職場(chǎng)中，同事間的吵架或隔膜經(jīng)常發(fā)生，當(dāng)你不知如何與朋友言歸于好的時(shí)候。如果你遵循以下的軌跡，就能挽救你們?cè)?jīng)擁有的友誼。
一、弄清吵架的原因
假如你們的爭(zhēng)辯十分滑稽可笑的話，它很可能自然而然地過(guò)去。例如：你朋友牙齒咯咯聲使你渾身不舒服；或是你們倆在某個(gè)觀點(diǎn)上意見(jiàn)不統(tǒng)一。其實(shí)這些問(wèn)題都沒(méi)什么大不了的。最嚴(yán)重的爭(zhēng)吵是在某個(gè)人對(duì)朋友的所作所為真正感到傷心、失望，受到傷害時(shí)發(fā)生的；就在你泄露朋友的秘密，講朋友的壞話的時(shí)候。
假如你想言歸于好，那么道歉與修好完全取決于你。假如你生氣是因?yàn)槟愕呐笥言谒萑肜Ь硶r(shí)忽視了你，對(duì)待你如同“出氣筒”，那么她應(yīng)該改變她的這些做法。但是通常來(lái)說(shuō)，這不是件容易的事。更多的時(shí)候，不是任何人的錯(cuò)，或是兩個(gè)人都有錯(cuò)，或是沒(méi)人能真正搞清是誰(shuí)的錯(cuò)。這就是如何言歸于好的奧妙所在。
二、尋找和嘗試言歸于好的辦法
吵架后，朋友彼此之間會(huì)直接出現(xiàn)一種心境——擔(dān)心。大多數(shù)人最擔(dān)心的是遭到拒絕。被人拒絕的確很殘酷，但還不至于是致命的打擊。如果你的朋友扔下你，嘲笑你，那么這種友誼可能不是最真摯的。但是深呼吸，讓自己輕松一下，這偶然的行為會(huì)幫助你和朋友驅(qū)散緊張的氣氛。
三、邁出第一步
你一旦告別恐懼和擔(dān)心，那么和朋友的交談就會(huì)更容易些。別等朋友來(lái)找你，盡管她能邁出這第一步是至關(guān)重要的，但是誰(shuí)先邁出第一步真的那么重要嗎？如果你讓爭(zhēng)吵惡化，那么你們兩個(gè)人會(huì)一起失去友誼。如果你們言歸于好，你們就都是勝利者。不要等待她解決問(wèn)題，你自己應(yīng)負(fù)起責(zé)任。
時(shí)間不等人，你越快越好。
四、循序漸進(jìn)
不能假裝什么事都沒(méi)有發(fā)生過(guò)，需主動(dòng)去嘗試，用積極的態(tài)度喚起彼此的信心。“嗨，還生氣呢？”“喂，有空咱聊聊。”假如你面對(duì)面地向她提問(wèn)，不妨帶著真誠(chéng)的微笑。
五、傾聽(tīng)彼此的心聲
假如你們雙方都堅(jiān)信自己是正確的話，那么很難聽(tīng)進(jìn)對(duì)方的傾訴。但是你如何弄清朋友的感受呢？你可開(kāi)誠(chéng)布公地說(shuō)：“我想聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)，告訴我你是如何想的好嗎？”而且當(dāng)對(duì)方談話時(shí)，不要打斷她或是與其爭(zhēng)辯，讓她感到你尊重她，也許矛盾好解決一些。
職場(chǎng)貼士：溝通很重要:學(xué)會(huì)多與他人溝通交流，尤其是你的助手，千萬(wàn)不要害怕和你的助手表達(dá)你的意見(jiàn)，因?yàn)樗?她)是你最近的人，也可以說(shuō)是你工作上最信賴的人之一，而他(她)會(huì)給你帶來(lái)很多你并不知道或清楚的事情，記住一切都應(yīng)該是很自然的，沒(méi)有人喜歡僵硬分子。
