同一件事兒,一個(gè)人2 個(gè)小時(shí)完成,另一個(gè)人10分鐘完成,這說(shuō)明什么?說(shuō)明前者工作效率低。而企業(yè)老板往往不這么看,也許在他的意識(shí)里誰(shuí)加班多,誰(shuí)就是敬業(yè)。在IT業(yè)界有多少效率高者被冤枉成不敬業(yè)?又有多少效率低者被稱為敬業(yè),這個(gè)案要翻。
效率高者還加班是管理問(wèn)題
不對(duì),有許多工作效率高者還要加班喔,這就不是效率的問(wèn)題了,而是領(lǐng)導(dǎo)鞭打快牛,工作量管理分配上出問(wèn)題了。工作量分配管理一有問(wèn)題,很可能就不是一個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題,而是連鎖性的問(wèn)題。結(jié)果可能是忙的忙死,閑的閑得慌。
解決管理多環(huán)節(jié)、工作量不均的問(wèn)題,就是要解決管理模型的問(wèn)題。信息化過(guò)程就是管理模型優(yōu)化的過(guò)程。不知道用以下的例子來(lái)比擬,是不是在說(shuō)外行話,每次去醫(yī)院看病,取藥都要排三次隊(duì):一是劃價(jià);二是交錢;三要再回到劃價(jià)窗口重新排取藥。每次都聽(tīng)到排隊(duì)的人埋怨,50多年了取藥排3 次隊(duì),這樣的管理模式就沒(méi)人管。雖然已經(jīng)有醫(yī)院將3 個(gè)窗口合并成了2 個(gè),但為什么不能用計(jì)算機(jī)劃價(jià)付款取藥,在一個(gè)窗口解決三道工序?
管理混亂重復(fù)勞動(dòng)造成加班
造成加班的另一個(gè)原因也是管理問(wèn)題。
如果管理混亂,肯定會(huì)有重復(fù)勞動(dòng),一有重復(fù)勞動(dòng),8 小時(shí)內(nèi)肯定無(wú)法完成工作,肯定要加班。
舉紙媒體的編輯流程例子吧。甲報(bào)社每周出64個(gè)版,每周四只要加2.3 小時(shí)的班。
而同樣工作量的周報(bào)乙報(bào)社,每天都弄到12點(diǎn)以后,如果深入到乙報(bào)社內(nèi)部流程看看,肯定有重復(fù)勞動(dòng)的問(wèn)題。很可能在出大樣之后又要改文、又要編輯,還要三校。其實(shí)這些工序應(yīng)該在出大樣之前就已經(jīng)做過(guò)一遍了,雙重的工作量使乙報(bào)社的工作量翻倍,肯定要加班。
越加班效率越低
如果一個(gè)人或者是一組人長(zhǎng)期加班,工作效率肯定越來(lái)越低。每個(gè)工作者都是人,不是神,是人就要保證體力和精力,要保證體力和精力就不可能總是不休息、少休息,否則第二天、第三天、第n 天精力不集中,記憶力衰退,本來(lái)幾分鐘就能做完的事兒,一個(gè)小時(shí)還沒(méi)進(jìn)入狀態(tài),他該休假去了。
說(shuō)到休假,中國(guó)白領(lǐng)、企業(yè)家大多數(shù)人不瀟灑,總說(shuō)自己多忙,多么沒(méi)空兒。實(shí)際上再忙也忙不過(guò)美國(guó)總統(tǒng)、外企中國(guó)區(qū)總裁,他們?cè)倜σ惨菁伲y道中國(guó)白領(lǐng)還能忙過(guò)美國(guó)總統(tǒng)不成。告訴誰(shuí)誰(shuí)也不信。
為什么沒(méi)有效率大學(xué)
現(xiàn)在高等教育和成人教育五花八門,教技術(shù)的、教原理的、教MBA 的、教EMBA的,還有教英語(yǔ)的,教來(lái)教去就是沒(méi)有效率課,也就是說(shuō),幾乎所有的師資力量都在空間上下功夫,失去了時(shí)間坐標(biāo)的限制,就算MBA 、EMBA是教管理的,教高級(jí)管理的,也沒(méi)有開(kāi)“工作效率如何縮半”之課,結(jié)果教了許多方法論,總結(jié)了許多的案例,就是沒(méi)有如何“一年盈利”之類的課程。
也許本身的師資力量就不知道CEO 為什么來(lái)上課,更不知道他有一年不完成任務(wù),就要被迫辭職的壓力。
也有效率高者被逼當(dāng)偷懶者
自己效率低還不算,還說(shuō)效率高者在偷懶的狀況也有。盡管有時(shí)不是故意的,但事實(shí)是,如果一個(gè)效率高者和兩個(gè)效率低者合作,在工作流程上,效率高者夾在兩個(gè)效率低者之間,就會(huì)造成這樣的局面,前面的工作滯后,中間的效率高者只有靜等,到了中間效率高者提前完成工作,甩給下道工序,領(lǐng)導(dǎo)們就會(huì)看到,一前一后都忙,中間者偷懶,冤啊!再加上效率高者與效率低者工作無(wú)法配合,一說(shuō)此人不僅偷懶,還不好配合,罪加一等。
結(jié)束語(yǔ)
造成加班效率低的原因還有,信息化了,所有工作流程都加快了,但領(lǐng)導(dǎo)們開(kāi)會(huì)做決定的時(shí)間越來(lái)越多,時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),不加班才怪!
為什么信息化了加班還會(huì)越來(lái)越多,加班一多,不是效率低嗎?信息化不是為了提高效率嗎?信息化絕不是為了讓效率更低。
職場(chǎng)貼士:很多職場(chǎng)上的人都有這樣的毛病,老覺(jué)得自己應(yīng)該拿更多的錢,卻很少想自己到底值不值那個(gè)價(jià)。