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先說一個比較有趣而又令人費解的現象吧：利用宗教信仰給人治病。隆重的儀式、虔誠的信徒、治療師口中的喃喃自語以及周圍縈繞著的莊嚴而又詭異的氣氛，這一切都讓人著迷。在崇尚科學的人看來，這些簡直就是無稽之談。不用任何藥物就能治愈疾病絕對是迷信、騙術。然而，事實上，確實有成功的案例。再舉一個更為常見的例子吧：你是否經常在重要的考試即將開始的時候，頻頻感到想上洗手間？之所以舉這兩個例子，是想說明人是個極其復雜的系統。人的身心并不是彼此割裂的兩部分，而是相互影響，相互作用。運動可以消除不良的情緒，深吸一口氣也可以讓一個處于憤怒之中的人平靜下來。在第一個例子中，疾病的成功治愈并不代表治療者天賦異稟，而是因為被治療者自身對治療師的超出理性的堅定的信任。心理因素既可以消除疾病，也可以制造疾病。所謂的"心身疾病"指的就是在發病過程中心理因素起重要作用的疾病。心身疾病占整個疾病譜的三分之一，像原發性高血壓、冠心病、支氣管哮喘、消化性潰瘍、痛經、糖尿病、神經性厭食甚至惡性腫瘤等，都是這類疾病。其中的罪魁禍首就是不良的情緒，如焦慮、恐懼、抑郁、緊張等。
職場貼士：作為一名著名的色彩顧問，蘇珊娜·凱吉爾生前曾為許多知名人士設計房間和個人服裝。為了應付她時間表上的各種事情，她依照一條從她祖母那里學來的原則：如果有什么工作要做，她立即就做。凱吉爾說，很多人把時間浪費在“準備開始”上。
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