分類: 職場資訊 職場詞典 編輯 : 職場知識 發(fā)布 : 09-29

閱讀 :555

　　不少人認(rèn)為，求職準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備面試，以期成功入職。但職場顯然不是跨過一道門檻那么簡單，門后的世界遠(yuǎn)比面試官的問題要復(fù)雜得多。一個成熟的求職者，求職錦囊中，不只包括面試、入職，還有為融入新職場環(huán)境、應(yīng)對新職場人際關(guān)系而調(diào)整就緒的守則和心態(tài)。

　　過往職場中的老問題仍然會在2008年延續(xù)，新的問題也會時不時跳出來給你造成困擾。而你，偏偏無法逃避，只能面對。

　　把脈2008職場趨勢

　　2008職場流行“壓力面試”

　　未來的職業(yè)氛圍更講究團(tuán)隊合作

　　從有職場開始，職場問題就成為蕓蕓眾生周而復(fù)始的困擾，隨著職場形式的愈加多元，老問題仍然存在，新問題層出不窮，職場技巧類指南始終占據(jù)著暢銷書架的一角。

　　本期的專題并非要細(xì)致解剖職場問題的各個枝節(jié)???畢竟職場千變?nèi)f化，同一個問題因人因地而異或有多種甚至截然相反的解答???而是歸納職場各個階段的典型案例，進(jìn)行理性分析探討，給出適用的原則，它拒絕驚艷的效果，希望帶來平實的溫暖。

　　壓力面試成為新趨勢

　　80后侵入職場的趨勢正一年年加劇，2008年又將有大批生于1985、1986年的學(xué)生殺入。可以想見的是，80后或者說后80年代人的介入，不僅為職場帶來了新鮮血液，更將新的思維方式注入職場，后80年代人的行事方式將不可避免地與現(xiàn)行職場產(chǎn)生碰撞融合，個性展示的多元化或成為職場面試階段的突出看點。

　　個性展示成為新生代的表現(xiàn)方式之一自有其深刻的社會背景和因素，但現(xiàn)行職場能否接受仍是一個疑問。職場有其內(nèi)在的運行規(guī)律，部分規(guī)律甚至不因時代、空間的轉(zhuǎn)變而更迭，加之職場的巨大慣性和復(fù)雜性，其更新?lián)Q代的速度仍滯后于時代的腳步。至少從現(xiàn)階段看，新生代的個性展示仍應(yīng)適度，在遵循職場規(guī)律的前提下恰當(dāng)表達(dá)是理想狀態(tài)，但難度不小，或許干脆收斂鋒芒更穩(wěn)妥些。

　　壓力面試逐漸為越來越多的企業(yè)所采用，設(shè)置不友好的場景和問題刁難應(yīng)聘者，使其在委屈和激憤中露出本色。然而目前國內(nèi)的壓力面試特征明顯，應(yīng)聘者若事先準(zhǔn)備充足，以職業(yè)素質(zhì)為導(dǎo)向，仍不難尋出對策。

　　團(tuán)隊和獨立精神仍然是職場法寶

　　團(tuán)隊和獨立精神一直為職場所倡導(dǎo)，縱然時代變遷，定義微調(diào)但本色不變。初初看去，團(tuán)隊和獨立似乎是一對矛盾體，“團(tuán)”與“獨”之間的結(jié)合點較難把握，實則“團(tuán)”“獨”原本就屬于不同層面，混為一談自然感覺左右為難，分而治之才是上策。

　　“團(tuán)隊”更多針對工作而言，與同事建立良好的工作合作關(guān)系，在團(tuán)隊中切實承擔(dān)起分內(nèi)職責(zé)，已算是合格的“團(tuán)員”，如有余力也可為團(tuán)隊多做貢獻(xiàn)：“獨立”更多指向工作以外的人際而言，未必得做到要求苛刻的“君子和而不同”，但至少可做到“和而遠(yuǎn)離是非”，以不傳播是非為底線。

