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企業組織結構調整對于企業管理者來說,并不是一個陌生的概念,尤其隨著組織行為學的建立與完善,從事企業管理的人員在每次管理變革或改革過程中,都會對企業的組織結構進行調整,目的是更加有效的提高工作效率和增強授權過程,然后在實際操作中,該過程卻是復雜的多,當初的本意并沒有實現,反而出現了更多我們不愿意看到的結果。究其原因,就是大多數企業都是為了組織結構調整而進行調整,尤其對于創業型的企業,就更加明顯。企業文化本身就是人文文化,所以根據人員的不同設置不同的組織結構就成為了一種可能。如果想將組織結構發揮出其應該有的效果,我們應該刨析其背后的邏輯。
表象一:行政結構圖及崗位說明書
說明:行政結構圖是所有企業都具有的,不管其實際操作效果如何。多數企業都是從無到有,從小到大,所以其行政結構圖往往帶有濃厚的人文色彩,因人設崗是很多企業都在使用的。崗位說明書是對行政結構圖的一個文字描述,在結構圖中的所有崗位,都給出人機料法環測等六個方面等的三大權限。然而在實際中,多數企業的這些崗位說明書是一種擺設。所以在這個表象上,更多體現的是一種權力關系。
背后邏輯:企業行政結構圖及崗位說明書的形成是復雜的,其背后依賴的是企業的戰略及目標體系,企業需要完成戰略目標,所以才擁有目標分解,而目標分解出來的任務是通過崗位去實現的。所以雖然我們看到的是一張表,可是其背后卻是戰略及目標分解體系;另外通過目標分解對任務進行矩陣分析,通過授權實現對各類任務的完成。所以在這個表象中,其本質是:企業的戰略規劃、戰略實施、目標分解體系和授權體系。
表象二:業務結構圖及部門接口表
說明:企業業務結構圖體現的是主要的業務接口關系,它是公司主業務流程和核心競爭力在行政結構圖中的走向和監控關系,通過完成業務結構圖及部門接口表,使得企業所有員工在戰略規劃下的所有崗位按照一定的輸入輸出關系進行匹配,從而降低內部消耗,提高勞動生產率。
背后的邏輯:企業業務結構圖是企業80%的工作任務在組織結構中的走向,所以其背后有著主業務流程和核心競爭力的強大支持。沒有主業務流程和核心競爭力支持的業務結構圖不僅不提高生產效率,反而會降低。所以企業的主業務流程和核心競爭力表現就是通過業務結構圖來體現的,因此在這個表象中,其本質是:企業的核心競爭力和主業務流程。
表象三:流程體系
說明:其實企業組織結構圖和業務結構圖是一張無形的流程網,流程體系是支撐企業組織結構圖和業務結構圖的關鍵驅動因素,企業擁有的戰略和目標必須具有保證的執行力才能夠完成,而這個執行力本身需要不同的崗位協調完成。而流程體系本身就是一個結構化的支撐點,沒有規劃的流程體系對企業管理的長期提升不會有任何好的作用。
背后的邏輯:企業要生存和發展就必須不斷地完成企業制定的戰略目標,而這些戰略目標的實現需要強有力的保證,單純依賴人的主觀能動性無法保證團隊的效率。因此結構化的流程體系就是組織行為的背后的邏輯。在流程體系中,有三大流程體系完成:目標及分解體系、計劃及檢查體系、業績跟蹤與評估體系。因此在這個表象中,其本質是:三大流程體系。
當然以上的描述只是在組織行為中的描述,具體的表現形式是多種多樣的,但只要掌握了其背后的邏輯,以不變應萬變,其實企業的很多問題都可以化解,沒有必要為了一種形式而操作,結果是害人又害己.
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