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　　典當(dāng)——作為土生土長(zhǎng)的華夏文明的產(chǎn)物，堪稱是中國(guó)金融業(yè)始祖。典當(dāng)業(yè)始于東漢，形成于南北朝，發(fā)展于唐宋金，鼎盛于明清，衰落于清末民初。

　　現(xiàn)代典當(dāng)業(yè)作為金融業(yè)務(wù)的有益補(bǔ)充，在支持生產(chǎn)、搞活流通，救急解難、拾遺補(bǔ)缺、方便民生，調(diào)余濟(jì)需、服務(wù)社會(huì)、繁榮市場(chǎng)等方面發(fā)揮了重要作用。由于其行業(yè)的特殊性、學(xué)科的邊緣性、人才的短缺性，因而一般不為人注意，造成學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域的缺乏。

　　發(fā)展在人，衰敗也在人

　　據(jù)了解，一般典當(dāng)行百分之七十的利潤(rùn)是由高級(jí)管理人員創(chuàng)造的，而百分之五十的虧損也是由高級(jí)管理人員造成的。就目前全國(guó)典當(dāng)行業(yè)高級(jí)管理人員的狀況而言，可謂喜憂參半。一方面目前的高級(jí)管理人員中有部分文化知識(shí)豐富，學(xué)歷高，社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)，并有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，他們大多年富力強(qiáng)，求知上進(jìn)，決策民主果斷，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好，基本建立了科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制和制約機(jī)制，所在典當(dāng)行一般在當(dāng)?shù)赜休^高信譽(yù)及聲譽(yù)，這大概占從業(yè)高級(jí)管理人員的五分之一。另一方面，一些典當(dāng)行的高級(jí)管理人員經(jīng)歷復(fù)雜，沒有經(jīng)過正規(guī)而又嚴(yán)格的工作鍛煉，投機(jī)性強(qiáng)，在特殊的歷史背景下拉起了典當(dāng)大旗。這類人在典當(dāng)業(yè)高級(jí)管理人員中大概占五分之一。

　　普遍缺乏合格的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員

　　典當(dāng)經(jīng)營(yíng)是由人來操作的。其經(jīng)營(yíng)人員的素質(zhì)高低是經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。典當(dāng)行涉及行業(yè)廣泛，基本上社會(huì)上可以流通的物品都可以典當(dāng)。但一般典當(dāng)行現(xiàn)在能做的無外乎金銀首飾、房產(chǎn)、車輛。即便是金銀、房產(chǎn)、車輛業(yè)務(wù)，能出具有法定效力估價(jià)報(bào)告的也寥寥無幾，能從事其它方面經(jīng)營(yíng)的就更少。同上海洪興泰典當(dāng)行有限公司的老板聊起這個(gè)話題，一臉的無奈，無不在感嘆“有本事的不可靠，可靠的沒本事”。客觀上典當(dāng)業(yè)復(fù)出晚，社會(huì)上還未有這類人才。其次，典當(dāng)業(yè)對(duì)人才的要求高，多方面知識(shí)具備又可靠的人實(shí)在太少。三是典當(dāng)業(yè)自古形成的要求嚴(yán)，薪水穩(wěn)但不高的特點(diǎn)。行業(yè)的交叉，業(yè)務(wù)的龐雜，使當(dāng)今典當(dāng)行對(duì)人才的渴求、使用、培養(yǎng)比任何一個(gè)行業(yè)都顯得迫切與重要。

　　做好“人”的文章，加強(qiáng)橫向聯(lián)合

　　企業(yè)的最大資產(chǎn)是人，誰擁有了智慧人才、誰充分發(fā)揮了人才的最大潛能，誰就能在競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)。應(yīng)該承認(rèn)凡是開典當(dāng)行者沒一個(gè)是庸才，無論成功還是失敗都是佼佼者。但細(xì)分之，精明者頗多，高明者甚少。商戰(zhàn)激烈，典當(dāng)業(yè)尤甚，對(duì)決策者來說，要想規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，首先決策者要有豐富的科學(xué)文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、良好的品德和果斷的作風(fēng)，較好的心理素質(zhì)和敬業(yè)獻(xiàn)身精神，這是一個(gè)企業(yè)的靈魂。其次，要選好人，用好人，培養(yǎng)人，留住人。歷史決定了典當(dāng)行沒有現(xiàn)成的專業(yè)人員，只能在經(jīng)營(yíng)中逐步培養(yǎng)，合格的典當(dāng)經(jīng)營(yíng)人才是典當(dāng)業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)和快速發(fā)展的根本。

　　典當(dāng)業(yè)的復(fù)雜性決定了同社會(huì)各行業(yè)聯(lián)系的密切性，良好的信譽(yù)同良好的外部關(guān)系是密不可分的，凡是發(fā)展好的典當(dāng)行都有一個(gè)寬松的外部環(huán)境。加強(qiáng)同業(yè)合作、互通信息、共同抵御外部風(fēng)險(xiǎn)是每一個(gè)典當(dāng)行老板在生存與發(fā)展中都應(yīng)學(xué)會(huì)的。   

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