　　職場不公平也一直是眾人關(guān)注的焦點，成功扭轉(zhuǎn)不公平的案例并不常見，忍耐和跳槽成為多數(shù)選擇，2008年估計也不例外。但無論忍耐還是跳槽，提前做好兩手準(zhǔn)備總是沒錯的。

　　職場成功錦囊

　　面對職場不公平關(guān)鍵詞：忍耐、未雨綢繆

　　忍耐有時是一種考驗

　　何成待業(yè)

　　何成去年底從公司的客戶聯(lián)絡(luò)部辭職，至今未就業(yè)。說起當(dāng)初辭職，何成忍不住埋怨自己：“到最后還是沒沉得住氣。”

　　何成與菲菲同時進(jìn)入公司客戶聯(lián)絡(luò)部，作為新人，免不了被老員工差使做這做那，做好了功勞是老員工的，做錯了就挨一頓批。何成看得很開，新人總避免不了這個過程，做個一年半載，擁有客戶資源、和同事打成一片后就沒人欺負(fù)了。菲菲是個女孩，被批了幾頓后，和老員工大吵一架辭職離開了。

　　一年后，何成的業(yè)績在客戶聯(lián)絡(luò)部已排前列，自然沒人再敢欺負(fù)他。去年9月，客戶聯(lián)絡(luò)部主管帶著兩名同事一起跳槽，部門資格最老的何成一個人挑起了4個人的活，每天忙到10點下班，不是不辛苦。可老板既沒招人，也沒給何成升職加薪，就讓何成帶著兩個剛來半年的新人這么撐著。忙了兩個月后，滿腹委屈的何成向人事部門遞交了辭職申請。

　　今年春節(jié)，何成發(fā)短信給以前的同事拜年，人事部的主管老張打電話過來表示感謝，對何成的辭職透露出惋惜：“何成啊，當(dāng)初老板不招人也沒調(diào)新的主管就是想考察你的組織管理能力是否勝任主管一職，你好歹也撐上3個月啊。”

　　專家點評：對何成來說，升職的信號已經(jīng)很明顯，資歷最老、業(yè)績最好、老板也沒招新人或調(diào)新的部門主管。如果職場中并不存在人為制造的刁難而陡然感到任務(wù)加重，很可能是升職前老板對你的最后考察。

　　有時必須未雨綢繆

　　趙趙深圳某媒體編輯

　　趙趙是個資深編輯，業(yè)績一直處于部門前列。去年初部門主任辭職，趙趙可望接手部門管理工作，偏偏老總把另一個部門資深編輯調(diào)來做了主任。

　　沒能做成部門主任，趙趙很失落，老總口頭承諾以后有機會會優(yōu)先考慮趙趙，加之與新來的主任并不存在怨隙，趙趙打消了辭職的念頭。

　　讓趙趙沒想到的是，新來的主任一到就大刀闊斧地改革，對雜志諸多挑剔，趙趙和同事辯解了幾句，竟然被劃成了“對立派”。由于擁有發(fā)稿權(quán)，主任自此只發(fā)自己的稿子，留很少版面給其他同事，大家收入銳減。有幾位氣不過，聯(lián)名上書給老總反映情況，結(jié)果老總堅定地站在新主任一邊，炒掉了上書的幾位同事，6個人的編輯部，只剩下主任、趙趙和一名新同事。

　　“現(xiàn)在我沒辭職，就是在尋找其他機會，一旦找到就跳槽。”趙趙有些后悔，“當(dāng)初主任調(diào)來時就該做好兩手準(zhǔn)備。”

　　專家點評：在沒摸準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)脾氣時趙趙們貿(mào)然出言頂撞造成了矛盾；老總站在主任一邊，以證明自己的決定沒錯。雖然主任的心胸和手段不夠磊落，但作為部門資深編輯，趙趙早該意識到，要么全力配合，要么未雨綢繆另尋出路。

