這個(gè)奇特而真實(shí)的結(jié)論就是“首輪效應(yīng)”。另?yè)?jù)專家測(cè)試：在這30秒內(nèi)，留給對(duì)方主要印象的是外觀形象，占80%；其次是聲音舉止印象，占13%；最后是談話具體內(nèi)容印象，占7%。
由此可見(jiàn)：得體的形象對(duì)于交際來(lái)說(shuō)何等重要！
孫一兵是一位形象咨詢顧問(wèn)，她的工作就是把握這30秒，讓她的客戶在形象上得滿分，輕松決勝交際場(chǎng)——
“美麗是所有人追求的目標(biāo)，所以我常常自豪自己從事著一份偉大而艱巨的事業(yè)。形象顧問(wèn)是美麗的布道者，發(fā)現(xiàn)美、打造美、放大美！在我三年的職業(yè)生涯中，不斷充電是常態(tài)，因?yàn)榱餍腥顼L(fēng)，而形象顧問(wèn)要跑在風(fēng)的前面。最大的收獲莫過(guò)于對(duì)自己的提升：現(xiàn)在的我完全可以掌控自己的形象，青春型、時(shí)尚型、優(yōu)雅型、嫵媚型，各種風(fēng)格我都可以為自己輕松設(shè)計(jì)，做個(gè)千面嬌娃對(duì)我來(lái)說(shuō)易如反掌。”
及時(shí)制止七年之癢
2006-6-22 20∶34∶45
今天約見(jiàn)的一對(duì)客戶很特別，很想把他們的故事寫下來(lái)，也許對(duì)更多人有啟發(fā)——他們是一對(duì)夫婦，一個(gè)月前第一次來(lái)向我咨詢，那次兩人都沉著臉，太太一句話不說(shuō)，丈夫也寡語(yǔ)，聊到最后，丈夫說(shuō)：“你只要能把我太太打扮得年輕點(diǎn)就好了。”
（后來(lái)我從太太口中得知：那時(shí)他們的感情已經(jīng)出現(xiàn)了危機(jī)，原因是隨著年齡的增長(zhǎng)，太太越來(lái)越?jīng)]有自信，而丈夫希望她保持年輕的狀態(tài)，由于不能達(dá)成一致，兩人矛盾日漸加深。）根據(jù)丈夫的要求，我為他的太太做了設(shè)計(jì)方案：太太是優(yōu)雅型，適合淺暖色，可她平時(shí)卻常穿深色服裝，顯得很沉悶。四天后，那位太太約我見(jiàn)面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的我就看見(jiàn)一個(gè)輕盈時(shí)尚的美女向我走來(lái)！她告訴我：“那次咨詢后，老公就帶我去買衣服了，顏色和款式都是按照你說(shuō)的，今天你再幫我設(shè)計(jì)發(fā)型和化妝吧?！睆哪且院螅@位太太成了我的?？?，現(xiàn)在的她被丈夫?qū)檺?ài)得令旁人羨慕，今天他們一起來(lái)向我致謝。
世界上沒(méi)有丑女人，只有懶女人。只有細(xì)心呵護(hù)自己，幸福才會(huì)不期而至。
博弈談判桌 西裝是關(guān)鍵
2006-3-23 19∶34∶02
今天我們圓滿完成的CASE讓我由衷地感到：男士有一套得體服裝是多么的重要！
客戶是一家銀行的高層管理者，之所以找到我們，中間還有個(gè)故事：兩個(gè)月前，他們?nèi)サ聡?guó)談判，一進(jìn)會(huì)議室，就見(jiàn)德國(guó)方的幾位先生穿著隆重而齊整。雖然都是筆挺的西裝，但每套細(xì)節(jié)處的差異搭配讓普通西裝看起來(lái)很有品位，而且可以一眼辨認(rèn)出不同職位；再看看他們自己——統(tǒng)一的工作西裝，沒(méi)有任何特點(diǎn)。那一刻，幾位銀行大老板立時(shí)感到比外方矮了半截。談判結(jié)束后，大老板下令：“以后談判，我們不用穿統(tǒng)一，大家穿自己的衣服?！睕](méi)想到大家紛紛表示：“那我們就更不會(huì)穿了！”幾位叱咤風(fēng)云的金融大佬居然被服裝問(wèn)題傷了腦筋，于是找到了我們。
