你必須理清的問題：
-我現在的工作必須做哪些改變？
-我應該從那個地方開始做起？
-我可以藉助哪些工具與資源？
2. 勇敢說”NO”，適度拒絕讓工作更順暢。
你可以這么做：
-比較熟識的朋友同事à現在真的很忙，抽不出時間。
-半生不熟的同事與不能得罪的客戶à委婉拒絕，并幫他想解決方法。
3. 排定工作順序，然后向老板報告工作狀況。
你要注意的：
-絕對不要當「阿信」型的下屬。
-與老板溝通時，一定要站在他的立場想，并且讓他知道。
4. 報告簡明扼要，直接告訴老板重點。
你要注意的：
-有自己的觀點，試想如果是老板，會怎么做決定。
-精準掌控報告時間，30分鐘的時間只要準備10分鐘的內容，老板的時間很寶貴。
-清楚告訴老板你需要的資源。
5. 善用PowerPoint，重質不重量。
你要思考的：
-聽眾應該記住哪些重點？
-聽眾要有什么樣的感受？
-聽眾聽完有哪些決定？
6. 有效過濾email，看重要訊息就好。
你可以這么做：
-先過濾50％，看信件主旨及寄件人，沒有今天非看不可的就砍掉。
-再過濾25％，瀏覽剩余郵件，留下近期內（例如二周）必須完成的工作。
-剩下25％，挑重點看。
7. email要精簡，對方響應意愿也高。
你可以這樣寫：
-每一封email的內容大約在8～12句。
-每一行不超過20個字。
-每一段不超過3行。
8. 若已經沒有溝通空間，就不要再浪費時間。
你可以這樣做：
-微笑點頭接受，反正只是一份工作。
-尋求其它發聲管道，找到支持。
-最后抉擇：準備轉換跑道。
9. 只要取得信任，不需反復溝通也能爭取資源。
你要注意的：
-想清楚老板會擔心的問題，準備好說服理由。
-讓老板覺得你是在為他解決問題。
-不要第一次提案就把預算提出。
10. 不要為績效評估而工作。
你要做的：
-每月詢問主管自己的工作表現的優缺點。
-每月詢問自己工作安排有無調整必要。
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職場貼士：Competence能力:能力是與自己所學的知識、工作的經驗、人生的閱歷和長者的傳授相結合的。并不是說，我們學的什么專業，未來就會從事哪一行，人格特質才是決定人生方向的關鍵。因此，能力的培養是和真正不斷地吸收新知識新經驗密不可分的，只有充實自己，才能贏在各個起跑點上。
