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市場經濟的實質是職業化經濟,企業競爭的實質是人力資源競爭,是人才的競爭,也就是職業人的競爭。一個國家的繁榮富強,是要靠組織創造財富,而組織創造財富是靠人做事來創造和完成的。所以,職業人不斷地做出對他人和組織有益的事才能持續創造有價值的結果,從而促進所在組織與社會的發展。
在市場經濟環境下做什么人?
2008年3月,我曾受邀到新加坡、馬來西亞講授“職業生涯開發與管理課程”。發現新加坡作為一個國家,沒有什么太多的自然資源可以利用,甚至連他們喝的水都是從馬來西亞引進的。他們既沒有礦山,也沒有石油,但新加坡連續十幾年被評為世界上最具有競爭力的國家之一。新加坡的人均GDP比中國大陸要高出十幾倍。新加坡能有這么好的國家財富水平、生產力,靠的是什么?靠的就是人力資源、職業化水平和職業化能力。
我們這里所說的職業人是具備職業化素質的人。優秀的職業人必須具備正確的觀念、專業的知識、嫻熟的技能。我們對職業化的簡明闡述是道德社會化、性格角色化、言行專業化、能力結果化、結果認同化。
如何成為這樣的人呢?需要我們怎樣做呢?
市場經濟環境下如何做人?
企業最需要的是可以為企業創造價值的人,是有核心競爭力的職業人。你在企業中,是不是一個有核心競爭力的人?只要問問自己:我在我的企業中重要嗎?我們單位沒有我行不行?也許有人會說:“地球沒有誰都轉,沒誰都行。”確實,地球沒誰都能轉!但是有些組織,有些事情,如果缺少一個人,那就不如現在做得好。所以我們要經常問問自己是不是企業需要的人,自己所做的事情能不能為企業創造良好的結果。
職業人僅具備良好的動機+勇氣這樣夠嗎?這樣就能夠把事情做好嗎?答案是不一定。程社明老師在七歲那年,曾經帶領著自己的兩個弟弟,做了一件當時自己覺得很了不起的事情。他領著兩個弟弟把家中院子里的地磚取下來,挖了一個很大的坑,然后又從馬路上撿了很多磚頭。兩個弟弟問:“大哥,咱這是干什么?”程社明老師跟他們講:“咱家的煤不夠燒的了,煤就是磚頭變來的。我們今年把磚頭埋下去,明年再把它們挖出來,我們就有煤燒了。”他的兩個弟弟非常高興,和程老師熱火朝天地干起來。爸爸回到家嚇了一跳,以為家里出了什么大事情。
現在如果跟大家說這件事情,有人可能會覺得很好笑,會說那是小孩子不懂事,瞎胡鬧。確實,小孩子不知道煤不是由磚頭變來的,以為做了一件非常有意義的事情。現在我們知道那是因為沒有專業知識。小孩子會瞎胡鬧,在成年人的世界里,成年人會不會也瞎胡鬧呢?有沒有可能一個董事長領著全體員工,熱火朝天的干了一些事情,一年下來公司虧損,幾年下來,企業破產。不但沒有為自己的企業創造效益,還給社會、給國家帶來巨大浪費呢?顯然這種事情以前發生過,現在或許也正在發生,以后也不敢說不會再發生。所以,在職場里結果比出發點更重要。職場中做事是要有專業知識的。每個職業背后都需要具備專業的知識和技能,作為職業人我們是否具備從事現在的職業所需要的知識和技能。
綜上,市場經濟條件下我們做什么樣的人?對企業來說什么樣的人是最寶貴的?結論是優秀的職業人是最寶貴的,而我們要做什么樣的人?答案是要做具有核心競爭力的職業人!職業人的思維方式應該是不斷提高自己,想方設法為企業創造利潤的意識和能力,這是成為真正的職業人重要的觀念轉變,也是職業人最應該做的事情。
市場經濟環境下做什么事?
