“馬屁精”行為其實(shí)是一種病態(tài)行為，是一種心理障礙，其形成有心理原因。先說(shuō)“媚上”。“馬屁精”之所以媚上，大多是在其成長(zhǎng)過(guò)程中，特別是嬰幼兒和童年時(shí)期嚴(yán)重缺乏母愛(ài)和父愛(ài)，缺乏安全感。人是受需求推動(dòng)的，尋求親密感是人本能的社會(huì)心理需求。早年成長(zhǎng)過(guò)程中缺乏的東西，成年后會(huì)去尋找補(bǔ)償，有些人就會(huì)形成過(guò)度的替代性補(bǔ)償。如果不能從父母、丈夫或妻子、好友那里得到補(bǔ)償，就會(huì)轉(zhuǎn)向其他途徑。領(lǐng)導(dǎo)代表著權(quán)力，是早年父母權(quán)威的化身，討好領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際是在尋求早年父母之愛(ài)的補(bǔ)償。這樣做會(huì)讓他們尋求被關(guān)注、被重視、被肯定的期望有了實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，會(huì)讓他們感到安心和踏實(shí)。若領(lǐng)導(dǎo)接受了他的逢迎，對(duì)他表示肯定，對(duì)他來(lái)說(shuō)就是一個(gè)強(qiáng)化，會(huì)更加助長(zhǎng)他拍馬屁的行為。所以，拍馬屁的人若能長(zhǎng)期在公司里呆下去，一定是有某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)肯定和強(qiáng)化了他的這個(gè)行為，在他和這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)之間形成了一種互相強(qiáng)化的互動(dòng)關(guān)系。
再說(shuō)“欺下”。拍馬屁、低三下四、刻意逢迎，會(huì)產(chǎn)生一種壓抑，特別是當(dāng)拍得不是時(shí)候，被領(lǐng)導(dǎo)搶白批評(píng)時(shí)，就會(huì)積累怨氣。這就像早年面對(duì)父母的權(quán)威必須服從一樣，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力，也只有順從，不敢怒不敢言，還要點(diǎn)頭哈腰，承認(rèn)錯(cuò)誤，致使怒氣長(zhǎng)期被深深地壓抑在心里。憤怒是一種能量，需要宣泄，怒氣不敢指向領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，就會(huì)理所當(dāng)然地指向下級(jí)和同事中的弱者。“媚上”和“欺下”是一對(duì)雙胞胎，“媚上”一定會(huì)伴隨著“欺下”，以維持其內(nèi)心能量的平衡。
明白了拍馬屁的心理成因后，就更能平靜地看待他們的行為了。如果你身邊有這樣的人，千萬(wàn)不可對(duì)他敬而遠(yuǎn)之，因?yàn)槟阍竭@樣，他越是能通過(guò)“遠(yuǎn)”你，誹謗你，來(lái)保證他的心理的平衡。你應(yīng)該主動(dòng)表示你對(duì)他的理解和寬容，以心換心，贏得主動(dòng)。
《環(huán)球時(shí)報(bào) 生命周刊》 (2005年10月04日 第八版)
職場(chǎng)貼士：任何時(shí)候都要學(xué)會(huì)準(zhǔn)時(shí)，更要學(xué)會(huì)提前。“鬧鐘”只能是作為一種簡(jiǎn)單的標(biāo)志和提示，真正衫的時(shí)間，應(yīng)掌握在每個(gè)人的心中