一個(gè)多月里，我們先做了幾次普及講座，然后為每位領(lǐng)導(dǎo)逐一咨詢。根據(jù)每人的外形、膚色、職位等綜合因素做出了十幾套方案，沒(méi)少熬夜。一次次的試搭，挖掘出每人不同的搭配要點(diǎn)和對(duì)比度，并結(jié)合客戶的喜好……總之，領(lǐng)導(dǎo)們的衣櫥里已經(jīng)存放了好幾套適合不同場(chǎng)合的服裝，大到西裝小到襪子，他們決不會(huì)再為衣服而犯愁了。
性格決定命運(yùn) 自信改變命運(yùn)
2005-11-06 22∶09∶52
自信看不見(jiàn)、摸不著，可你不能小看她，她完全可以改變一個(gè)人的命運(yùn)。
今天我接到了一條短信，是位客戶發(fā)的：“一兵，我已經(jīng)被周圍同事、朋友和我老公夸了一個(gè)多星期了，他們都說(shuō)我漂亮多了！我真開(kāi)心！”這個(gè)女生是我兩周前接觸的，她只有二十七歲，可是很自卑，覺(jué)得自己矮、胖、不漂亮，再加上剛生完孩子，身材更加走形。我聽(tīng)完她訴苦后說(shuō)：“別灰心，你越有缺陷就越有可打造的余地?！?br>
要打造出此類女生，難度較大，因?yàn)樗贻p，適合她的風(fēng)格很多，要從中挑選出最佳搭配就必須一套套試——首先判斷色彩規(guī)律，用幾十種色布在她身上對(duì)比，最后選定了冷色為主色調(diào)；然后根據(jù)臉型、身材、氣質(zhì)判斷風(fēng)格規(guī)律；我告訴她：“你的著裝應(yīng)該大面積用中性色，小面積用鮮艷色，并突出頸部以上。”她的發(fā)型我也做了改變，對(duì)于她一米五左右的身高來(lái)說(shuō)，清爽的短發(fā)會(huì)讓她看起來(lái)挺拔；接下來(lái)我?guī)退淞艘桓蓖该麋R框的眼鏡，既掩蓋了她的近視又添了幾分俏皮。
在我做形象顧問(wèn)的三年中，接觸了近千位不同的客戶，從黯淡到靚麗，我為這個(gè)過(guò)程感到自豪。作為形象顧問(wèn)，我的形象就是一張名片，為此我必須三年如一日地精心打理自己的外形——從發(fā)型到服裝顏色、款式、佩飾，妝容等，不能有絲毫倦怠，素面朝天成了我的最高奢望，有時(shí)也會(huì)覺(jué)得很累，但當(dāng)我聽(tīng)到一聲聲感謝時(shí)，就全然忘了一切苦和累，也許這就是這份職業(yè)獨(dú)特的魅力吧。我就像中了美麗的魔咒，呵呵……
職場(chǎng)貼士：Creation創(chuàng)造:在這個(gè)不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們不能沒(méi)有創(chuàng)造性的思維，一味地在傳統(tǒng)的理念里停滯不前，我們應(yīng)該緊跟市場(chǎng)和現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏，不斷在工作中注入新的想法和提出合乎邏輯的有創(chuàng)造性的建議。而創(chuàng)造，除了知識(shí)的積累，還需要與人和事物的接觸和觀察。我們要提高對(duì)待事物的深度與廣度，不要將自己限制在一個(gè)領(lǐng)域中，多去嘗試接觸不同的人和事，對(duì)自己的創(chuàng)新發(fā)展，相信會(huì)有極大的幫助。