　　面試關(guān)鍵詞：個性、壓力

　　有個性不要耍過頭

　　Candy深圳某IT公司市場專員

　　去年畢業(yè)的Candy總共面試了兩家公司就成功入職，但Candy至今仍對第一家公司的面試失敗經(jīng)歷耿耿于懷。

　　在校成績優(yōu)異、實習(xí)經(jīng)歷豐富的Candy投遞簡歷異常順利，投了兩家都收到了面試通知。當(dāng)天上午，Candy和另外幾個收到該公司面試通知的同學(xué)去了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)，這家公司挑中的應(yīng)聘者竟然都來自Candy的班級。論條件，Candy無疑是同學(xué)中最出色的，如果面試中規(guī)中矩不出意外，Candy應(yīng)該是最終被錄取的兩個之一。但Candy認(rèn)為，自己既然是最出色的，也必定要顯示出與眾不同的一面，給面試官留下深刻的印象，增加錄用成功率。

　　展示個性是Candy在此次面試中選擇突出自己的方式，在面試時，Candy可謂是絞盡腦汁去組織個性化的語言回答面試官的提問。“個人優(yōu)點在于不能容忍成績、業(yè)績落后于其他人，在我的概念里，沒有更好只有最好。”“今天的面試者中，我無疑是最優(yōu)秀的。”……Candy對當(dāng)天的面試回答記憶猶新。

　　面試結(jié)束后，同學(xué)們互相打聽面試過程，與其他人平淡無奇的回答相比，Candy心里又增加了幾成勝算。兩天后，面試公司發(fā)布復(fù)試通知，3個人獲得復(fù)試資格，但沒有Candy.不服氣的Candy打電話給面試官詢問原因，面試官的回答也很干脆：“Candy小姐，我們認(rèn)為你在面試中表現(xiàn)出的性格特質(zhì)不適合公司的團(tuán)隊工作氛圍。”

　　專家點評：Candy確實展示出了個性，可惜這個個性的效果是負(fù)面的，它充滿了強烈的個人意識。企業(yè)希望招能力強的員工，但并不希望這位員工凌駕于團(tuán)隊之上。

　　像Candy這樣的面試者不在少數(shù)，他們想通過夸張的形體語言或語氣，顯示出與眾不同之處，給考官留下深刻的印象。想法是好的，但操作難度高，不同的面試官對回答也有不同的看法，如果沒把握，不如就采用中規(guī)中矩的穩(wěn)妥方式。

　　壓力更可能是機會

　　李豐深圳某電子公司銷售代表

　　“應(yīng)聘公司銷售代表的那天上午壓力已經(jīng)承載到了極限。一到面試地點就開始初試、筆試，流水線作業(yè)一樣，喘口氣的時間都沒有。30多個應(yīng)聘者到最后總經(jīng)理面試階段時，只剩10人。面試是單獨進(jìn)行的，沒有輪到的在外面大廳候著。當(dāng)我看到每個人走進(jìn)那扇門用不了5分鐘就垂頭喪氣地出來時，心一點一點往下沉。”

　　輪到李豐，他心情忐忑地推開總經(jīng)理辦公室門，向總經(jīng)理問好：“您好，我來貴公司應(yīng)聘銷售代表一職。”意外的是，總經(jīng)理對李豐的話置若罔聞，辦公桌對面有一張椅子，也不招呼李豐坐下。李豐對總經(jīng)理的傲慢態(tài)度有點不滿，于是大著膽子說：“總經(jīng)理先生，我可以坐下來嗎？”

　　這一舉動出乎總經(jīng)理的意料，他示意李豐坐下后開始提問：“能談?wù)勀阋恍┦〉穆殬I(yè)經(jīng)歷嗎……你的性格似乎比較抑郁悲觀，不適合我們的工作……你的著裝顏色是深色系的，給人不太積極、不太陽光的感覺，你的話語中也透露著不自信”……李豐感覺，整場面試總經(jīng)理不問具體工作，就是在挑刺。

　　“我當(dāng)時意識到這可能是個面試方法，但容不得多想，只告訴自己不能跟他吵，而是往友善積極的方向上引。總經(jīng)理在批判我的著裝時偏偏忘了自己也穿了身黑色西服，我回答說：”總經(jīng)理先生，我不認(rèn)為一個人的穿著能顯示出全面的性格，您也是深色系著裝，但我感覺您非常健談自信‘。“這句話一出口，總經(jīng)理也笑了。

