人們對(duì)于眼睛所見,耳朵所聞的事物,都會(huì)直接將其形狀記憶下來,但在不知不覺中,會(huì)對(duì)某些特定的事物,留下深刻的印象。例如當(dāng)報(bào)紙刊出汽車廣告時(shí),有些人會(huì)專門留意關(guān)于汽車性能的文字,而有些人則正大眼睛找尋車子的缺點(diǎn),并且研究這種新車型是否會(huì)成為公害的主兇。人們對(duì)于不適合自己的事物,往往會(huì)采取不認(rèn)同的態(tài)度,心理學(xué)上將這種心態(tài)稱為“知覺上的防御機(jī)構(gòu)”。
相反的,人們喜歡認(rèn)同適合于自己的事物,而推銷員及電視廣告,就是利用這種知覺的改變和選擇,并以夸張的手法,讓消費(fèi)者集注自己所希望了解的重點(diǎn)。
美國(guó)的某位心理學(xué)家,曾經(jīng)做過以下的實(shí)驗(yàn)。他讓一群小孩子觀看各種面額不同的錢幣,然后比較映在兒童眼中的大小,與實(shí)際上的大小。,其結(jié)論是,每個(gè)人眼中所看的錢幣,往往比實(shí)際的大小更大,尤其是來自貧困家中的小孩,此種傾向則更為顯著。因?yàn)樨毨Ъ抑械男『?duì)金錢的欲望較高。
由此可知,雖然是同一個(gè)錢幣,但看在不同人的眼里,也有不同大小的印象出現(xiàn)。若要使對(duì)方對(duì)自己留下深刻的印象,就應(yīng)該針對(duì)對(duì)方的欲望下手,有時(shí)候,甚至可以使用一些技巧,使一元的硬幣看起來像十元的硬幣。
有些人他之所以能使對(duì)話順利的進(jìn)行,這并非是因?yàn)樗恼勗捈记珊芎玫木壒剩撬朴谇擅畹姆侄问褂脛?dòng)作和表情的緣故。美國(guó)研究肢體語言(身體動(dòng)作的語言)的人非常多,也許能研究開發(fā)出傳達(dá)心意的技術(shù)呢!
東方人最欠缺的,難道不是這種能表達(dá)心意的動(dòng)作或表情嗎?因此,在國(guó)際社會(huì)上,才會(huì)屢次招致誤解和摩擦。不過,最近,已經(jīng)不象從前那樣,排斥一些利用電視或漫書等視覺上的媒體,來表達(dá)心意和感情了。無疑的,從今以后,動(dòng)作的作用將大于語言的功能了。
談話時(shí),與對(duì)方的相對(duì)位置、距離
想要表達(dá)自己的感覺、或者想要抓住對(duì)方的心的話,二人之間的位置和距離的影響非常大。
例如,面對(duì)面說話,和稍微靠在對(duì)方的旁邊并排說話,這兩種位置的感覺,就截然不同了。眼睛對(duì)著眼睛看,會(huì)使對(duì)方覺得渾身不自在,如此便不能很愉快的談話了。如果面對(duì)面談話的話,當(dāng)你想把自己的感情認(rèn)真正經(jīng)的傳達(dá)給對(duì)方,或者你認(rèn)為對(duì)方是個(gè)令你討厭,必須敬而遠(yuǎn)之的人時(shí),你的這種感情也會(huì)傳達(dá)給對(duì)方知道的。
因此,這就是為什么必須站在稍稍旁邊的位置上講話的緣故了。如果你站的位置,正好是這個(gè)位置的話,那么,你一定會(huì)覺得談話出乎意料的順暢了。
再者,有時(shí)拍拍肩、強(qiáng)力的握住對(duì)方的手等等,這些動(dòng)作都能使對(duì)方倍感親切。尤其是,對(duì)方比自己年長(zhǎng)時(shí),或者對(duì)方是自己的主管時(shí),如果你想要好好的把自己的感覺傳達(dá)給對(duì)方的話,那么,你應(yīng)該站在對(duì)方的正面稍微斜一點(diǎn)的地方,如此必能緩和緊張的氣氛,談話便得以順利進(jìn)行。
2、大嗓門的效用
想要從對(duì)方那里引出有趣的話題,或想要引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入自己的話題內(nèi)時(shí),用大嗓門講話是非常重要的。如果一開始就用很小的聲音說話的話,那么,對(duì)方也會(huì)受到你的影響而降低聲音說話了。用緩慢輕細(xì)的聲音和對(duì)方說話的話,對(duì)方就會(huì)在無意識(shí)之中開始戒備,同時(shí)也不會(huì)把他自己的真意表達(dá)出來。
然而,如果你用較大的聲量來講,而且速度稍微快一點(diǎn)的話,對(duì)方自然而然也會(huì)跟著你的腳步。如此,你就可以引導(dǎo)他進(jìn)入另一個(gè)開朗明快的話題中了。在所有的電視訪談節(jié)目中,西派的節(jié)目做的最為出色。這似乎應(yīng)該歸功于主持人的說話格調(diào)吧!這個(gè)節(jié)目主持人,用他的大嗓門、快速的西口音講話,旁邊的人都受了他的影響,也都變的和他一樣了。此外,成功的推銷員,都有一個(gè)共同的地方,那就是說話的音量很大,語調(diào)也很明快。
職場(chǎng)貼士:一天的工作時(shí)間就那么長(zhǎng),學(xué)學(xué)那些為自己制定了規(guī)矩的職場(chǎng)先鋒吧,比如,約定自己的私人電話時(shí)間絕不會(huì)超過3分鐘。