目光接觸:誠懇而沉穩地看著對方。和一個人談話時,維持五至十五秒的目光接觸。假如你是面對一個團體談話,眼睛要輪流和每個人的目光接觸,每一次約五秒鐘。不要讓你的眼睛轉來轉去,也不要刻意放緩速度地眨眼睛。為了避免緊盯著對方,我們可以將視線放在對方的眉宇間,這樣不會太尷尬.
姿勢與動作:昂然站立,放松自己,自然而輕松地移動。抬頭挺胸,肩膀、臀部和雙腿站成一直線,讓你的精神向前傾注。切記不要雙臂環抱,兩手交叉,這些都是封閉和防御的肢體語言,最自然的方式是兩手自然下垂,放在腰際.保持良好的坐姿,脊椎推直,上身略微前傾,手放置椅背上,不要隨意滑動。你的雙手與手臂的動作尤其重要,柔和的手勢表示友好、商量,強硬的手勢則意味著:“我是對的,你必須聽我的”。
臉部表情:談話時要輕松自然,合適的話,記得要微笑。微笑表示友善禮貌,皺眉表示懷疑和不滿意.
衣著與儀表:穿著方式并沒有對錯之分,但你必須覺得自己的打扮恰如其分,整潔大方、舒適得體 。
因此你的衣著必須遵守TPO原則(時間TIME,地點 PLACE,場合 OCEASION。)在衣服的色彩搭配上, 一般來說,黑、白、灰三色是配色中最安全的顏色 。
聲音與語氣:將你的聲音當成工具。帶著精力與熱誠,設法讓語調、節奏和聲音的大小有所變化。吸引注意力使用合宜與清楚的語言,中間或有停頓,抑揚頓挫表明熱情,突然停頓是為了造成懸念。要直接而中肯,避免使用專業術語、充場面的話和太過招搖的言論。一般來講,20字左右最易使對方明白你需要表達的主要觀點。
職場貼士:盡管你剛剛開始這么做事,你也會對自己這么快就做完了事情感到意外。記住,種樹的最佳時間是20年前,僅次于它的最好時間就是現在。