1 沉著應(yīng)對(duì)，讓理智控制情緒
有一種人的眼睛是專門用來盯著別人的，你一旦出現(xiàn)紕漏被她發(fā)現(xiàn)，她便惟恐天下人不知，以教導(dǎo)的口吻，像對(duì)你有無限地關(guān)懷一樣大聲說出來，而且往往選擇領(lǐng)導(dǎo)在場、同事集中的時(shí)候。其居心無非是要夸大你的錯(cuò)誤，擴(kuò)大錯(cuò)誤的影響而已，以提高自己在辦公室的地位，想起來實(shí)在可惡。但遇此情況，千萬不能“惱羞成怒”，那樣就正中人家的下懷了。記住，你“出錯(cuò)”在先，不管怎樣都無法推卸責(zé)任，如果再針鋒相對(duì)地爭吵起來，就更顯得缺少風(fēng)度。
對(duì)策：沉著一些，讓她充分表演完，旁觀者不都是傻子，她的居心人家看得出來。然后坦誠自己工作中的失誤，以謙虛勇敢的態(tài)度輕輕化解她遞過來的狠招。最后不妨誠懇地表示向她學(xué)習(xí)，自嘲一下：“謝謝你的指正，我以后一定注意，希望不會(huì)再有下一次。”這叫積極補(bǔ)救。當(dāng)然了，記住這種人的真實(shí)面目，看清她的用心，凡事自己細(xì)心些，不給對(duì)方可乘之機(jī)才是更穩(wěn)妥的方法。
2 亮出自己的態(tài)度，絕不放任第一次
辦公室流言在所難免，有的你可能永遠(yuǎn)聽不到，有的可能在特別湊巧的情況下傳入你耳中。比如，你給領(lǐng)導(dǎo)送報(bào)表，走到領(lǐng)導(dǎo)門前還不及敲門，就聽到有人正在打你的小報(bào)告，而且純粹是歪曲事實(shí)，信口雌黃，這讓你如何不生氣？但此時(shí)最忌氣沖腦門，一沖動(dòng)進(jìn)去與人爭個(gè)對(duì)錯(cuò)。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)想，你怎么會(huì)正好聽到，有這么湊巧嗎？說不定會(huì)認(rèn)為你在偷聽，而且領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)對(duì)你的人品進(jìn)行質(zhì)疑。
建議：第一步是掉頭走開。不管你有多憋氣，也要指揮自己的雙腿趕快離開。第二步單獨(dú)約對(duì)方嚴(yán)肅談話。這種事情只要遇到一次就必須想辦法解決，絕不能聽之任之，否則人家會(huì)有恃無恐，變本加厲，讓你后患無窮。要把事情直接說出來：“我恰巧聽到你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說某件事，我想你可能有些誤會(huì)，我現(xiàn)在就給你澄清一下。以后如果有什么疑問可以直接問我，我如果回答不了，再找領(lǐng)導(dǎo)也不遲。”這樣她自然會(huì)明白，首先是她的行為你已經(jīng)知道了，其次這是一個(gè)提醒，下不為例。再要背后亂講時(shí)，她可要好好想想后果了。
3 遠(yuǎn)離饒舌婦，不要卷入是非圈
有的人喜歡搬弄是非，坐山觀虎斗。你可要注意了，在你面前痛斥別人的不是，猛夸你的長處的人，千萬別信她！從你眼前一轉(zhuǎn)身，她就會(huì)把同樣的話重講一遍，當(dāng)然渾身“不是”的就換上你了！這種人是天生的長舌婦，好像不講別人壞話日子就過得不舒坦。只要你順著她的意思說上幾句別人的不是，或是對(duì)她的話隨聲附和，那就等著吧，有一天就會(huì)傳到當(dāng)事人耳朵里，講人是非的當(dāng)然會(huì)變成你。這樣子是非就算惹上身了。人家若是找上門來論個(gè)究竟，你不見得能解釋清楚，如果人家并不找你理論，只在心里默默地記你一賬，天啊，你就等著背后挨刀子吧！
辦法：保持沉默。不支持她的觀點(diǎn)，也不反對(duì)她的觀點(diǎn)，任她自己說個(gè)唾沫橫飛，天花亂墜，你只管咬緊牙關(guān)不出聲，漸漸地她就會(huì)感到無趣，再不到你面前說東道西，你也好落個(gè)清靜。還有一個(gè)辦法：顧左右而言它。可以談?wù)劽廊菡務(wù)劷∩碚f天氣真好心情不錯(cuò)，就是不說誰是誰非，把話題繞開，專挑無關(guān)痛癢的話來扯，她就沒勁了。記住一個(gè)原則：在是非的漩渦里只會(huì)越陷越深，趁早遠(yuǎn)離它！
4 掌握尺度，謹(jǐn)防“習(xí)慣成自然”
有的人喜歡頤指氣使，仿佛只有這樣才能顯示出自己的地位高高在上。如果你是新人，或者資歷較淺，可能在心理上比較認(rèn)可多做些工作，多為別人服務(wù)。但是要記住：給人適度的尊敬是對(duì)的，多做些事情的態(tài)度也是好的，可是如果公私不分，一味地任勞任怨，非但不能博得對(duì)方的好感，反而容易讓人看不起你，忽視甚至輕視你的勞動(dòng)。更有甚者，十次你有九次依了她，只有一次沒能達(dá)到她滿意(她才不管是否因客觀因素確實(shí)無法做到)，她也會(huì)如鯁在喉，全然不念你往日的好處，覺得你不給面子，或是與她作對(duì)，以前的功勞便一筆勾銷了。你說，你氣是不氣？原因要在自己身上找，一味地任勞任怨已經(jīng)形成了習(xí)慣，她在心理上已經(jīng)適應(yīng)了，偶爾一次不順，便會(huì)令她不能忍受。
支招：講原則，講尺度———公事：該做而且做得來的事，堅(jiān)決做；該做但是做不來的事，盡量做；不該做雖然做得來的事，不做；不該做而且做不來的事，堅(jiān)決不做。私事：愿意替人效勞的事，隨便你做；不愿替人效勞的事，不委屈自己去做。這樣才能在別人心里樹立起一個(gè)標(biāo)桿，她們請(qǐng)你做事之前，首先會(huì)衡量一下你是否會(huì)去做是否愿去做，然后才會(huì)對(duì)你說出來。于是，“原則”和“適度”幫你過濾掉了許多不相干的事。讓自己輕松些多好！
職場貼士：有時(shí)候，我們認(rèn)為把自己的工作分?jǐn)偝鋈ィ幻庥小爸埂彼酥樱幢惆压ぷ鹘唤o了別人，但由于個(gè)人理解與處理問題的角度不同，他人所做的工作匯總到你這里時(shí)，你會(huì)遺憾地發(fā)現(xiàn)，你們好像說的根本就是兩回事。你可能因此而后悔當(dāng)初不如自己把事情干了算了。
