王兵剛從某知名高校畢業,學的是市場營銷專業。在校表現優異又有豐富的社會實踐經驗的他來到深圳發展。剛來深圳就面試了兩家企業,面試過程都感覺不錯,可最終都未被錄用。上個月王兵又接到一知名企業的面試通知,他精心準備了一翻去參加面試,人事經理那一關很輕松就過了,因這家公司規模較大,人事經理通過還要由分管公司銷售方面的副總面試。從人事經理的口氣中王兵覺得自己被錄取的可能性很大,副總那一關的面試也可能只是走走過場。接下來副總那道面試王兵感覺也很輕松的“過了”,王兵覺得這次工作是十拿九穩了,可第二天王兵卻接到該公司人事經理的電話:“由于你是應屆畢業生,不太適合我們的崗位要求,不好意思……”這讓王兵一頭霧水。他找到頭一年在深圳工作的師姐出來喝茶,談到這幾次的面試經歷,師姐嘆了口氣對他說:“應屆畢業生只是個借口,你的簡歷上他們看不到啊?看到了還通知你就說明問題不在這。你可能遭遇到我們這行的潛規則了!”“潛規則?”王兵一臉的疑惑。師姐說:“你王兵1米七五的個頭,談吐大方、標準的普通話、極富磁性的男低音,按理來說應聘銷售方面的崗位是不成問題的,可是呢?哎……”聽了師姐的建議,王兵第二天就去醫院將自己的兩顆“大兔牙”修理了一下,不久王兵就應聘上了一家公司的區域經理。
娛樂圈有潛規則、醫療器械、藥品行業有潛規則、醫患關系也有潛規則……在職場當中也存在種種的潛規則。營銷人員因其工作性質的特殊性,與人溝通、交往多,因而遭遇職場潛規則的狀況也較一般的崗位多。營銷人員在職場中遭遇的潛規則一般有:
1、有銷售經驗者優先
什么叫有銷售經驗者優先?在企業招聘時看到要求必需有銷售經驗一項時你千萬不要認為這是企業對人才有高標準的要求。要求有銷售經驗的意思是:你必需是一上崗就能開展工作,公司不可能提供崗前培訓,你上崗后要馬上能獨當一面。
2、有客戶資源者優先
有客戶資源包含的潛臺詞有兩個方面:
a、在本行業有銷售經驗,自己曾經開發了一批代理商(客戶)或者在原公司擔任過關鍵的工作崗位,有一批關系良好、穩定的客戶群。如果擁有這些條件,基本上就可以與企業簽訂聘用合同了。
b、光有客戶資源還不夠,企業要的是結果、是效益。在接下來的工作當中,你應該有能力去挖老東家的墻角,將老東家的客戶變成現東家的客戶——這才是企業真正想要的。
3、形象氣質佳
這一點其實就是要求應聘者女的長得要靚、男的要帥氣、陽光,至少也要長得讓人看著不反感。關于這一點肯定有些人會說這是企業以貌取人、人的能力與外貌無關等等。但對于一部分的企業來說,因為營銷人員從事的是一項與人溝通、談判較多的工作,營銷人員出去代表的是一個企業的形象,某些企業(一般是大型或特別小的企業往往更加在乎)在對營銷人員形象方面有特別的要求也就不足為奇了。
4、有關差旅費的潛規則:
小劉是G公司的業務員,G公司在外開拓市場的業務員有12個人,平常12個人都如同兄弟,不管是工作還是生活都過得很開心。可后來小劉發現兄弟們出差都不太愿意和自己在一起。他一直弄不清楚是什么原因。直到后來市場總監在會議上當眾表揚了小劉,那段時間公司業績不理想,公司縮減各項費用,市場總監說小劉的出差費用是全公司最低的。當時G公司對業務員差旅費用的標準是住宿150元/天實報實銷。其他人每次出差的報銷單上都是整整齊齊的每天150元,不多也不少。而小劉的報銷單上卻是每天120、100、138、80……不等。于是小劉琢磨出來了,差旅費用的“剩余價值”在業務員看來就是自己的收入。而這些作為上司的市場總監也是心知肚明的!
5、領導的言行:
小江進入B公司不久,市場總監安排了兩個區域經理在不同的時間帶了小江一陣。期間市場總監親自下市場的時候也與小江有過一段時間的接觸。小江感覺做業務真好,兄弟們在一起沒什么拘束。不像其他工作崗位做事一板一眼的。可出差回公司開會的時候小江卻失望了,他發現平常工作當中很“真實”的同事與領導一到了會議上個個都很“虛偽”。說的話、喊的口號、物別是市場總監作的報告感覺很假,而兄弟們在臺下都是附和領導。當然,剛參加工作的小江沒有注意到,那次會議是老板和其他的部門經理都有出席。
6、其他方面的潛規則:
職場中約定俗成的,比如越級匯報的下屬在哪里都不會被容忍;請假、休假必須以不影響工作任務為前提;某個部門經理能力不行可沒人對他不滿就因為他是老板的侄子;財務主管一般都不能得罪的,她們一般都是老板或股東的家屬…… 12
職場貼士:抱怨面試官讓你久等,或你填寫工作申請表或接受打字測驗的房間熱得會烤死人。你想表現給面試官的是你的積極面,一味抱怨則適得其反。