壓力來自于很多方面，有職業壓力、家庭壓力、環境壓力、自我導引壓力等。適度的壓力鍛煉人，提升人的適應和創新能力，越有成就的人，越能承受壓力。耿教授現場通過幾個事例生動地教會了大家如何調節情緒、應對壓力。
信念挽救了我的一條命
耿教授說起“9·11”后訪美時的一個見聞，一位“9·11”幸存者的故事讓她甚為感動，“他僅憑自己的一個信念的支撐挽救了自己的性命，同時也挽救了很多當時驚恐無措的人的性命。”
“這個幸存者就在世貿大廈的87樓辦公，每天提早半小時上班是他的習慣，因為他喜歡手磨咖啡。9月11日那天，他剛端著沖好的咖啡坐在面對落地窗的桌前欣賞風景，忽然瞧見對面飛來一架飛機，沒等他反應過來，飛機已經飛進了大樓，頓時火光四起。他后來告訴我，他當時只想著答應兒子周末帶他去看橄欖球的，自己一定不能食言。于是他從樓梯拼命地往下跑，很多人由于受到驚嚇不知所措，大哭大叫，有的甚至蹲在樓梯上不愿走動。他一邊跑一邊鼓勵大家往樓下跑，當他跑到一樓時當場休克，消防隊員用擔架抬他時都不敢碰他的皮膚，一碰皮就掉。但假使他沒有信念支撐的話，現在連命都保不住。”
耿教授用這個例子告訴市民，在面對壓力和挑戰的時候，一定要給自己一個堅持的信念，說自己行就行，如果自己意識里就灰心喪氣，行動上一定不會成功。
學用“酸葡萄策略”調節情緒
人們常說“吃不到葡萄反說葡萄酸”，其實這句話用在緩解心理壓力上很有功效。
耿教授說：“就比如失戀了，小伙子抱怨，我對她如何如何好，她卻把我甩了，越想越氣。這個時候酸葡萄策略就起作用了，小伙子應該換個角度想想，我有如此多的優點，她都沒有發現，不去珍惜，分手是她的一大損失，對自己反而是一種解脫，總會有懂自己的人來愛自己。所以酸葡萄策略在應對壓力和消極因素時有很積極的效果。”
職場貼士：一個有工作技巧的人，會把許多性質相近的工作，集中在同一時段處理，這樣不僅節省時間，同時也能提高效率，即“事半功倍”
