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職場生存

“忍”就一個(gè)字 學(xué)做職場“受氣包”

分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識(shí) 發(fā)布 : 11-08

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  不久前,珠珠接到一個(gè)電話。電話那頭是一位氣鼓鼓打算跳槽的張小姐。她告訴珠珠,自己是2004年7月畢業(yè)后進(jìn)入某IT公司做行政助理,收入不錯(cuò),但就是受不了那個(gè)“頤指氣使”的老板。“整天把我使喚來使喚去,雙休日也不讓我好好休息。就連辦公室搬家也讓我去,我又不是苦力!”

  珠珠安慰她,老板整天“使喚”,不是把她當(dāng)“苦力”,而是充分說明老板對她的重視。試想,辦公室搬家讓你一塊去,肯定不是讓你搬東西,而是策劃布置。提前參與,也方便作為行政助理今后的工作。

  張小姐的電話不由得讓珠珠記起一個(gè)好友的抱怨:項(xiàng)目進(jìn)程一出問題,老板就拿他們?nèi)鰵狻D嵌螘r(shí)間,辦公室人人自危,就怕惹火上身。面對老板的遷怒,一個(gè)字———“忍”!兩種截然不同的態(tài)度,就因?yàn)槁殘鼋?jīng)驗(yàn)的多寡。有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人都知道“人在屋檐下,不得不低頭”的道理。

  珠珠由此聯(lián)想到一個(gè)說法:在職場,你不得不做“受氣包”。學(xué)做職場“受氣包”,聽著怪難受,卻是“實(shí)用主義”。

  “受氣包”的“氣”通常有兩個(gè)來源:客戶和領(lǐng)導(dǎo)。客戶指外部客戶。但凡與客戶打交道的職位,都格外強(qiáng)調(diào)“服務(wù)意識(shí)”。實(shí)際工作中,哪個(gè)沒碰到過難纏不講理的客戶?有了委屈你得“忍”。要不人家招聘時(shí)為什么總要出特刁鉆,甚至是刁難、遷怒的面試題,直讓被面的人覺得刻薄、不可理喻。

  而來自領(lǐng)導(dǎo)的“氣”更是需要你“受”。有調(diào)查顯示,秘書是職場中受氣最嚴(yán)重的,因?yàn)樗麄冸x老板最近。老板也是人,也有心情郁悶的時(shí)候,尤其是當(dāng)事情沒有按他設(shè)想進(jìn)展的時(shí)候。這時(shí),不妨換位思考,檢討一下自己的工作,如果確實(shí)有不足,那么有則改之就行了,不要糾纏在老板的用詞、態(tài)度等細(xì)枝末節(jié)上。若老板的“氣”過于情緒化,權(quán)當(dāng)左耳朵進(jìn)右耳朵出。千萬別把問題看得過于嚴(yán)重,擔(dān)心上司對自己心存成見,越想越委屈、越消極,鉆進(jìn)死胡同。

  當(dāng)老板正在“出氣”時(shí),記住絕不拍案而起,也別針鋒相對———哪怕理在你這邊。火上澆油,最終吃虧的是自己,畢竟他是老板。等“暴風(fēng)雨”過去,天晴的時(shí)候再心平氣和地找老板理論。


職場貼士:作為職場新人,即使你的專業(yè)功底再強(qiáng),但經(jīng)驗(yàn)顯然不足,要使自己脫穎而出,離開不同事的幫襯,對前輩采取恭謙之態(tài)乃為上策

 

  

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