　　李豐是那天唯一被錄取的應(yīng)聘者，總經(jīng)理的面試方式果然是事先預(yù)設(shè)好的，“目的就是考察銷售人員主動交流和化解壓力的能力。”

　　專家點評：近年來越來越多的企業(yè)喜歡PRESSUREIN-TERVIEW(壓力面試)，往往設(shè)置不友好的場景和問題，劈頭澆你一盆冷水，讓你在委屈和激憤中露出本色。在他看來，用擊潰心理防線的方式，才能篩選出真正具備心理承受能力的應(yīng)聘者。應(yīng)對壓力面試，應(yīng)聘者要牢記應(yīng)聘崗位所需的職業(yè)素質(zhì)，以此為導(dǎo)向回答問題基本不會走樣。

　　職場人際關(guān)系關(guān)鍵詞：團(tuán)隊、獨立

　　改變風(fēng)格融入團(tuán)隊

　　鄭俊深圳某廣告公司文案主管

　　鄭俊不是職場新人，但他的同事小A確是剛?cè)肼氁粋€月的職場“新兵蛋子”。說起小A，鄭俊有諸多不滿，“不算靦腆的人，就是說話做事不招人喜歡。”“剛來公司說話就大大咧咧，請別人幫助都是吩咐的口吻，事后難得聽到一個‘謝’字。”

　　時間一長，同事們都不太愛跟小A交往，小A卻也樂得獨來獨往，吃飯、工作一個人搞定，甚至公司旅游也單獨占一個雙排座，戴上耳機聽音樂。“如果一個人真能把工作搞定，我也就睜一只眼閉一只眼了。可她平時跟大家交流少，一個大策劃案，每次都是她負(fù)責(zé)的部分出問題，搞得快交方案了大家還得手忙腳亂地幫忙修改。”

　　作為部門主管，鄭俊與小A深入地交流了一次，原來在小A的感覺里，同事們似乎都在有意排擠自己，沒有人來教自己該怎樣操作文案，也沒有人主動找自己吃飯聊天。“我當(dāng)時就笑了，你一個職場新人，進(jìn)了公司就要抓緊時間主動融入。大家都有自己的工作忙，沒人有義務(wù)主動去教你，你要不停地問、不停去學(xué)。你或許是大大咧咧的性格，可這個團(tuán)隊有著互相尊重的氛圍，如果你沒辦法改變這個氛圍，就調(diào)適自己適應(yīng)團(tuán)隊。”

　　專家點評：這個案例反映出的是大學(xué)生初入職場常見的幾個問題：不懂禮貌、不合群、過分被動。一旦進(jìn)入職場，同事既是合作伙伴也是競爭對手，復(fù)雜微妙的關(guān)系決定了不會像在學(xué)校里有師長手把手地教你學(xué)習(xí)，你必須主動、積極、謙遜地融入環(huán)境，善于調(diào)適心態(tài)。

　　獨立姿態(tài)擺脫職場是非

　　小珂深圳某房地產(chǎn)集團(tuán)市場策劃

　　小珂所在的公司是一家大型房地產(chǎn)企業(yè)，光集團(tuán)總部就幾百號人，人事關(guān)系相當(dāng)復(fù)雜，是非傳播的速度比互聯(lián)網(wǎng)還快，小珂雖然入職僅半年，已見證了一起傳播是非造成的嚴(yán)重后果。

　　與小珂一同進(jìn)市場部的陳雙是個特別“自來熟”的女孩，小珂還沒把部門同事的名字叫全，陳雙就已經(jīng)跟市場部的幾個“婆婆媽媽”扎了堆。或許是為了炫耀，陳雙時不時向小珂爆一些聽來的公司內(nèi)幕，如市場部經(jīng)理Lily跟集團(tuán)副總有曖昧關(guān)系。

