秘書把名片交給董事長,一如預期,董事長厭煩地把名片丟回去。很無奈地,秘書把名片退回給立在門外尷尬的業務員,業務員再把名片遞給秘書:“沒關系,我下次再來拜訪,所以還是請董事長留下名片。”
拗不過業務員的堅持,秘書硬著頭皮,再進辦公室,董事長火大了,將名片一撕兩半,丟回給秘書。秘書不知所措地愣在當場,董事長更氣,從口袋拿出10塊錢:“10塊錢買他一張名片,夠了吧!”豈知當秘書遞還給業務員名片與錢后,業務員很開心地高聲說:“請你跟董事長說,10塊錢可以買兩張我的名片,我還欠他一張。”隨即再掏出一張名片交給秘書。突然,辦公室里傳來一陣大笑,董事長走了出來:“這樣的業務員不跟他談生意,我還找誰談?”
這是業務員每天都會碰到的場面,如果光是靠修養或到魔鬼營訓練,還是有泄氣時,超級業務員也有倒地不起的一天。
能自別人設下的困局逃脫者,都有一個本事,那就是——逆向思考。當你不順著設局者的邏輯思考時,你才能出自己的招。筆者有一個在金融界工作的朋友,新進公司做基金研究員時,不知怎地,主管老是看他不順眼,比如邀請大家下班后到他家吃火鍋,總是不小心漏了他。
朋友給自己打氣的方式是:“去吃港式高級火鍋,比他還享受!”主管要給他難堪,哪知他更得意!而主管分配給他的基金,老是冷門商品,很難有業績上的表現,他也不氣。現在,朋友說:“還好他這樣對我,否則我現在只能做研究分析。”主管的態度逼使他走出另一條路來,現在他在另一家公司的行銷企劃部如魚得水。“很謝謝他的造就”朋友說。
職場貼士:傾聽是一種克敵制勝的法寶,一個時時帶著耳朵的人遠比一個只長著嘴巴的人更加討喜。在聽的同時還要給予適當的回應,以示尊重