在招聘活動中,不同崗位的員工有不同的面試方式。對管理人員的面試應該側重對其管理能力的考察。對一位管理人員而言,事務處理能力,語言表達能力及決策能力都顯得十分重要。這些能力是一種技能,而不僅僅是知識,基于此,對管理者的面試應該以情景測試為重點。
1、考察事務處理能力
我們可將事務處理能力分為三種類型:書信處理,繁雜事件處理和突發(fā)事件處理。書信處理我們可以假設該經理已離開本公司一段時期,大量的信件堆積在那里。信件內容包括很廣,如廣告、邀請信、貿易信息、合同草案及私人信件等等,讓經理在規(guī)定的時間內按輕重緩急進行處理;繁雜事件處理可以假設經理坐在辦公桌前,不停的有員工反映情況,另外,電話鈴也在不停的在響,看看應聘者對各種事件的處理能力。突發(fā)事件可以假設發(fā)生火災,失竊等情況,考察應聘者的反應能力。
2、考察語言表達能力
我們可以安排一個即席發(fā)言,讓應聘者就一個具體問題發(fā)表他的意見。這是考核語言表達能力的一種方式。另外,我們還可以安排他進行一段演說,比如某年企業(yè)虧損,在年終總結大會上面向員工的一段激勵性演說。還可以假設公司某主要職員想調離此地,他的離職將對公司的經營造成很大的損失,應聘者必須對他進行說服勸阻。?
3、考察決策能力
我們可以讓應聘者模擬總經理的角色,安排一個辦公例會的場景。在辦公例會上各部門經理提出了各式各樣的問題和建議。應聘者要根據(jù)這些情況,找相關的負責人進行討論,平衡各方面的利益,最后要作出大家滿意的決策。
職場貼士:【人生修行】1.人之心胸,多欲則窄,寡欲則寬。2.受思深處宜先退,得意濃時便可休。3.平生不做皺眉事,世上應無切齒人。4.多門之室生風,多言之人生禍。5.人生至惡是善談人過;人生至愚惡聞己過。6.莫妒他長,妒長,則己終是短。莫護己短,護短,則己終不長。