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面試技巧

面試技巧之角色扮演

分類: 面試技巧 職場詞典 編輯 : 職場知識 發布 : 03-27

閱讀 :628

20xx年國家公務員面試技巧:角色扮演

  角色扮演:主要是設計某種工作環境,在模擬中運用各種手段測試考生的專業技術、操作能力和對某種業務技能掌握的熟練程度。

  點評:此類面試形式主要是考查應試者的組織協調能力,在實際的面試過程中并不經常出現,但因為是要求應試者根據某種工作環境,考查應試者的反應能力,所以應試者在應試過程中有很大的自由發揮空間,但一定注意把握好火候,適可而止!

  方法/步驟

  1.就地取材

  即從材料中直接提取對策。材料是對策生成的源泉,有時材料中會直接談及解決問題的對策、意見、思路、辦法等,而這些往往可以直接引用。

  2.轉因成策

  即將原因轉化成對策,立足對原因的分析,形成有針對性的破解思路或辦法,即為對策。這種方法是最常用的方法,有因有果,措施得當。

  3.歸納整合

  即歸納零散信息,把分散在材料中的對策信息梳理、整合,形成系統而有條理的對策,是一個從個別到一般的思維過程。

  4.演繹成策

  把普遍適用的原則、方法、經驗具體應用到某一領域的問題上,提出解決此問題的具體方法,即由一般到特殊的思維過程。當材料中的信息量不足,難以找出解決問題的有效對策時,就需要啟用背景知識,包括理論知識和工作經驗。

  角色扮演典型面試題匯總

  角色扮演類題目,通常都是主考官設定一個情節,讓考生假定設想自己就是當事人從而考察考生在面臨問題和機遇時,是否能及時準確地對其進行分析、判斷,并做出科學決斷的能力,也即平時所說的決策能力。決策能力的強弱,關系到事業的興衰成敗,面對重要問題時,能在統籌思考、有效分析、準確判斷的基礎上,及時做出科學決斷。

  一、基本能力。

  它是進行決策活動應具備的起碼的技能和本領,像人的正常體力、學習能力、思維能力、認識能力、語言表達能力就屬這一類。

  二、專業能力。

  它是使決策工作能達到預定目的、取得一定成效而需要的技能和本領,像決斷能力、分析能力、綜合能力、判斷能力、組織能力,指揮能力、控制能力、自檢能力就屬這一類。

  三、特殊能力。

  它是使決策具有創造性、產生極大成效所需要的不同尋常的技能和本領,像邏輯判斷能力、創新能力、優化能力、靈活應變能力、人際交往能力就屬這一類。

  在答角色扮演類題時,一定要抓住問題的主要點,然后再進行模擬、扮演。

  模擬類型:

  快速面讀關于你所扮演角色的描述,然后認真考慮你怎樣去扮演其中的角色。你將與其他兩個人合作,因為你們三個角色的行為是相互影響的。請運用想象使表演持續15分鐘。

  角色一:推銷員

  你是個大二的學生,你想多掙點錢自己養活自己,所以一直不讓家里寄錢。這個月內你要盡可能多地賣出手頭上的圖書,否則就將發生“經濟危機”。你剛才在黨委辦公室推銷,辦公室主任任憑你怎樣介紹書的內容,他就是不肯買。現在你正進人人事科。

  角色二:人事科科長

  你是人事科的科長,剛才你已注意到一位年輕人似乎在隔壁的黨委辦公室推銷書,你現在正急于擬定一個人事考核計劃,需要參考有關資料。你想買一些參考資料,但又怕上當受騙。你知道黨辦主任走過來的目的。你一直很反感別人覺得你沒有主見。

  角色三:黨委辦公室主任

  你認為大學生推銷書是“不務正業”,只想自己多掙點錢。他們只是想一個勁兒地說服別人買他的書,而根本不考慮買書人的意愿與實際用途。因此你對大學生推銷書的行為感到很惱火。你現在注意到那位大學生走進了人事科的辦公室,你意識到這位大學生馬上會利用你同事想買書的心理推銷成功。你決定去人事科阻撓那個推銷員,但又意識到你的行為過于明顯會使人事科科長不高興,且認為你的好意是多余的,并使他產生你認為他無能的錯覺。

  角色扮演要點參考:

  角色一:

  (1)對人事科科長盡量誠懇而有禮貌;

  (2)避免黨辦情形的再度發生,注意強求意識不要太濃;

  (3)防止黨辦主任的不良干擾(黨辦主任一旦過來,即解釋說,該書對黨辦的人可能不一定適合,但對人事科的工作人員則不然)。

  角色二:

  (1)應盡量鑒別好書的內容,看其實用價值如何;

  (2)最好在黨辦主任說話勸阻前作出買還是不買的決定;

  (3)黨辦主任一旦開口,你又想買則應表明你的觀點,說該書不適合黨辦是正確的,但對你還是頗有用的。

  角色三:

  (1)裝著不是故意來阻撓大學生的;

  (2)委婉表述你的意見;

  (3)掌握火候,注意不要惹惱了人事科科長和大學生。

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