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雖然由于不同企業的企業文化和經營背景各不相同,許多公司在人才招聘選擇方面有不同的要求,但在很多崗位上,對一些職位的素質要求具有更加廣泛的一致性。下面是行政人員、銷售人員、公關人員和技術人員的不同素質要求。
1、行政人員
在公司中行政部的文員,秘書之類都屬于行政人員。行政人員的許多工作是服務性工作,大部分工作比較瑣碎,并且涉及各個方面。
由于行政人員要為公司的所有員工服務,所以首先要求行政人員有較好的服務意識,樂于為大家服務。同時,要求行政人員有較好的條理性,能夠把頭緒繁多的事物性工作處理的游刃有余。另外,還要求行政人員有一定的應急能力,能夠迅速地處理一些應急的事情,保證工作的順利進行。隨著辦公自動化的普及,一些公司要求行政人員有一定的辦公設備操作知識,如復印機、傳真機的操作等等,還有些公司要求行政人員會使用電腦進行文字處理和表單設計。
在應聘行政人員時,應聘者應注意突出自己待人接物的熱情和機敏。
2、銷售人員
銷售人員負責公司產品的銷售工作,銷售的產品可能是公司自行開發產品,也可能是代理產品。
銷售人員的最終工作目標是完成公司下達的銷售任務,并與客戶建立長期穩定的商務聯系。銷售是一件很辛苦的工作,有時為了一個合同可能要經過很長時間的努力。所以,公司最看重的是銷售人員堅韌不拔的意志。銷售人員還要有一定的形象和得體的談吐,這些可以博得客戶的好感,增加客戶的信賴程度。另外,有些公司還要求有關于產品的相應的專業知識,這樣才能對產品進行深入的理解,從而提高銷售業績。
在應聘銷售人員時,應聘者應注意談及自己的銷售經驗和業績,并給人以良好的談吐印象。
3、公關人員
公關人員的職責是為公司的整體形象進行宣傳。比如展覽會、洽談會、展示會等會議的會務準備和布展、各種項目材料的申報等等都屬于公關人員的工作。
由于崗位職責的要求,公關人員往往代表著公司的形象。公關人員要與各行各業的人士打交道,所以要有一定的語言表達能力和處世技巧。公關人員還需對公司的歷史、管理理念、產品狀況、技術情況等有較深入地了解,以便隨時能向各種人士正確地介紹公司的各項情況。公關人員還需要有良好的文字表達能力,在撰寫公司宣傳材料和項目申報材料時發揮自己的作用。
在應聘公關人員時,應聘者需對應聘公司的形象和定位有較深層次的把握,如果自己有一定的文字功底,應及時讓招聘人員了解自己這方面的才能。
4、技術人員
在許多高新技術企業或以技術為導向的企業里,技術人員的角色非常重要,技術的領先性和創新性為這些公司的進一步發展打下了基礎。
在許多公司中,對技術人員的招聘要比其他人員嚴格,一些公司對技術人員可能會采取筆試的形式來進行技術考核。在應聘技術人員時,要注意向面試人員展現自己的技術素質和專業形象,最好能有自己對相關技術的理解與看法。另外,對技術的執著和濃厚的興趣也很重要,因為現代高科技技術在飛速發展,很多新興的技術需要在工作中不斷的學習和提高,只有對技術有著執著的追求和濃厚興趣的人才能適應這種變化,從而為公司的技術創新做出貢獻。作者:李劍
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