■表示感謝。令人驚訝的是。
許多人都把這個(gè)既簡(jiǎn)單又重要的步驟忘得一干二凈。他們可能會(huì)對(duì)禮品本身贊不絕口，甚至激動(dòng)萬(wàn)分。但是“謝謝你”這三個(gè)實(shí)實(shí)在在的字眼卻不會(huì)從他們口中聽(tīng)到，而這正是表達(dá)謝意的關(guān)鍵所在。它表明你謝的不是禮物本身而是對(duì)方送禮物給你的這一舉動(dòng)。
■讓對(duì)方感受到你的愉快。
你確實(shí)可以找到一些悅耳的話或者至少是令人開(kāi)心的模棱兩可的話來(lái)說(shuō)。你可以感謝送禮人所花費(fèi)的心血：“你能想到我太好了。”你可以感謝對(duì)方為買(mǎi)到合適的禮品所付出的努力，如：“你竟然還記得我收集古代地圖。”當(dāng)然，如果你確實(shí)喜歡某件禮物，那就明確地告訴對(duì)方。
■重視別人送的禮物。
千萬(wàn)不要拿禮物開(kāi)玩笑，或者說(shuō)任何被人認(rèn)為是開(kāi)玩笑的話，除非那是一件惡作劇的禮物。要表現(xiàn)得真心喜歡這件禮物，并對(duì)禮物所包含的意義表示感謝。你不難找到一些恭維話，如，“哦，多精致的手工！”“這么罕見(jiàn)的顏色。”“我從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這樣的東西！”或只是一句，“你想得真周到。”
■寫(xiě)感謝信。
在口頭表達(dá)感謝之外，別忘了寫(xiě)封感謝信。它表明你花了一些時(shí)間，就像送禮人花費(fèi)時(shí)間來(lái)挑選禮物一樣。你不僅可以對(duì)禮品本身表示感謝，也可以對(duì)禮品的外在含義表示感謝。
委婉得體地拒絕禮品
一般情況下，不論你怎樣看待送你的這件禮物，最好表示謝意并接受它。當(dāng)然，有時(shí)候有必要拒收禮品。這可能是由于禮品的價(jià)格超過(guò)了公司規(guī)定的限度，也可能是由于你不便接受那個(gè)禮物。拒收禮物時(shí)，可遵照下列步驟：
在24小時(shí)之內(nèi)迅速做出反應(yīng)；
如果送禮人是善意的，向他解釋一下將禮品退回的原因（如公司政策）并對(duì)他表示感謝； 如果送禮人不懷好意（性暗示、隱含附加條件），則只需告訴他禮品不合適。為了自我保護(hù)，把退還禮品時(shí)寫(xiě)的信復(fù)印一份，保存在卷宗里，并注明退還禮品的日期以及退還方式。
為什么我們要區(qū)分兩種不同類(lèi)型的送禮人；善意的送禮人與不懷好意的送禮人呢？
善意的送禮人可能對(duì)公司有關(guān)禮品的禁令不了解。他們可能是誠(chéng)心實(shí)意地想挑選一份你喜歡的禮物，如堅(jiān)果，卻不知道你對(duì)堅(jiān)果嚴(yán)重過(guò)敏。你并不想因?yàn)榫苁帐芏Y品而讓對(duì)方難堪。
可以很有禮貌地收下禮物，比如收下那堅(jiān)果，然后將它謹(jǐn)慎地處理掉。或者你可以為將來(lái)埋下伏筆：“你真是太好了，我對(duì)堅(jiān)果過(guò)敏，不過(guò)我的家人會(huì)喜歡的。” 如果你需要將禮品退回，可以給善意的送禮人寫(xiě)下這樣的回信：“感謝你的盛情。不過(guò)，由于公司政策不允許我接受這件禮物，我只好將它退還給你。” 從不懷好意的人手里接受禮品意味著你也接受了其中隱含的意思。你要在拒絕這樣的禮品時(shí)能婉轉(zhuǎn)地表達(dá)出對(duì)這種做法的不滿(mǎn)。回信可以簡(jiǎn)明扼要，如“這件禮物確實(shí)不合適，請(qǐng)不要再給我送禮了。” 如果對(duì)方打來(lái)電話，要你做出解釋?zhuān)梢灾厣昴阈胖械脑挘蛘吒唧w地做出解釋?zhuān)骸斑@件禮物過(guò)于親昵了，我們之間的關(guān)系不允許我接受這樣的禮物。”如果對(duì)方堅(jiān)持要你收下禮物，那他就太無(wú)禮了。你只需說(shuō)：“我已經(jīng)給你解釋清楚了。”或“我仍然不想接受任何禮物。” 一定要把退還禮品時(shí)寫(xiě)的信復(fù)印一份保存在卷宗里，給老板的退禮信可以這樣寫(xiě)：“我只想讓你知道這件禮物超出了我們公司規(guī)定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。” 應(yīng)該快速高效地將禮品退回——在24小時(shí)之內(nèi)。
職場(chǎng)貼士：公私分明:一個(gè)好的員工的重要標(biāo)志就是公私分明，這意味著在工作時(shí)就是工作，千萬(wàn)不要在上班時(shí)間為和女朋友晚上看什么電影煲半天電話粥或和同事們討論下班后一起到那里去瀟灑！
