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　　1、角色認知。對上司的決策不應盲從。如有不同意見，應坦誠申明自己的觀點、見解。即使不被采納，也不可指責和抵觸，而是適應與合作，不折不扣地執行。 

　　2、懂得復命。完成上級布置的工作任務后應向上級反饋工作結果，而不應被動地等待上司的過問。 

　　3、堅持有效溝通。懂得面對不同的溝通對象，選擇合適的溝通方式，并懂得溝通的基本要素：表述、傾聽、反饋。 

　　4、善于控制情緒。運用對事不對人的原則處理工作中的沖突，并善于將工作與生活分開，不將生活中的負面情緒帶到工作中。同時，也不要因為工作壓力影響了生活質量。 

　　5、成本意識。為了公司利益，做事考慮工作效率和降低成本，抓住重點事件投入資源。 

　　6、同事交往，避免是非。將同事關系定位為工作伙伴，不以私人感情影響工作關系。 

　　7、職業道德，注重職業形象、行業聲譽。“規規矩矩做事，堂堂正正做人”。避免“職業腐敗”——采購員索要回扣，無視產品質量；銷售員私自跑單，中飽私囊；倉管員順手牽羊；行政管理謀取小恩小惠。(傅旭明) 

                                                           來源：今晚報 

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