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1、即使不是對大人物,我們也要用請教的態度口吻而不是傲慢的姿態與他們說話,很多實用的良師益友往往來自不起眼的生活與工作中。
2、在吃飯的場合做主動點菜者,不適合請主人與主賓點菜,因為那不是尊貴者通常做的事情,但是請注意詢問他們的喜好。上桌的時候要尊重主人的安排,不要貿然先行入席。
3、經常找到朋友、伙伴與同事(甚至小孩子)只得肯定的方面,注意哦,即使老板也需要被你肯定,但是對上者的贊揚應盡量在私下場合,而對于一般朋友與同事則應公開贊揚。
4、在受到別人對自己的相貌、事情、人品贊揚時,不要表現出里說當然的樣子,也不要假意否認,適合的方式是表示感謝,尤其感謝朋友的肯定與支持。
5、學會使用便條,包括借條、領條、請假條、申請信等,如果你很主動地使用這些便條會讓其他人感到你很規范,你未來就能更好與他們有憑有據地打交道。
6、即使你不是服務人員,在朋友或者同事有客人來的時候主動倒水,會讓朋友與同事很有面子,同時特別感謝你的姿態。
7、你是新手或者是地位比較低的人,要做到主動詢問別人的需要,而不要等領導或者資深的同事對你表現出親和,因為他們這樣表現往往需要特別的努力。
8、記得在別人不在座位上的時候很熱情地幫助接聽與記錄電話、接受信息、傳遞信息,對團隊的同事與同學,提醒他們一些你知道的重要日程。
9、在征詢了別人意見之后才進入別人的房間,閱覽別人的書架或者室內物品,在經別人同意的情況下才用被人的電腦,坐在別人的私人座位上,但通常不去翻動別人的筆記本。
10、出席別人的活動需要有邀請,如果不能出席應提前通知,帶未經邀請的朋友要事前通知主人。
11、不適合向別人索要禮物,受到別人的禮品不管是不是喜歡要表示感謝,不適合把別人送的禮物轉送給其他人,尤其還保留原來送禮者的符號與痕跡,這樣顯得很沒有禮貌了。
12、在有多個出席者的場合,主動介紹自己的朋友給其他人,或者主動在你認識的朋友之間穿針引線。那些被緩解了陌生感的朋友會特別感謝你。
13、在社交場合,體貼地招呼那些內向的、不為人注意的、可能有點自卑感的朋友,在社交中對弱勢者的幫助會得到別人特別感激。
14、有好東西吃的時候不要吃獨食,主動地告訴他們你知道的好消息,在有好事情的時候能想到別人,會讓別人覺得你把他們當好朋友。
15、有人做錯了事,不要用情緒性的方式加以批評,尤其要注意就事論事,,避免評價別人的人格、個性與家庭教養。批評時能提出解決方案就更有建設性。如批評時能較幽默,往往負面效果就更少。
16、好漢不吃眼前虧。如果問題爭執不下,也不要繼續火上澆油,冷靜下來,多收集一些數據材料與想得更明白點再說。
17、在你不能有充分把握的時候,用“爭取”與“盡量”這樣的口吻回答別人的邀約,承諾了就要最大限度去履行。
18、雖然在商言商,但是我們要盡量不談回報地先為別人做點什么,這樣就贏得了在心理上比別人優越的債任感。
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