分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發布 : 03-03

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國內外的相關理論研究顯示，以下幾個方面是一般談判中多會用到的策略．只是在具體地運用中，需要當事者靈活掌握，巧妙使用．

·耐心是第一需要

談判是一個復雜的、反復較勁兒的斗智的過程．一般來說，談判是一個非常耗時的活動，有時還要克服許多意料之中和意料之外的困難，經過多個回合才能達成協議．所以，沒有耐心的人是不可能勝任談判工作的．特別是有些談判因為牽涉的層面過于復雜，或者因為談判各方處于敵對狀態，只是因為各種原因不得不勉強坐到同一張談判桌前來，這樣的談判就更加困難．所以，耐心是一個優秀談判者的第一需要．

換句話說，實踐中談判者需要做的就是要想方設法掃除談判道路上的各種障礙，克服談判過程中的各種困難，而膽怯和魯莽的舉動都是理智的談判者必須拋棄的．

為了更好地理解上述論述，我們看看下面兩種關于吃水果的有趣比較：一種是從最好最鮮的吃起，一種是從最不新鮮的吃起．兩種吃法，反映兩種迥異的文化心態．從最新鮮的吃起的人很注重實際，他吃到的每一顆水果都是最鮮最好的；從最差的吃起的人是一種很傳統很保守的人，舍不得盡情享用，他吃到的每一顆水果都是最差的．但是從另一角度分析，從長遠的觀點看，從最好的水果吃起的人又是短視的，急功近利的，他雖然獲得了一時的口腹之樂，但是從總體上看他的全部過程又是悲觀的、灰暗的，他的每一個目標都差于前一個目標，他在一步步走向“沒落”；從最差的水果吃起的人是有長遠眼光的，是極有理想的，他雖然沒有享受到許多物質上的快感，但是他的精神是充實的、樂觀的，他的目標總是一個比一個強，他的希望總是一個比一個美好，他是幸福的．

這個比較實質上是在告訴我們，在談判中需要做第二種人，因為他在向好的目標一步步發展，不論需要經過多么困難的過程．

聯系到談判的實際，就需要談判者注意如下幾個環節：首先要劃分階段，其次要有重點，有詳略，有先后．即使在開頭會遇到較大的麻煩，也要將其中爭議較大的問題放在最初的階段中解決．如果能堅持這樣，我們就會信心倍增，勢如破竹，從而達到自己滿意的談判目的．

職場貼士：【什么是好的團隊合作精神？】①不挑剔責難、只解決困難；②重目標、輕過程；重結果、輕形式；③尊重個體差異、成就群體優異；④職位分工是混凝土、團隊文化是粘合劑；⑤謹記：尺有所短、寸有所長；⑥不為自己失職找借口、只為別人工作留接口⑦搞小團體的唯一作用就是毀了大團隊。

 

  

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