屈小姐并不在公司的人事部門工作，她只是最近剛升任為銷售一部的主管。最近，銷售團隊業(yè)務(wù)擴大，需要增補業(yè)務(wù)員，人事部門希望屈小姐能客串一下“面試官”，畢竟她對業(yè)務(wù)要求更熟悉一些。屈小姐打來電話說，恐怕這樣的客串今后還少不了，可是第一次，她該如何上陣呢！
屈小姐倒是不用擔(dān)心，因為更擔(dān)心的應(yīng)該是那些急于想找到那份工作的應(yīng)聘者。而人事部門要求業(yè)務(wù)部門協(xié)助完成面試，這在很多企業(yè)都是常見的。只是作為一名“新人”，小屈應(yīng)該怎么來確認(rèn)哪一位應(yīng)聘者更適合你的團隊、適合這份工作？
首先，要盡可能地把求職者將要干的這份工作描述清楚，并描繪一下工作的概念以及工作人員的要求，這將會吸引那些合適的求職者。其次，要仔細(xì)審查他們的CV證明和說明附件，看一看其他所有的背景材料也會對你的判斷有幫助。需要說明的是，現(xiàn)在社會上五花八門的證書太多了，簡歷做假更是司空見慣，有些證書可能聞所未聞。所以在準(zhǔn)備的時候最好是對一些不熟悉的東西作一些了解，不然你有可能陷入假象之中。
再次，設(shè)計一下自己的風(fēng)格，制定一個計劃并將它具體化。假如，你將進入一個“一對一”面試程序，你可以做下列事情：
1、開始和結(jié)束要友好而公事公辦。務(wù)必采用令人舒服而自然的方法，以求與應(yīng)聘者建立融洽的關(guān)系。
2、將面試過程簡單地概述一下，包括時間的安排、意圖及結(jié)構(gòu)內(nèi)容。
3、就CV的提問。如教育，可問選擇學(xué)習(xí)最高學(xué)位的原因，曾獲得的獎項、獎學(xué)金等；如專業(yè)，如何取得那些資格證書，通過什么樣的方法渠道獲得的；如經(jīng)歷，在什么行業(yè)工作過，主要成就及負(fù)責(zé)范圍，離開的原因等等。
4、用一些敏感和探索的方法來發(fā)現(xiàn)求職者的目標(biāo)和抱負(fù)，如精神動力、個人信仰及對本行業(yè)的認(rèn)知值和信念等。
5、問一些與該份工作有關(guān)的需作出判斷的行為問題，如屈小姐可以問：“如果你的拜訪不斷地遭拒，你將會怎么辦？”這樣可以對他們的能力得出一定的結(jié)論。
6、向求職者說明，他已經(jīng)得體地表現(xiàn)了自己，并就此結(jié)束整個面試。
7、最后，對求職者的光臨表示感謝，并告訴他們下一步的安排是什么。
有必要提醒的是，既使你對這位求職者不“感冒”，你也該讓他帶著希望離開。別忘了，此時，你是在給企業(yè)也是給自己做形象宣傳。
職場貼士：微笑是無聲的語言，是溝通的和一種好方法，會心而真誠的很笑意，會使同事對你友善，而友善更是贏得大家好評的最好方法之一