或許每個人對自己想要做什么事,如何做都會有自己判斷的依據和標準。但無論為了什么,都要做有價值的事,做對他人、對企業、對國家、對社會有價值和有意義的事,我們自身的價值正是通過我們對身邊的人、我們對所處的組織與環境的貢獻體現出來。
據說當年達爾文在環球旅行的時候,發現了一個食人部落。他跟這個部落的酋長說:“你們怎么還這樣野蠻愚昧無知,我們那兒已經進入到了文明社會,我打算從你們這里找一個聰明伶俐的少年,帶到英國去培養,然后給你們送回來,讓他帶領你們走出愚昧。”結果他挑選了一個十一歲的非常聰明伶俐的小男孩,帶到英國去培養。培養了八年,托一個海軍軍艦的艦長送回到這個部落。幾年以后達爾文來進行回訪,他想像這個部落一定在這個年輕人的帶領下,走出了愚昧,進入了文明社會。但是他來了以后,發現這個部落仍然還很愚昧,仍然還有吃人的現象。
他把酋長找來,很不理解:“為什么還這么愚昧、落后?我給你們培養的那個年輕人,托海軍軍艦送回來,你們接到了嗎?”
“接到了!”
“你把他找來,我要問問為什么沒有帶領你們走出愚昧?”
酋長說:“你見不到他了!”
“哪兒去了?”
“我們吃了。”
達爾文很奇怪,吃了!
“我培養了八年,下了不少工夫,教了他很多東西!”
酋長說:“他確實說他懂很多東西,他懂很多,說我們愚昧,說我們落后。他連你們的宮廷禮儀都懂!但問題是他懂的那些事對我們沒什么用處。那我們沒東西吃的時候,吃老人有點不舍得,吃小孩兒不舍得,他在你們那兒養得白白胖胖的,吃他一個頂吃我們好幾個,所以我們就先把他吃了。”
而作為一個初入職場的職業人,最應該做好的事情就是勝任本職工作,盡快通過自己的努力做對同事、對企業有價值的事。
市場經濟環境下如何做事?
對于初入職場的人來說如何更有效地做事,更快地勝任本職工作呢?我們在同一個職位上的發展,可以分為四個階段:學習階段、進步階段、掌握階段、熟練階段。
學習階段的特征是情況不熟,能力不足。因為你剛剛接觸這個工作,對產品、工作內容、上級要求、相關的人際關系都不太了解。這時候的工作狀態叫做被動工作。上級怎樣說,你就怎樣做,還時常做不好,達不到上級的要求。自己感到很苦悶,甚至真想不干了。到哪兒不能賺份工資?如果你在這個時候離開,換了另一個崗位,也還會再處于學習階段,情況不熟,能力不足,被動工作。于是,你就人為的把自己被動工作的狀態延長,耽誤了你寶貴的進步期。這時心里的不舒服正是我們進步的起點,要讓自己盡快地進入到進步階段。
進步階段的特征是知錯改錯,積極進取。如果沒有達到上級的要求,一定是有些能力還不具備,可能會犯些錯誤,但是可怕的事情不是犯錯誤,而是犯了錯誤不認錯、不改錯。我們犯了錯誤、領導指出后,第一承認錯誤是什么;第二分析產生問題的原因,產生錯誤的原因,向相關的人去請教、學習改正錯誤,努力地把它做好。這樣就讓自己進入一個新的階段,叫做適應工作。隨著錯誤的減少,能力的提升,就開始適應工作了。適應工作之后,再讓自己進入一個新的階段,叫做掌握階段。
掌握階段的特征是熟悉情況,處理得當。熟悉哪些情況?熟悉產品、工作流程、你的客戶和領導的要求、各種工具表格和制度,然后有條不紊地處理相關的工作。這時候你就開始主動工作了。甚至可以給你的領導提一些建議和安排一些工作。這時你就是在主動工作,是在對結果負責!這時再上升一個階段就是熟練階段。
熟練階段的特征是運用自如,有所突破。對什么事情運用自如?相關的表格、工具、方法都運用自如。而且還有所突破,提出自己創新的見解,改進流程、表格、工具和方法。這時候就到了創新工作的階段。
無論我們處于哪個工作階段,都要用職業人的標準來要求自己。在市場經濟環境中,做人與做事都非常重要。做“職業人”,做“職業人”應該做的事,即做對他人、對所在組織、對國家和對社會有益的事。利用正確的觀念、專業的知識、嫻熟的技能創造更多更好被客戶認可的產品和服務,最終我們將在企業里形成自己的核心競爭力,在社會中樹立自己的職場品牌,成為一名真正的職業人。
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