1、確定老板的目標
你的使命是幫助你的老板完成他或她的現實目標。然而，這些目標究竟是什么目標？有的時候，答案簡潔明了。可有時，你不得不做一點更深層的挖掘。
里杰，一家紡織公司的銷售代表，對自己的銷售紀錄引為自豪。曾有幾次，他向他的老板-莎羅解釋說，他如何如何賣力工作，勸說一位服裝制造商向公司訂貨。可是，莎羅只是點點頭，淡淡地表示贊同。
最后，里杰鼓起勇氣，面對著她，“我們的業務是銷售紡織品，不是嗎？”他問道，“難道您不喜歡我的客戶？”
莎羅和他的態度一樣，直視著他，答道：“里杰，你把精力放在一個小小的制造商身上，可他耗費了我們太大的精力。請把注意力盯在一次可訂3000碼貨物的大客戶身上！”
里杰得到信息后，他把手中較小的客戶移交給一位經紀人。雖然他只收到少量的傭金，但更重要的是：他正在幫助莎羅實現他的目標，找到主要客戶。
2、支持你的老板
你可以多種方式表達對老板的忠誠，但不是拍馬屁。雷姆賽，國際市場副總裁的一位助理，接到了一項緊急任務：根據老板的筆記，準備好業務進展曲線圖表。起草圖表時，他注意到老板寫道：“美元堅挺，則出口就會增加”。雷姆賽明白，事實恰恰相反。于是，便通報老板，告知已經糾正了這一錯誤。
老板感謝雷姆賽及時發覺了他的疏忽。當第二天向上呈報未出絲毫弊漏后，老板對雷姆賽做出的努力再次道謝。
3、幫助你的老板獲得成功
人們在追求自己的目標時，很容易忘卻最初原因：老板認為你能為他或她的成功盡心盡力，做出貢獻。
貝絲，一位負責家用電器連鎖店的副經理，發現了這一法則的價值所在。她和她的老板莫尼克都贊成：如果擴大連鎖店的經營規模，生意便可擴大兩倍。但，莫尼克還有些猶疑不定，因為她難以確定經營管理的前景，即：規模擴大能否帶來適當的回報。
幾周之內，莫尼克的連鎖店計劃又增加了一間側廳。正如預計的那樣，銷售量迅速增長。莫尼克對貝絲的杰出業績給予了高度評價。
4、解決問題
取得成功的一個重要方式是幫助老板解決難題。
卡爾是某學院的部門助理，他的老板羅格負責管理學生和教職員工。極其糟糕的簽到系統使學生們常常因還未上課就被記名，許多班級擁擠不堪，而另一些班級卻又太小，面臨被注銷的危險。想象羅格已承受著改進系統的學生壓力，卡爾自告奮勇組織攻關，負責開發一個新的體系。老板高興地同意了他的意見，于是這個攻關小組開發出一個大有改進的系統。之后的一次組織機構改組中，羅格升任了主任，隨即，卡爾被提升為副主任。對其開發并成功地完成的這系統，羅格給予了高度贊揚。
職場貼士：沒有十全十美的職場，只有現階段能夠接受的崗位。權衡利弊，準備好作出適當妥協的心理空間，愉快地與它相融。
