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人在遭受挫折以后,挫折情境造成的對人心理上的壓力,會使人產生緊張、焦慮、不愉快的情緒體驗,并導致心理和生理活動的不平衡狀態,影響人的正常行為和活動能力。為了對付這種壓力,減輕或擺脫焦慮情緒的困擾,解除緊張狀態所帶來的不安,恢復心理和生理活動的平衡,受挫者會自覺或不自覺地尋找和使用一些策略和方法,應付或適應所面臨的挫折情境,以減少挫折和焦慮情緒對自己的損害,減輕心理所承受的壓力,保護自我,度過挫折。
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