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結(jié)構(gòu)生物學家、清華大學教授顏寧,被美國普林斯頓大學聘為終身講席教授。消息剛出,輿論迅速分為兩派:一方認為,這是人才流失。國內(nèi)一流大學,花大力氣培養(yǎng)出的稀缺人才,說走就走,國之痛矣。另一方卻為此格外激動。覺得這是國內(nèi)大學趕上世界一流大學的標志,國際人才的流動,應(yīng)當高興。
自這里,我們不談?wù)擃亴幪勖绹菍κ清e,是好是壞,我們來談?wù)労臀覀兦猩硐嚓P(guān)的核心員工離職問題。
核心員工的出走,很容易讓企業(yè)“傷筋動骨”、“心痛不已”。不少吃瓜群眾,經(jīng)常會大驚小怪,認為是企業(yè)出了問題。甚至還有人警示企業(yè),“千萬不能做免費的人才培養(yǎng)基地。”
辛辛苦苦培養(yǎng)成功的核心骨干,誰愿意被移情別戀?可是,良禽喜擇木而棲。攘攘熙熙皆為名來,熙熙攘攘皆為利往。
企業(yè)核心人才的流失,終不可避免。就連華為、阿里、百度、小米等明星企業(yè),也會經(jīng)歷高管離職的陣痛。何況是我等乎?
面對核心人才流失,給諸位三點建議。
一、人才流失不可杜絕,但可預(yù)防
高明的企業(yè),懂得從事業(yè)、待遇、情感等方面深下功夫,預(yù)防高管或核心人才的流失。
1. 事業(yè)上:獨木橋變陽關(guān)道,為人才提供良好的發(fā)展平臺
自古各代君王對功臣,要會加官晉爵、封侯拜相。可位極人臣之后怎么辦?把他母親奉為誥命夫人,把他剛十幾歲的孩子封為四品位,賞上書房行走。再不行?招駙馬下嫁公主讓他成為皇親國戚……總之一定要皇恩浩蕩,而且永遠有創(chuàng)新。
企業(yè)組織里是同樣,對核心人才,必須讓他們干得有夢想、有奔頭,有眼前可能吃到的胡蘿卜。企業(yè)里的管理崗位有限,給員工職位升遷的上升通道遲早不夠。
與其讓千軍萬馬過獨木橋,還不如把路拓寬了讓他們往前跑。出臺完善的人才激勵制度,搞個職位職稱雙軌制,開辟職業(yè)發(fā)展雙通道,專業(yè)線和管理線,建立公正公平的晉升渠道。如此,企業(yè)通過對現(xiàn)有管理人員和專業(yè)人才的優(yōu)勢識別,建立梯隊發(fā)展計劃,才能保證組織的健康發(fā)展。
2. 待遇上:“夢里的餃子”最好吃,將人才和公司綁定成夢想和利益的共同體
傳統(tǒng)的雇傭制,對高管的綁架作用不見得管用。企業(yè)只有順應(yīng)時勢,才能從根本上解決問題。
(1)高管持股,企業(yè)引入合伙制、《合伙人制度的136模式》系統(tǒng)分析合伙制出現(xiàn)的時代背景,幫老板們認清合伙人制與職業(yè)經(jīng)理人制的區(qū)別,最終提供合伙人制實現(xiàn)的三套遞進方案。
(2)把達到一定職位之后的核心人才,由公司出資送去知名商學院進修。
(3)股權(quán)激勵。很多公司越來越多傾向于采用股權(quán)激勵手段來留住核心人才,股權(quán)激勵不是分公司的股份,也不是分老板兜里的錢,而是通過一種全新的制度,激勵員工創(chuàng)造更多的利潤。
股權(quán)激勵已成為廣大企業(yè)追求的法寶,但如果不會用的話,可能會成為空中樓閣,《股權(quán)激勵方案定制班》已經(jīng)幫眾多企業(yè)完成優(yōu)化或變革,期待你的關(guān)注。
(4)新項目儲備,為高級人才打造多樣化的晉升通道,變雇傭為合作雙贏的關(guān)系等……
總之,夢里的餃子最香甜,得不到的永遠在騷動,以上都是外企和大型企業(yè)慣用的手法,不再贅述。
3. 情感上:塑造文化,營造歸屬感
其實,職業(yè)經(jīng)理人表面上看起來沖鋒陷陣,風光無限,但是,不管他們表面上多么得意洋洋,內(nèi)心里都是一個需要被保護的形象,關(guān)愛、人性、溫暖等企業(yè)文化氛圍,會吸引很多員工留戀。
5月10日是阿里日,這兩天,成千上萬的阿里人各種自豪曬,被邀請到的阿里人幸福滿滿,沒有被邀請到的私下開始偷偷抹淚:我也想回去看看……
二、再傷筋動骨,也別忘了善后
無論核心人才的離職,讓企業(yè)多么傷筋動骨,也不管他們的離職原因怎樣,為了維持團隊的秩序和信任感,HR和團隊管理者的善后至關(guān)重要。
1. 人力資源,三部曲
(1)做好離職面談。離職面談不單單是為了了解核心人員的離職原因,而是發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的各種管理問題。高層或核心人才的反饋,可能會成為人力資源部門,后期優(yōu)化制度的重要參考。
(2)辦好離職手續(xù)。核心員工離職手續(xù)的辦理,不容忽視。
很多高層或核心員工,在入職時都會簽訂保密協(xié)議書或競業(yè)限制協(xié)議書,企業(yè)一定要慎重處理。
規(guī)范離職管理,降低勞資風險的關(guān)鍵,需要注意的是離職申請書、保密協(xié)議書或競業(yè)限制協(xié)議書、入職申請書、工作交接、離職面談表、勞動合同書、終止勞動合同書、競業(yè)限制補償金支付等規(guī)范性文件表格的保存歸檔。
(3)建立預(yù)警機制。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。
員工離職原因很多,企業(yè)可以對導(dǎo)致核心人員離職的因素進行分析和評估,發(fā)現(xiàn)問題,找出解決辦法,防患于未然,這就是居安思危,強化風險意識,把離職率降到最低。
2. 部門管理者主動溝通,不回避
有些管理者以為,高層或者核心人物離職時,最好是什么都不要談。人已經(jīng)走了,談也沒什么用,浪費時間,或者是覺得影響不好,沒必要再談。很多人默認為,索性過一段時間讓大家自然淡忘的好。
但事實是,沉默可能會使情況更糟糕,管理者應(yīng)該成為團隊訊息的主要來源,可以開部門會議或者員工會議時,視情況簡明而快速說的向員工溝通,做好引導(dǎo),說明對團隊的影響等,團隊的秩序和信任危機,方不被牽制。
三、人走,茶不涼
越是在所謂“人走茶涼”的世風之下,企業(yè)能用長遠的心態(tài)維系離職員工的感情,實在是一種遠見。
如果你的企業(yè)真的已經(jīng)限制了員工的成長,那就讓他奔向遠大前程,或許你還可以為其推薦更好的職位,這也是你們從上下級關(guān)系晉升到朋友關(guān)系至關(guān)重要的一步,這樣,不僅離職員工顧念你的好,在職員工也會深感你的寬容。
倘若能在核心人才離職后,還可以保持一定的聯(lián)系,當企業(yè)有年會等重大活動時,邀請離職的核心員工參加,讓員工感覺不是“人走茶涼”而是企業(yè)的溫情,當哪一天員工累了想回來的時候,老板一個電話,就有可能讓員工熱淚盈眶,再次回到企業(yè)的懷抱。
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