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“有壓力才會有動力”,許多企業的所有者和管理者在本身承受著來自各方面壓力的同時,也往往把這句話奉為經典管理理念運用到日常的員工管理當中去,然而實際情況是這樣的嗎?恐怕會存在很大的出入。
當然這句話并非空穴來風,之所以得到大家的認可,必有其存在的理由。至于在實際運用的過程中,事與愿違,關鍵的原因還是在對壓力的理解上。只有對壓力進行正確的理解和應用,才會在員工身上產生動力。否則,將是一種反動力,影響企業的生產效率,甚至會促使組織或個體的崩潰和解體。
如何理解壓力,不妨先舉一例。比如發射火箭,點火之后,火箭尾部的燃料燃燒所噴發出來的火焰和氣體與地面形成巨大的反作用力,推動著火箭迅速擺脫地球的萬有引力,進入到太空之中。對于火箭來講,這種燃料燃燒后形成的反作用力就是一種壓力,緊接著,壓力就又轉化為動力,使得火箭飛速前進。作為企業的管理者又何嘗不想自己的員工能夠像火箭一樣,產生壓力、轉化動力,迅速提高生產效率,推動企業發展呢?然而一些人只看到了火箭騰空而起的壯觀,卻沒有更多地去理解其中的原理。其實火箭之所以遨游太空,主要在于自身構造的完美和運行軌道設計的精密,不然,后果可以想象。對員工進行管理,當然也要根據自身的規律。
如果管理者沒有按照現實情況和人力資源管理科學理論對員工施加壓力,那么就會引起員工的壓迫感,產生焦慮和厭惡情緒。如果員工自身無法改變工作環境,很可能就會出現這樣的狀況:消極怠工、不思進取、工作效率極其低下;逃避責任、有好處你爭我奪、有責任推委扯皮;頻繁跳槽、缺乏誠信、對公司的忠誠度很低;經常違反公司規章制度和勞動紀律;企業人工成本不斷增高、生產效益卻不斷下降;員工曠工、請假、生病成為家常便飯,員工心理非常脆弱和敏感,辦公室關系異常緊張。等等。這些狀況也可以稱為員工壓力神經錯亂,嚴重阻礙了企業的發展,使其無法作大,更不要說什么基業長青了。
然而如何化解員工的無效壓力為有效動力呢?
這需要做些基礎性工作。
一、明確職責。如果你和員工進行訪談的時候,你會發現,很多人感到心累,這種壓力不是來自于工作本身,而來自于混亂的工作關系。這種壓力是有害無利,屬于惡性壓力。只有明確工作職責,權責分明,讓員工從無效而耗神的工作糾纏中解脫出來,才能讓員工的壓力神經和諧順暢,進而接受工作本身帶來的壓力。
二、績效溝通。當工作目標分解完畢之后,員工就會按照工作計劃開展自己的工作。但工作中會不斷涌現新的問題,給員工帶來壓力。這些壓力需要管理者與員工進行及時的溝通,持續激勵,提供支持,進行疏導。使員工不斷補充能量,不斷提高績效。
三、職業生涯設計。員工進行工作,不單要完成工作目標,而且要實現個人的人生目標。如果企業能夠把員工的工作目標與人生目標很好地結合起來,員工在完成工作目標的會有無窮的動力。這就需要企業作好員工的職業生涯設計方案。
四、良好的薪酬結構。讓員工安心工作,就要為員工提供好的薪酬待遇。不僅保障其基本生活,通過薪酬體現員工自我價值實現,而且積極的養老金計劃。這樣員工才能“安居樂業”。
化解員工壓力,讓員工變被動工作為主動工作,對提高工作效率,促進公司發展有著重要的作用,也體現的了社會的文明。隨著競爭的加劇,社會節奏的變快,工資率的上升,如何利用好員工的每一分鐘,是每一個企業的管理者應該思考的。只有建立良性的壓力機制,員工才能創造最優的勞動價值。
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