最直接的得出考生對此次考試的重視程度,以及考生的自信程度。

  第二方面是面試語言的條理性和流暢性。這一方面也是在授課過程和學(xué)習(xí)中有所關(guān)注到的。從目前而言,大部分的考生,尤其是通過培訓(xùn)后的考生,在面試內(nèi)容的新穎性方面都很難做到,那么大家面試表現(xiàn)的最大區(qū)別就在于答題過程中的條理性和流暢性。這在我們之前的面試培訓(xùn)中強調(diào)較多,不多論述。

  第三方面是面試過程考生所表現(xiàn)出來的語調(diào)、音高、言辭等。這一方面恰恰是很多考生,或者說絕大多數(shù)考生較少關(guān)注的方面。而事實上,考官在觀察考生時,除了舉止儀表外,最直接的感受就是語調(diào)、音高、言辭等,如考官往往認為,形容詞使用較多的人虛榮心較強,談話快且平直的人心情急躁缺乏耐心等。

  評分的全方位是指考官的打分應(yīng)該是對考生的全方位的考察后得出的結(jié)果。如在相關(guān)的考官培訓(xùn)中,就曾有強調(diào),“在考官評分中,應(yīng)避免以貌取人和光環(huán)效應(yīng),如簡單地認為‘戴眼鏡一定是書生’、‘口齒伶俐一定表達能力強’”等。考官還應(yīng)避免過早的做出決定,過早下判斷等,并且還專門針對“第一位考生”的打分問題做出安排。這些評分的要求是為了讓考官更加全面的了解學(xué)生。但是從反方向理解,首因效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)也確實是在面試考官評分中普遍存在的問題。

  面試考察進入全方位時代,就要求我們廣大考生的備考也必須是全方位的。這就需要我們的考生從立志參加公考開始就要注重平時的積累和日常的練習(xí)。華圖教育專家建議考生,只有從內(nèi)到外的真正適應(yīng)公務(wù)員的能力和素質(zhì)要求才能做到“兵來將擋,水來土掩”。

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