　　但在試用期滿3個月時，陳雙卻因“達(dá)不到工作要求”被炒了魷魚。兩個月后，在與Lily一起出差的過程中，小珂才Lily的口中揣摩出陳雙被炒的真正原因。原來跟陳雙扎堆的那幾位“婆婆媽媽”素與Lily不合，私下里常編排Lily的壞話發(fā)泄口舌之欲，倒霉的陳雙也跟著起勁傳播，自然被Lily劃為對立方，找個理由開了。倒是那幾位“婆婆媽媽”在公司里資歷老、根系深，反而安然無恙。

　　專家點評：攪入是非的人往往給人拉幫派、長舌婦(男)的印象，得罪了人還不自知，實是職場中的大忌。如果你無法拒絕去聽是非，那至少不能再去傳播是非。

　　點評專家：謝軍深圳市企業(yè)管理與人力資源專業(yè)委員會理事長

　　職場搶答

　　問：面試是否有通用的秘訣？

　　答：面試過程中會面對各種類型考官，各個考官對同一個回答可能產(chǎn)生不同的理解，且各種職業(yè)對求職者素質(zhì)要求也不同，因此，所謂的面試通用秘訣并不存在。

　　問：面試時太過緊張怎么辦？

　　答：不要忘記微笑。緊繃的面孔只會讓你內(nèi)心的不安暴露無遺，更會使面試的氣氛變得凝重。

　　問：面試官問對薪水的預(yù)期該怎么回答？

　　答：在面試前搜集資料，做好相關(guān)行業(yè)的薪資調(diào)查，至少應(yīng)該對所謂的“業(yè)界行情”有基本的概念。實在沒準(zhǔn)備，報一個薪資范圍，自己能夠接受，也給對方留了余地。

　　問：剛進(jìn)公司怎樣和同事相處融洽？

　　答：禮貌、主動、低調(diào)。

　　問：剛進(jìn)公司就和幾個同事相處不錯，他們?nèi)硕己芎茫傁矚g私下討論公司是非，我該怎么辦？

　　答：不做關(guān)心狀、不討論、不傳播。

　　問：公司里老員工總差使我做這做那，感覺很不爽。

　　答：比爾？蓋茨說：“人生是不公平的，習(xí)慣去接受它吧。”比爾？蓋茨還說了：“這個世界不會在乎你的自尊，這個世界期望你先做出成績，再去強調(diào)自己的感受。”

　　問：部門里有位同事似乎有意處處針對我，但我又沒得罪過他。

　　答：你確實沒得罪過他？先反省自己的處事方式是否有誤再下判斷。當(dāng)然，如果他對任何人都是如此，敬而遠(yuǎn)之總能做得到。

　　問：部門里兩個同事關(guān)系不好，但他們都喜歡找我一起去吃飯，我該跟誰去？

　　答：跟除這兩人之外的同事去吃飯。不要試圖搞平衡，這次跟他吃，下次跟另一個吃，容易給人造成墻頭草、挑是非的印象。

　　問：部門里有位同事總喜歡找我?guī)兔Γ易约阂埠苊Γ峙戮芙^傷了同事關(guān)系。

　　答：直截了當(dāng)?shù)木芙^自然效果不好，你可時常在她面前流露出工作的忙碌，如果她不識趣，再婉言拒絕，如“這次真的不行，我的任務(wù)都要開夜車才能完成”。

　　問：部門領(lǐng)導(dǎo)總給我派重活，其他人都比我輕松，我又不多拿錢，感覺不公平。

　　答：領(lǐng)導(dǎo)總給一個人派重活的原因不外有三，一是看重你的能力、器重你；二是你脾氣好，不善于主張自己的權(quán)利；三是看你煩，用重活把你逼走。想想看你屬于哪一種情況？

職場貼士：形象和素質(zhì)不是外在和內(nèi)在的兩面，審美能力、舉止體態(tài)、掌握進(jìn)退，無時無刻不外化著人的內(nèi)心和質(zhì)地。

 

  

下一篇:人事部：07年第四季度勞動力供大于求 6行業(yè)需求旺盛 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】

上一篇:今年起加班費計算基數(shù)將不同 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】